Best Western Inn of St. Charles

Kami melewatkan sarapan karena kamar hotel kami menampilkan waktu akhir sarapan yang tidak akurat. Lembar informasi hotel kami mengatakan sarapan berlangsung sampai jam 10 pagi tetapi ketika kami pergi untuk sarapan pada jam 9:30 pagi, staf memberi tahu kami bahwa itu berakhir pada jam 9 pagi. Ketika kami menyatakan informasi kami di kamar kami memberi tahu kami waktu yang berbeda, staf menyela kami untuk memberi tahu kami bahwa itu salah. Jika Anda tahu Anda menampilkan waktu yang salah di kamar tamu, tidakkah sebaiknya Anda mengganti seprai atau setidaknya memperingatkan tamu tentang hal ini agar mereka tidak melewatkan layanan yang Anda banggakan saat tamu memesan? Bagaimana saya, tamu, bisa tahu waktu di seprai tidak benar, terutama ketika informasi ini tidak ditampilkan di mana pun secara online? Ketika saya menyatakan ketidakpuasan mengenai hal ini, staf membuat kami berpikir bahwa kami salah mengenai hal ini.Kami kebetulan ditempatkan di kamar hotel yang dapat diakses yang berarti kamar mandi kami juga dapat diakses oleh cacat. Anda dapat mengatakan bahwa kamar mandi disatukan dengan cepat karena kemampuan untuk mengatakan bahwa mereka dapat diakses tanpa benar-benar meluangkan waktu untuk menyatukannya dengan kualitas dalam pikiran. Saat Anda menjalankan pancuran, air bocor ke lantai kamar mandi lainnya yang menjadi berbahaya setelah hanya beberapa menit. Dalam satu kamar mandi lantai kamar mandi banjir dan bocor ke karpet di luar kamar mandi. Saya akhirnya terpeleset di lantai dan hampir jatuh.Dengan bagaimana staf memperlakukan kami dan kualitas masa tinggal kami, saya tidak akan pernah merekomendasikan hotel ini kepada siapa pun. Habiskan beberapa dolar ekstra dan pesan di tempat yang lebih bagus di ujung jalan.

Pengalaman menginap yang luar biasa untuk bisnis. Saya melakukan perjalanan ke Illinois setiap bulan, dan saya telah menjadikan Best Western of Saint Charles rumah saya yang jauh dari rumah. Berlokasi nyaman dekat kota dan restoran, ini juga merupakan perjalanan singkat ke beberapa jalan raya. Saya telah menemukan kamar bersih dan nyaman. Akses Wifi dan TV di setiap kamar. Sarapan kontinental tersedia di lobi setiap pagi.

Kami berada di kota untuk konferensi dan ketika kami menarik selimut kembali, ada kotoran kutu busuk di mana-mana.Bagi siapa saja yang tidak akrab, itu sangat harus menyingkirkan mereka dan kami akan membawa mereka pulang di bagasi kami.To top it off, orang di meja depan mengatakan kami tidak akan diganti.Jangan buang uang Anda di tempat ini.

Ini adalah minggu kedua saya datang ke sini untuk tinggal dan pasti terakhir saya.Minggu lalu, saya ditempatkan di kamar yang membuat saya sangat kotor sehingga saya bahkan tidak mau menggunakan toilet. Saya kelelahan dan hanya ingin tidur jadi saya tidak repot-repot menelepon atau pergi ke meja depan.Pagi berikutnya, saya pergi ke meja depan dan meminta pengembalian uang untuk 2 malam berikutnya. Sebaliknya, dia memberi saya kunci ke ruangan lain dan menyuruh saya untuk melihatnya. Itu bagus! Jadi saya tinggal.Saya kembali malam ini dan meminta gedung yang sama (gedung keluarga) tempat saya dipindahkan minggu lalu. Sekali lagi, ruangan ini mengerikan. Satuan yang dapat diakses Jamur di nakas. Cerat bak mandi tidak terjaga sehingga tidak ada pancuran dan air bocor dari pipa di dinding.Tak perlu dikatakan, saya akan kembali ke meja depan lagi di pagi hari dan tidak akan pernah memesan di sini lagi!!!Saya mengambil banyak foto di 3 kamar yang saya tempati.

Tidak berakhir tinggal di sini karena seseorang telah merokok di kamar kami meskipun terdaftar sebagai kamar bebas rokok. Tidak banyak yang bisa mereka lakukan tentang itu sebagai hotel. Mereka memang memberi kami pengembalian dana penuh ketika kami bertanya itulah sebabnya saya meninggalkan ulasan bintang 5. Kure di meja depan sangat ramah dan pengertian.