Best Western El Grande Inn

Kamar layak. Tetapi hanya satu lift yang sebagian besar berfungsi sementara yang lain tidak berfungsi sama sekali. Itu tidak terlalu sesuai dengan ADA. Juga, seorang rekan kerja yang tinggal di tempat terpisah dari saya, menemukan tawon/lebah yang membusuk di bawah seprainya. Jika kamar sedang dirapikan, tidak akan ada serangga yang "terurai" di dalam seprai. Saya juga pernah melihat kecoa di dekat pintu masuk area kolam renang. Tekanan air dari pancuran rendah, unit AC tampaknya berjuang untuk mempertahankan suhu dingin. Selain itu, tinggal itu layak dan tenang.

Saya ketinggalan pesawat dan tidak bisa check-in tepat waktu. Di masa lalu ini akan berhasil (layanan pelanggan) tetapi kali ini saya harus membayar kamar karena aturan pembatalan 24 jam. Ini belum sepenuhnya dipesan. Tempat parkir kosong dan saya tidak punya waktu 24 jam untuk memberi tahu karena saya ketinggalan pesawat pada hari check-in. Kamarnya tidak sebersih dulu. Apa yang terjadi dengan layanan? Keanggotaan Best Western saya berkisar antara emas dan platinum. Kesetiaan saya tidak dihargai dengan pemahaman apa pun. Saya telah merekomendasikan tempat ini kepada teman dan keluarga dan saya khawatir itu sudah berakhir.

Perusahaan saya biasanya menempatkan kami di hotel "Hilton". Aku sudah tinggal di penginapan Hampton dan suite Homewood selama sedikit lebih dari setahun. Hotel khusus ini LEBIH BAIK daripada Hampton Inn! Suasananya lembut. Itu indah dan kamar Anda dilayani SETIAP HARI!.. tidak seminggu sekali tapi setiap hari! Ada restoran yang menyajikan makanan LUAR BIASA! Terutama steak dan kentang tumbuk! Kokinya luar biasa. Bartendernya luar biasa. Ada lounge dengan bar terpasang dan meja biliar jika Anda ingin nongkrong dan bersantai dan minum setelah bekerja. Staf ramah dan sangat akomodatif!! Satu-satunya hal yang saya harapkan adalah mereka memiliki kompor seperti suite Homewood tetapi mereka memiliki "ruang tamu" dan kamar tidur. Jadi seimbang.

Restorannya mengerikan, membeli sarapan untuk keluarga saya dan kami semua keracunan makanan, bahkan tidak sampai 30 menit setelah kami makan, kami sakit sekali! Dan bahkan tidak bisa memakan semuanya karena rasanya tidak enak sama sekali!! Dan staf kasar sekali dan tidak membantu kami sama sekali, jadi kami membayar $36 untuk mendapatkan keracunan makanan!! Jangan pergi ke restoran di hotel Anda pasti akan menyesal!!

Meskipun hotel ini adalah properti yang lebih tua, hotel ini bersih secara keseluruhan dan mereka mengikuti sebagian besar bagian properti yang menua. James yang mengambil reservasi saya sangat baik. Shannon, di meja depan ketika saya check in, selalu ramah, menyenangkan dan bermanfaat. Saya menghargai dia mengingat saya. Jan di lounge, dan staf dapur pendukungnya, sangat hebat. Saya menghargai bisa mendapatkan semua yang saya butuhkan di penghujung hari kerja, tepat di hotel tempat saya menginap. Terima kasih!