Candlewood Suites La Crosse

Pengalaman yang sangat mengecewakan. Kamar dipesan selama seminggu penuh untuk perjalanan kerja. Hotel sedang direnovasi jadi tidak ada front desk, tidak ada lobby tapi itu hanya sementara. Kekecewaan datang ketika saya menyiram toilet untuk pertama kalinya. Tangki tidak pernah terisi meskipun gagangnya digoyang beberapa kali dan membuka tutupnya untuk mencoba dan mengangkat bohlamnya. Toilet mengalirkan air, sepanjang malam dan tidak mau menyiram. Panggilan ke meja depan untuk meminta pemeliharaan tidak dijawab. Keesokan paginya saya mengirim email kepada petugas virtual yang akhirnya memberi tahu saya, setelah beberapa email ketika saya bersiap-siap untuk bekerja, untuk menelepon nomor lain untuk melaporkan toilet saya yang terus mengalir yang tidak menyiram. Sebagai petugas, saya pikir mereka akan lebih banyak membantu daripada menunda perbaikan toilet kembali kepada saya. Saya menyarankan mereka menelepon untuk melaporkan toilet yang rusak karena saya sudah tidak memiliki toilet selama 12 jam dan harus berangkat kerja, belum lagi mereka tahu siapa yang harus dihubungi untuk melaporkan masalah toilet. Saya kembali dari kerja malam itu dan menemukan bahwa toilet telah dilihat dan tidak lagi mengalir.sampai saya menyiramnya. Pada malam ketiga saya tinggal lima hari, saya berhenti di meja lipat yang dijuluki sebagai meja depan setelah kembali dari kerja untuk meminta beberapa handuk dan waslap. Cukup mudah untuk meminta, bukan? Saat itu sebelum jam 8 malam dan tidak ada tamu lain yang menunggu untuk diurus, tetapi anggota staf tidak ingin mendapatkan handuk. Sekarang hampir jam 11 malam, saya harus bangun jam 5:30 pagi untuk bekerja dan saya masih tidak punya handuk. Seseorang perlu mengajari anggota staf di sini sedikit tentang layanan pelanggan. Tidak ada toilet, tidak ada handuk, tidak ada mesin penjual otomatis, tidak ada layanan, apa sebenarnya yang saya bayar?

Hotel yang bagus dengan dapur kecil yang lucu di kamar. Kamar dan kamar mandi sangat bagus, satu-satunya masalah adalah AC yang keras di kamar. Kami hanya tinggal satu malam, tapi itu semua yang kami butuhkan. Lobi saat ini sedang dibangun, tetapi itu tidak mengganggu kami sama sekali (kami tidak menghabiskan waktu di sana dan tidak mendengar pekerjaan konstruksi, jadi bukan masalah besar).

Sementara area umum dan kamar hotel kuno, tempat ini sangat bersih. Staf sangat baik dan akomodatif. Mereka bahkan memiliki bantal yang keras dan empuk ditambah tempat tidur yang sangat empuk dan nyaman!

Kamar memiliki kompor, lemari es, karya. AC berfungsi, staf ramah memeriksa saya. Tempat tidur queen cukup nyaman. Saya ingin tinggal di sini lagi, meskipun ada beberapa orang mabuk yang berteriak mengancam saya dari jendela lantai atas ketika saya masuk untuk malam itu. Selain itu, semuanya baik-baik saja.

Saya tidak pernah merekomendasikan hotel ini kepada siapa pun!! Orang meja depan sangat kasar dengan saya ketika saya bertanya kepadanya mengapa dia mengeluarkan tempat tidur dari kamar saya dan memeriksa kamar tanpa izin saya. Mereka mengeluarkan semua makanan saya dari lemari es dan mereka mengatakan tidak ada makanan di lemari es dan juga mereka memeriksa kamar sebelum tanggal check out saya. Saya sering menginap di hotel ini tetapi akhir-akhir ini mereka tidak menghormati klien! Jangan pergi ke hotel ini karena mereka akan membuatmu kenyang seperti sampah!!