Best Western PLUS Ruidoso Inn

Ini adalah ulasan buruk pertama yang pernah saya berikan kepada suatu tempat, namun saya mencoba menyelamatkan orang lain dari membuat kesalahan yang sama seperti yang saya lakukan. Reservasi dibuat dengan kartu perusahaan dan ketika saya check in saya secara khusus mengatakan bahwa kartu yang saya berikan hanya digunakan untuk biaya tak terduga. Setelah check out saya menyatakan bahwa kartu untuk pembayaran adalah kartu perusahaan yang tercatat untuk reservasi, bukan kartu pribadi saya. Saya dikenakan biaya pada kartu pribadi saya untuk menginap dan ketika saya menelepon untuk memperbaikinya, manajer mengklaim bahwa tidak ada kartu lain yang tercatat selain kartu pribadi saya. Bagaimana reservasi dilakukan tanpa kartu di file? Hotel ini juga sedang dalam renovasi dan lantainya benar-benar beton, sebagian besar pintu masuk dan keluar hotel rusak atau tertutup. 2 set pintu kaca geser untuk masuk ke lobi harus dibuka dan ditutup secara manual di belakang Anda, dan tidak ada lift yang berfungsi. Meskipun diposting dilarang merokok, seluruh lantai bawah hotel berbau seperti kasino. Sementara mereka masih memungut biaya $150+ per malam. Hotel ini bahkan tidak boleh menyewakan kamar dalam keadaan saat ini, apalagi tanpa memberi tahu tamu tentang renovasi. Satu-satunya hal yang baik tentang seluruh masa tinggal adalah sarapan yang sangat baik, wanita yang menjaga persediaannya sangat baik dan ramah. Menjauhlah dari hotel ini!!!

Ukuran kamar sangat bagus. Nilainya bagus. Hotel telah mengalami renovasi selama beberapa waktu. Tempatnya sangat kuno. Tidak ada layanan kamar untuk setidaknya menyegarkan seprai. Wastafel bocor ke seluruh meja. Kipas angin di kamar kecil tidak berfungsi. Staf sangat bagus. Memiliki salah satu sarapan terbaik yang pernah saya makan di BW.

Tempat menginap yang luar biasa ketika Anda mengunjungi Ruidoso, dekat dengan Walmart dan toko lain tempat Anda dapat membeli semua yang Anda butuhkan untuk perjalanan Anda. Kamar memiliki microwave dan kulkas kecil. Sudah termasuk sarapan, meski sederhana, cukup enak.

Hotel yang bagus. Sudah tua tapi direnovasi. Kamarnya bersih. Staf sangat baik. Memiliki pengalaman menginap yang menyenangkan.

Anak saya yang berusia 4 tahun digigit kutu busuk di kamar 201! Banyak gigitan bahkan di area genitalnya!!!! Pergi untuk memberi tahu manajer dan mereka tidak melakukan apa pun selain mengirim beberapa staf untuk memeriksa dan memberi tahu saya bahwa mereka bukan kutu busuk! Dia masih memiliki bekas luka! Saya menelepon kantor perusahaan dan mereka tidak melakukan apa pun. Kemudian mengirimi saya laporan dari lab yang dilakukan 10 hari setelah kejadian. Saya mendapat panggilan telekomunikasi dengan dokter untuk memastikan itu adalah gigitan kutu busuk dan dia mengkonfirmasi. Jangan salah paham, hotelnya bagus. Tetapi dengan ini saya tidak akan pernah tinggal di sana lagi atau merekomendasikan! Apa cara untuk memperlakukan pelanggan!