Best Western Plus Red Deer Inn and Suite

Tinggal di sini 10 September. Staf yang ramah dan bersahabat pada saat kedatangan. Konsisten dengan semua kunjungan saya sebelumnya di Best Westerns-->sangat baik dan selalu memenuhi harapan. Bak mandi di kamar memiliki beberapa rambut di dalamnya yang bukan milikku... tetapi sebaliknya tetap sempurna. Akan terus memilih menginap di Best Western terlebih dahulu ke mana pun perjalanan saya membawa saya, belum pernah pengalaman buruk. Kerja bagus BW Red Deer!

Staf Hotel ramah, mereka ingat saya dan itu rapi.Sarapannya enak, staf di ruang istirahat profesional dan memperhatikan semua detail sambil tetap menyenangkan. Ruang makan terang benderang dengan banyak tempat duduk.Kamar yang klasik dan nyaman.

Saya tidak tahu harus mulai dari mana, tetapi sebagai anggota lama Diamond Select, kami mengharapkan lebih.Check-in baik-baik saja, dan staf ramah, namun kami kecewa karena tidak diberikan upgrade pada malam kedua kami meskipun ada yang tersedia. Dalam pembelaan mereka, kami memilih untuk membayar dengan poin karena apa lagi yang Anda lakukan dengan ratusan ribu poin, selain mencoba menebusnya?Tidak setiap Best Western akan menerima peningkatan poin; bahkan jika Anda mencoba membayar selisihnya; dan kurangnya keseragaman dalam kebijakan mereka di seluruh properti mengecewakan.Itu adalah "apa pun" pada saat itu dan bukan apa yang sebenarnya menghancurkan masa tinggal kami. Apa * yang * menyakiti masa inap adalah apa yang hanya bisa saya asumsikan adalah seluruh gajah yang terdengar di atas kita. Ini membangunkan kami pada jam 6 pagi, dan sebagai hasilnya, kami hanya dapat tidur selama 3 jam. Maksud saya, sebagai mantan eksekutif hotel yang telah tinggal di properti yang tak terhitung jumlahnya.. Saya belum pernah mengalami ini sebelumnya. Saya merasa seperti berada di safari yang tidak diinginkan.Bantalnya mengerikan, yang membuat tidurku yang mengerikan menjadi lebih buruk, dan yang kuinginkan hanyalah mandi untuk membantu menghiburku.. yah, itu juga mengerikan. Pembatasan apa pun yang diberlakukan untuk mengurangi kemungkinan terbakar oleh air panas telah bekerja terlalu baik, dan suam-suam kuku bukanlah kompromi yang cukup. Mungkin bahkan bukan itu, melainkan hanya kehabisan air panas dan jika itu masalahnya... berinvestasilah dalam sistem pemanas yang tepat.Singkatnya, kami sangat kecewa dan mungkin seharusnya tidak memutuskan untuk pergi ke Red Deer untuk ulang tahun kami hanya karena ada restoran yang ingin kami kunjungi.Catatan positif, kamarnya bersih, dan stafnya cukup baik, tetapi saya senang melihat semacam standar universal untuk anggota tingkat elit Anda. Satu hotel menggelar karpet merah layanan, dan yang lain akan jengkel ketika mereka menawari Anda sebotol air seolah-olah tindakan itu mirip dengan memotong lengan mereka.

staf meja depan sangat kasar ketika saya harus check out. .. staf siang hari seperti menjijikkan dan tidak sopan .... dia mengatakan hal-hal seperti "Saya tidak peduli", "lihat situs web", "bukan masalah saya", "Saya manajernya", "kami tidak t membuat catatan sebagai tanggapan terhadap saya yang meminta nomor telepon perusahaan yang lebih tinggi, atau memberi tahu dia tentang catatan saya yang jelas di file untuk meningkatkan suite saya. Saya berkata kami telah memberi Anda lebih dari $500 dalam beberapa hari terakhir, dan dia memiliki keberanian untuk mengatakan, dan saya kutip, "Anda belum memberi apa pun kepada 'AKU'." Yah saya kira tidak itu bukan perusahaannya atau bisnisnya dan tidak menghasilkan uang itu sendiri, tetapi saat dia duduk di tempatnya sama seperti staf meja depan lainnya, dia mewakili perusahaan. staf malam tidak sangat membantu dan tampaknya tidak terlatih untuk memesan kamar. Saya masih sangat kesal dan kecewa dengan cara masa tinggal saya dipersingkat. Saya tidak pernah mengalami layanan pelanggan yang buruk di hotel dengan nama besar. Saya tidak pernah merasa bahwa aturan dan peraturan hotel bervariasi antara anggota staf dengan anggota staf, apalagi suasana hati mereka. Pengetahuan adalah satu hal, dan pelatihan adalah hal lain, tetapi sepertinya tidak ada orang yang berada di halaman yang sama. Saya sama sekali tidak mendapatkan getaran profesional di tempat ini. Harapan saya pada layanan pelanggan ketika mengunjungi hotel benar-benar tidak setinggi itu, maksud saya tidak sulit untuk memperlakukan orang dengan sedikit rasa hormat dan kesopanan meskipun itu hanya akting. Setidaknya saya akan berharap bahwa manajer akan kembali setidaknya MENCOBA untuk mengumpulkan keberanian untuk berpura-pura bahwa saya dihargai karena saya membayar ratusan dolar untuk berada di sana. daerah kecil yang sibuk tetapi pasti ada hotel yang lebih baik daripada yang ini terutama jika Anda ingin diperlakukan seperti manusia jauh dari rumah.sarapannya enak .. saya tidak akan membenci nama hotel hanya karena sebagian besar staf tidak tertahankandan tidak kompeten.best western plus tidak pernah mengecewakan saya sebelumnya, hanya wanita masam yang ternyata membenci gadis yang lebih cantik dari mereka. jk tapi aku benar-benar tidak tahu harus berkata apa lagi... kecuali mencoba menjauh dari lantai pertama. hindari staf... dan jangan terlalu nyaman

Itu sudah ketinggalan zaman, dan suite raja berbau sangat, sangat busuk sehingga saya muntah dan pasti tidak akan kembali selama mereka memiliki karpet kotor itu.Lemari itu ditopang oleh engsel pintu besi, pintu kamar mandi pasti bisa menggunakan sedikit minyak, perapian tidak berfungsi dan jacuzzi tidak bisa menampung air karena saluran pembuangannya tidak pas.Untuk $240:/ malam Saya merasa kasihan pada staf bahwa manajemen tidak repot-repot merawat gedung