Best Western Plus Palm Court Hotel

Baru saja mengalami pengalaman yang sangat membuat frustrasi dengan parkir di hotel ini. Kami masuk sekitar pukul 22:20, garasi penuh meskipun meja depan mengatakan tidak boleh - ada 5 kamar kosong. Ternyata itu staf dari restoran yang diparkir di ruang hotel tetapi mereka tidak bisa berbuat apa-apa! Apa gunanya memesan tempat untuk tamu hotel??? Meja depan mengatakan kita bisa parkir di sisi jalan masuk ke garasi dan bisa meninggalkannya di sana semalaman. Kami memiliki mobil sewaan jadi ini membuat kami sangat gugup tetapi tidak ada pilihan lain karena Anda tidak dapat parkir pada hari Jumat di jalan. Jadi kami parkir di tanjakan dan pergi tidur. Segera setelah kami tertidur, kami dibangunkan oleh telepon dari meja depan bahwa ada tempat terbuka dan kami harus pindah. Ditanya apakah kami bisa tetap parkir di tanjakan semalaman dan pria itu berkata lebih baik tidak melakukannya. Jadi kami bangun dari tempat tidur pada pukul 23:30 untuk memindahkan mobil kami. Sekarang kita tidak bisa tidur kembali.

Perjalanan kami baru-baru ini ke Davis sebagian besar untuk menginap kembali di Best Western Plus Palm Court tetapi di suite yang lebih besar (lantai 3, perapian, balkon, bak pusaran air), yang awalnya direkomendasikan oleh putra tertua saya tetapi tidak tersedia selama kunjungan pertama kami .Saya memberikan hotel ini hanya 4 bintang kali ini karena secara keseluruhan tempat ini telah menempelkan pemeriksaan sarung tangan putih saya pada beberapa kunjungan. Kualitas kebersihan di kamar kami, lobi / area umum, di luar struktur dan bahkan garasi parkir terus menjadi salah satu tempat terbaik yang pernah saya nikmati selama perjalanan kami. Semua anggota staf (hotel & restoran) selalu sopan, profesional, dan membantu. Kami menikmati mengunjungi toko-toko lokal (toko & salon kuku) selama kunjungan kami.Namun, kehilangan satu bintang disebabkan oleh fakta bahwa 2 dari 3 fasilitas (balkon & perapian) yang ditampilkan di kamar tidak tersedia dan tidak ada pesan sopan santun sebelumnya yang diberikan!? Saya melakukan reservasi, dua minggu sebelumnya, melalui Pemesanan. com tetapi masih dapat dengan mudah mengirim pesan bolak-balik langsung dengan hotel. Saya ingin mendapatkan konfirmasi bahwa kali ini suite yang akan kami tinggali adalah suite yang lebih besar (yang menampilkan 3 fasilitas yang disebutkan di atas). Namun bahkan setelah melakukan reservasi dua minggu sebelumnya, telah menghubungi hotel secara langsung dan bahkan pada saat kedatangan tidak sekalipun saya diberitahu bahwa beberapa fasilitas unggulan tidak akan tersedia?! Lantai ini memiliki beberapa kamar di atasnya dan saya tidak bisa tidak bertanya-tanya apakah semua orang harus mengalami kekecewaan yang tidak menguntungkan karena hampir tidak mengetahui hal ini saat memasuki suite? Melihat bagaimana kami tinggal hanya untuk satu malam, saya memutuskan untuk tidak repot-repot menghubungi resepsionis tetapi mengambil keuntungan dari satu fitur yang masih tersedia yaitu bak pusaran air. Lain kali saya akan memastikan untuk membuat panggilan telepon langsung jadi saya punya nama di file yang mengonfirmasi apa.

Saya tidak menyadari betapa sibuknya Davis di malam hari sehingga kota itu benar-benar hidup. Ini adalah getaran yang hebat. Hotel namun telah melihat hari yang lebih baik maksud saya ruangan itu bagus tapi itu sedikit tanggal. Tapi aku punya waktu yang indah dan aku akan kembali. Saya memberikan nilai rendah untuk layanan karena saya baru saja mencoba membuka botol anggur di bar di lantai bawah dan mereka menagih saya biaya corkage dan meskipun saya membeli sebotol anggur lain dari bar yang sama dan kemudian mereka bahkan tidak membukanya mereka mereka hanya memberi saya pembuka botol. Dan mereka agak kasar.

Kami memiliki raja suite yang sangat bagus dan indah mencintai balkon yang sangat bagus untuk keluarga kami. Hotel mantince sangat cepat saat dibutuhkan. Sangat pengertian kepada anak artistik saya yang berusia 2 tahun. Tiki bar sangat bagus untuk. Restoran yang tidak terkait dengan hotel tidak bagus sama sekali. Kami meminta sandwich ayam dan kentang goreng. mendapat ikan, bukan dua anak-anak kita di kentang goreng dan keracunan makanan ikan dan muntah sepanjang malam, manajer keesokan harinya mencoba mengatakan itu adalah restorannya tetapi anak-anak saya tidak makan apa pun. Saya tidak senang dengan restoran sama sekali .. tapi hotel ini luar biasa Saya akan merekomendasikannya 100% kepada siapa pun ..

Kamar kami sangat tenang yang saya hargai. Tapi kontrol AC suram. Unit AC berada tepat di sebelah tempat tidur. Itu datang dan sangat keras. Tidak ada cara untuk menjalankan kipas dengan kecepatan rendah untuk mengalirkan udara tanpa unit menyala secara acak. Sangat frustasi untuk mencoba untuk tidur. Juga unit tidak mendinginkan ruang depan dengan sangat baik. Staf kantor depan sangat ramah dan efisien.