Comfort Inn & Suites

Comfort Inn & Suites adalah tempat paling indah untuk menginap baik untuk pelancong bisnis maupun rekreasi. Hotel ini berlokasi strategis di dekat banyak atraksi populer, restoran, dan pusat perbelanjaan. Staf ramah dan bersahabat, selalu berusaha lebih keras untuk membuat tamu merasa nyaman dan bahagia. Kamarnya luas, bersih, dan dilengkapi dengan semua fasilitas yang diperlukan untuk masa menginap yang nyaman. Sarapan prasmanannya lezat dan menawarkan banyak pilihan makanan panas dan dingin untuk dipilih. Secara keseluruhan, Comfort Inn & Suites adalah pilihan tepat bagi siapa pun yang mencari masa inap yang nyaman dan terjangkau. Saya sangat merekomendasikannya!

Sangat kecewa dengan pelayanan dan hotelnya. Tidak akan merekomendasikan hotel ini kepada siapa pun. Selama check-in mereka sangat kasar kepada istri dan anak-anak saya. Kolam renang ditutup selama seluruh perjalanan. Kamar berbau dan ketinggalan jaman. Suhu hotel sangat panas. Merasa sangat tidak nyaman karena area tersebut. Tidak merasa aman. Silakan cari hotel lain selain yang ini.

Saya berharap saya bisa memberikan tempat ini nol bintang! ! Mengambil uang saya dari akun saya, lalu tidak bisa tinggal karena mereka menginginkan deposit 100.00. Tidak akan mengambil uang tunai sebagai deposit. Sekarang uang saya diikat selama 5 hari tanpa tempat tinggal!! Lady di konter sangat kasar. Mereka mengambil uang saya dan tidak punya hotel. Memberitahu saya itu bukan masalah mereka. Juga kolam renang dan bak mandi air panas turun. Hemat uang dan waktu Anda, tetap di tempat lain di kaki Walton.

Awas! Saya dan istri saya tinggal di sini selama 10 tahun ulang tahun kami. Kami sangat beruntung dengan Comfort Suites lainnya di masa lalu. Saya anggota Platinum untuk semua masa inap saya di Comfort Suites, tetapi masa inap ini akan mengubah semua itu. Malam kedua kami tinggal setelah pergi ke pantai, kami menemukan kerusakan pada pintu kami yang menunjukkan seseorang sedang mencoba masuk. Manajer meja depan mencoba memindahkan kami ke kamar lain di lantai itu dan itu juga merusak pintu. Bongkahan kayu terlepas dari pintu dan tergeletak di atas karpet, kusen pintu logam bengkok. Kami jelas tidak merasa aman dan tidak punya pilihan selain check out dari hotel itu pada jam 10 malam dan pergi ke tempat lain. Manajer malam mengatakan dia tidak dapat mengembalikan uang kami untuk malam itu, tetapi saya harus berbicara dengan manajer pada hari berikutnya. Keesokan harinya, manajer hotel Keila Lea bahkan menolak untuk naik dan melihat kerusakan dan juga menolak untuk mengembalikan uang kami. Layanan pelanggan Choice Hotels juga mengatakan bahwa mereka tidak dapat melakukan apa pun terkait pengembalian dana. Polisi setempat tidak dapat memeriksanya kecuali ada tamu yang dicuri atau hotel melaporkan kerusakan tersebut. Hotel menyapu ini di bawah permadani. Saya khawatir dengan keselamatan para tamu di hotel ini dan sangat peduli dengan layanan pelanggan Choice Hotels dan manajemen Comfort Inn and Suites khusus ini.

Kami tiba pada Selasa malam dan check out pada hari Sabtu. Setibanya ruangan itu bersih, staf penuh perhatian dan sarapan dalam keadaan baik. Pada hari Kamis saya meminta wanita pembersih untuk merapikan tempat tidur kami, memberi kami handuk bersih, dan menyapu lantai karena pasir yang kami lacak dari pantai. Dia melakukan pekerjaan dengan baik pada hari Kamis! Setelah hari Kamis, tampaknya segalanya menurun. Pada hari Jumat saya telah menelepon meja depan dan bertanya apakah rumah tangga dapat membersihkan kamar kami serta berhenti di meja depan dalam perjalanan keluar untuk hari itu dan bertanya lagi. Itu tidak dibersihkan. Kopi terasa dingin pada Jumat malam. Pada hari Sabtu pagi, kopi kosong pada jam 8:00 pagi dengan satu jam sarapan lagi. Jadi, wanita itu mengeluarkan kopi yang dingin. Setelah beberapa saat kopi panas dibawa keluar. Item sarapan sebagian besar tidak diisi ulang pada jam 8:00 pagi. Wanita meja depan kasar ketika kami menyebutkan beberapa item di area sarapan sedang keluar. Pada jam 8:45 sepertinya Anda harus meminta setiap makanan yang keluar jika Anda ingin makan. Kami telah tinggal di banyak hotel pilihan untuk liburan keluarga dan ini adalah yang terburuk.