Best Western Plus Howe Inn

Staf sangat bagus dan ruangan itu cukup bagus dan bersih. Tapi apa yang Anda tidak diberitahu sampai Anda check-in adalah bahwa mereka menahan $50 terhadap kartu kredit Anda di atas dan di luar biaya kamar untuk biaya tak terduga. Saya diberitahu bahwa itu akan dirilis di checkout keesokan harinya. Saya baru saja memeriksa dengan bank saya dan itu belum dirilis dan ada biaya $50 terhadap kartu kredit saya selain biaya kamar. Dan lebih dari 36 jam telah berlalu. Saya akan menyimpan jumlah penuh di bank saya sampai ini berhasil. Saya menelepon hotel dan mereka memberi tahu saya bahwa ini adalah antara saya dan bank dan saya menemukan itu sangat menarik bahwa sekarang ini adalah masalah saya. Mereka perlu mengubah kebijakan mereka dan mendapatkan sesuatu yang lebih baik yang berfungsi.

Grace di meja depan luar biasa!Truk kami mogok dan berada di toko. Pertandingan sepak bola Notre Dame memesan hotel.Grace, luar biasa karena dia tetap berhubungan dan ketika dia menemukan satu pembatalan, menghubungi saya dan kami punya tempat tinggal. Di dunia di mana kebanyakan orang tidak akan peduli, dia peduli dan membantu!

Putri saya bepergian sendirian dan saya mengulurkan tangan untuk memesan kamar untuknya! Amanda dan Grace pergi ke atas dan ke luar untuk merawatnya malam itu. Setelah check-in mereka menemukan kamar yang seharusnya dia tinggali tidak memenuhi standar (bukan masalah besar memiliki bau yang melekat). Mereka bersikeras untuk meningkatkannya meskipun dia mengatakan itu baik-baik saja. Mereka bersikeras agar dia bisa mendapatkan istirahat malam yang baik! Tidak hanya hotel ini aman dan bersih, tetapi kepedulian dan layanan pelanggan yang ditunjukkan oleh Amanda dan Grace berada di atas dan di luar. Saya seorang manajer hotel dan putri saya tumbuh dalam bisnis ini dan dia segera menghubungi saya dan berkata ibu Anda harus menulis ulasan bahwa mereka luar biasa! Terima kasih!

Terima kasih kepada Best Western untuk tempat persinggahan yang menyenangkan dalam perjalanan pulang dari liburan. Kami tinggal di dua hotel rantai lainnya, keduanya di bawah standar dalam kisaran harga yang sama seperti Best Western. Kami menghargai kebersihan, fasilitas, dan sarapan yang ditawarkan di lokasi di mana tidak ada banyak hal lain. Bagus sekali!

Yang paling penting adalah hotel dan kamarnya sangat bersih. Staf sangat ramah, ramah dan membantu. Kami pasti akan tinggal di sini lagi jika kami berada di area. Meskipun, saya tidak akan merekomendasikan 'sarapan panas' tetapi semua item a la cart sangat banyak. Udara kamar kami sepertinya tidak cukup dingin, dan cahaya dari tempat parkir menyilaukan melalui jendela kami dan tirai gelap di kamar kami tidak menutup untuk memblokirnya. Tapi tempat tidur & bantal yang nyaman sangat fantastis dan kami tidur nyenyak. Sangat bersyukur memiliki tempat tinggal yang bersih dan aman.