Best Western Eden Prairie Inn

Selama saya menginap 3 malam, tidak butuh waktu lama untuk mengetahui bahwa itu adalah bisnis milik keluarga dan satu-satunya karyawan adalah keluarga. Bukannya itu hal yang buruk, tapi saya merasa salah satu dari mereka masih terlalu muda untuk mengelola seluruh hotel sendirian, terutama jika ada masalah mendesak yang terjadi. Ruangan itu tenang dan damai. Tempat tidurnya nyaman. Harga adalah yang terbaik di kota selama ini.

Secara keseluruhan memiliki pengalaman hebat di sini. Itu terjangkau dan terasa aman. Pria yang menjalankan bar sarapan melakukan pekerjaan yang luar biasa! Dia memastikan bar diisi untuk tamu dan sangat ramah. Saya menghargai kerja keras staf! Tempat parkir agak sempit.

Kamar kecil dan kami memiliki bau berjamur, apak. Anda harus menelepon nomor Minneapolis untuk mendapatkan layanan meja depan, termasuk check-in, dan jika Anda berasal dari negara kami, seperti kami, itu berarti menelepon jarak jauh internasional.Kolam renang dan bak mandi air panas baik-baik saja dan sarapan layak.Tidak ada layanan kamar sehingga kami harus terus meminta handuk bersih dan sampah kami harus diganti.Lokasi bagus dan sebagian besar staf yang ramah. Tapi mungkin tidak akan tinggal di sini lagi.

Saya menginap di hotel ini selama satu malam dengan anak saya yang masih kecil. Saya merasa tidak nyaman di hotel jadi sekitar pukul 12:30 saya memutuskan yang terbaik untuk pergi. Anak saya sedang tidur di kamar jadi saya harus membawa barang bawaan ke mobil sendiri yang melakukan beberapa kali perjalanan (ya, anak saya diawasi). Selama perjalanan bagasi terakhir saya ke mobil, sekitar pukul 1:30 pagi, dua pria berdiri di meja depan tampaknya sedang check-in. Saya sedang menunggu di dekat lift dan mendengar petugas meja depan memberi tahu orang-orang ini bahwa ini adalah perjalanan saya yang ketiga atau lebih. turun ke tempat parkir (sendirian). Kedua pria ini benar-benar asing bagi saya, tampak lebih tua dari saya, dan setidaknya tiga kali lipat ukuran saya (saya seorang wanita kecil). Staf hotel yang mengungkapkan kepada orang lain bahwa saya telah melakukan perjalanan ke tempat parkir di tengah malam yang gelap gulita terasa sangat mengancam keselamatan, keamanan, dan privasi pribadi saya. Itu juga tidak masuk akal dan tidak profesional menurut saya. Perjalanan terakhir ke mobil bersama putra saya sangat menakutkan.

Peralatan gym rusak dan berbahaya, tombol stop dan kait stop darurat RUSAK kepada staf dan gym masih buka beberapa jam kemudian. Menelepon kantor dan meminta pelayan untuk membersihkan kamar saya karena mereka melewatkannya kenapa??? Yah bahkan setelah menelepon mereka tidak pernah datang untuk membersihkan kamar dan mengatakan ada tanda jangan ganggu di pintu, lihat video di bawah. Jacuzzi dingin dan terlalu banyak bahan kimia, staf malas dan pembohong. Saya akan mengajukan keluhan dan meminta pengembalian uang atau pengurangan tarif, tidak ada fasilitas yang saya bayarkan yang berfungsi dan staf Anda tidak melakukan pekerjaan yang seharusnya. Tidak ada sampo di kamar hanya sabun batangan dan lotion. Saya akan mengubah ulasan ini jika pengurangan tarif diberikan. Untuk harga saat ini, ini adalah nilai yang diterima.