Hotel Ocean Reef Suites

Staf meja depan ramah ... tapi di sini benar-benar menuruni bukit. Tinggal 3 tahun yang lalu dan itu bagus. Sekarang tidak terlalu banyak. Layanan kamar tidak datang untuk mengganti handuk atau sampah kecuali diletakkan di aula ... tidak apa-apa tapi kami tidak pernah disuruh melakukan ini saat check-in. Kami sekarang berada di hari ke-4 dan tidak menerima kertas toilet. Toilet tidak akan lagi menyiram dan akan meluap di lantai ketika kami diberitahu dari meja, kami diberitahu bahwa kami harus pergi sebentar untuk memungkinkan pemeliharaan masuk sehingga saat ini kami tidak dapat menggunakan kamar mandi kami kami harus pergi ke toko untuk istirahat pispot. Kolam renang diberi tahu bahwa buka pukul 9:00 pagi pada hari kerja dan 10:00 pada hari Minggu. Kami baru saja mencoba pergi ke kolam pada jam 9:15 pagi dan semua gerbang masih terkunci namun orang-orang di lantai pertama dengan akses langsung ke kolam sedang berenang. Meja depan sekarang mengatakan itu tidak akan buka sampai jam 10:00 karena pemeliharaan mereka tidak akan tiba sampai sekitar jam 9:30 untuk memelihara dan membuka kolam ... jadi saya kira mereka datang membersihkan / membuka kolam saat mereka mau vs saat mereka memberi tahu tamu mereka. Juga dengan berada di pantai ... pasir jelas masuk ke kamar ... kru pembersih tidak akan datang dan menyedotnya ... kami bahkan meminta untuk menggunakan sapu untuk melakukannya sendiri tetapi diberi tahu bahwa kru pembersih menggunakannya untuk membersihkan kamar dan mereka tidak memiliki tambahan. Untuk harga tempat ini ada banyak pilihan lain yang lebih baik. Karena petugas kebersihan tidak diperbolehkan masuk ke kamar saat tamu ada di sini setidaknya sapu yang disimpan di kamar akan sangat membantu.

Pertama kami telah melakukan perjalanan 10 jam dan memeriksa ke dalam kamar kami dan setelah saya membongkar semua barang di lemari es suami saya melihat ada beberapa tempat tidur kecil bug merangkak di tempat tidur. Saya segera mulai mengemasi semuanya dan akan mencoba mencari tempat lain untuk menginap meskipun saat ini sudah jam 8 malam. Orang meja depan datang ke kamar dan mengatakan dia tidak tahu apa itu dan maaf dia belum pernah mendengar tentang kutu busuk di sini dan bertanya apakah kami ingin kamar lain atau pergi begitu saja. Ketika saya mencoba mencari tempat lain untuk menginap, suami saya memeriksa kamar lain di ujung hotel. Dia mencari di mana-mana dengan lampu kilat dan tidak melihat apa-apa jadi kami memutuskan untuk tetap tinggal. Terutama karena beberapa tempat lain yang saya hubungi sangat mahal. Suami saya bertanya tentang mendapatkan beberapa jenis skid punt mengingat ketidaknyamanan tapi kami diberitahu untuk memeriksa dengan manajer pada hari berikutnya. Setelah memeriksa ke kamar sebelah dan membongkar semua yang saya perhatikan AC di kamar tidur penuh dengan jamur. Jadi kami menunggu sampai keesokan paginya untuk memberi tahu meja depan. Mereka mengatakan seorang pria pemeliharaan akan membersihkannya. Mereka juga memberi tahu kami bahwa manajer telah ada di sana malam sebelumnya, jadi saya tidak pernah menyebutkan hal lain tentang diskon. Pada akhir hari mereka masih belum membersihkan AC jadi saya menghabiskan setengah jam dan sebotol tisu Clorox membersihkan AC sarang yang saya bisa. Tempat ini tidak terawat dengan baik dan kebersihan bukanlah prioritas utama. Staf yang sangat bagus dan kami diberi banyak handuk bersih setiap kali kami bertanya. Lokasi dan pemandangannya luar biasa tetapi kami tidak akan kembali ke sini lagi.

Adikku memilih hotel ini untuk keluarga besar kami untuk tinggal. Mereka memberi tahu kami bahwa mereka sedang dalam proses renovasi dan kami akan berada di kamar yang lebih tua. Jadi mereka memberi kami peringatan itu. Namun kamar kami sangat basah dengan jamur di tempat yang berbeda. Pintu depan sangat melengkung dan kesulitan membuka dan menutup. Saya mengerti bahwa mereka tidak membersihkan di dalam kamar selama kami tinggal tetapi di luar sangat kotor. Lift memiliki banyak cetakan tangan dan kotoran yang tidak dibersihkan sama sekali. Ada bug besar (mati) di luar pintu kami yang ada di sana sepanjang waktu. Bukan tempat yang bersih. Oh dan saya terkena COVID 2 hari setelah saya pergi. Jadi saya benar-benar tidak berpikir mereka membersihkan permukaan dengan baik. Jika Anda tinggal di sini membawa pembersih Anda sendiri, Anda akan membutuhkannya. Untuk harga yang mereka tetapkan, Anda mungkin dapat menemukan sesuatu yang lebih baik.

Pintu teras tidak akan mengunci dengan benar, Anda bisa masuk dari luar meskipun tampaknya terkunci di dalam. Ruangan itu tidak sangat bersih, tidak tahan untuk berjalan tanpa alas kaki di lantai, kaki akan menjadi hitam & mereka merasa tidak enak. Perabotan juga terasa kotor, kami meletakkan selimut di sofa sebelum kami duduk di atasnya. Penutup kasur memiliki noda buruk pada mereka, kami memeriksa kutu busuk dan juga membawa beberapa semprotan kutu busuk ramah lingkungan untuk berjaga-jaga, tidak melihat apa pun tetapi masih disemprotkan untuk berada di sisi yang aman, meletakkan handuk hotel di atas noda & kemudian seprai sehingga kami bisa tidur. Menemukan banyak bug mati di lantai kamar mandi. Ruang berbau jamur & jamur & kami memiliki sakit tenggorokan saat kami pergi; kembali ke rumah sekarang selama 3 hari dan tenggorokan kami terasa baik-baik saja sekarang. Microwave berada di bawah pinggang yang sangat sulit dilihat dan keras di bagian belakang. Catnya mengelupas dan liftnya kotor, sepertinya tidak pernah dibersihkan. Tidak ada brankas hotel di kamar & meskipun housekeeping tidak masuk ke kamar yang ditempati, kami menyembunyikan & menempatkan nilai-nilai kami di mobil kami yang terkunci saat di pantai. Pembuat es tidak sepenuhnya membekukan es, hampir tidak membeku. Satu-satunya hal positif yang bisa saya katakan adalah pemandangannya bagus dan begitu juga sarapan gratis, tetapi kami tidak akan pernah tinggal di sini lagi! ! Hotel ini memiliki potensi untuk menjadi baik jika dibersihkan dan direnovasi tetapi itu pasti tidak sebanding dengan harga yang mereka tetapkan!

Yah ... itu kamar yang kurasa. Jika Anda membutuhkan tempat tinggal di tepi laut dengan kolam renang, itu saja yang ditawarkan dengan baik. Kamar lari ke bawah. Cat mengelupas dari dinding, tanda di karpet, apa yang saya pikir menjadi jamur di sisi tempat tidur? Either way tempat tidur kotor. Lift berbau seperti keringat dan Anda dapat mengatakan itu tidak pernah dibersihkan karena kami tinggal hampir seminggu dan cetakan tangan tidak pernah hilang. Perabotannya terlihat seperti langsung dari rumah nenek. Jadi apa yang membuat saya menulis ulasan ini? Itu bukan bau segalanya, itu bukan cat yang mengerikan, itu bahkan bukan jamur di tempat tidur. Saya baru saja masuk ke kamar saya setelah kembali untuk menemukan kecoak besar yang melihat saya di dinding ketika saya masuk. Saya pribadi tidak sarapan tetapi keluarga saya melakukannya dan mereka mengatakan itu mengerikan.