Baymont by Wyndham Ames

Ini adalah hotel terburuk di kota ames. Jika Anda mencari tempat untuk membelanjakan uang hasil jerih payah Anda, maka carilah di tempat lain. Pemanas kami tidak berfungsi saat kami menginap. Suhu di luar -35 derajat dan kami mengalami badai salju. Saya menemukan makanan keras tua di lantai di samping tempat tidur. Pintu kamar mandi sepertinya diganti dari tempat sampah. Kolam renang juga kotor. Toiletnya sangat kotor bahkan tidak lucu dan SAYA MENEMUKAN SEBUAH BUG! Hotel ini payah! Saya menelepon layanan pelanggan dan orang di saluran lain memiliki keberanian untuk memberi tahu saya, "Ini satu-satunya peringatan Anda, jangan menyumpahi saya". Hotel dan perusahaan ini adalah lelucon dan saya menuntut pengembalian dana!!

Staf luar biasa. Kami cukup kecewa dengan sisanya. Saya diberitahu melalui telepon itu minimal 2 malam tapi hotel adalah kota hantu sehari setelah pertandingan sepak bola Iowa State jadi saya pikir saya mungkin telah dibohongi. Kami memesan suite dan foto-foto itu menyesatkan. Mereka juga tidak memiliki lift jadi kami harus membawa semuanya menaiki tangga. Juga tidak ada kamar mandi di tepi kolam renang atau lobi. Kolam itu kecil. Tidak ada bak mandi air panas. Kami benar-benar membayar uang untuk negara penginapan dan suite di jalan untuk menggunakan kolam renang dan bak mandi air panas. Di luar sarapan gratis yang layak (wafel dan sandwich sarapan microwave) dan staf yang luar biasa, kami tidak berencana untuk pernah tinggal di sini lagi. Sangat meh.

Tempat tidur oke, layanan cukup baik. Ada noda aneh di handuk dan kain lap. Rupanya mereka memiliki persediaan linen yang pendek untuk tempat tidur karena di akhir masa tinggal saya, saya melihat noda darah kotor dan noda aneh lainnya pada mereka. Tidak tahu bagaimana ini bisa melewati pelayan. Tidak akan merekomendasikan lebih dari satu malam di sini. Kolam itu suram dan seperti gua. Lorong terasa seperti berada di film horor, lampu berkedip banyak. Tempat parkir dan area sekitarnya banyak sampah.

Orang meja depan kurang antusias dengan pekerjaannya. Hotel bersih dan terjangkau. Tidak ada lift. Ruangan itu bersih dan bagus, tetapi butuh beberapa saat untuk menenangkan diri. Kasur terasa seperti tidur tepat di pegas kotak, terlalu keras.

Ini seharusnya merupakan fasilitas bebas asap rokok, ramah hewan peliharaan, tetapi singkat cerita, kamar kami RESEK rokok, dan pekerja itu benar-benar mengatakan kepada saya bahwa saya salah dan dia tidak mencium bau apa pun. Pintu kamar mandi kami juga rusak di engselnya dan tidak mau menutup, dan dia menuntut agar dia memeriksanya sebelum mengizinkan kami pindah ke kamar lain. Kamar mandi kami juga memiliki jamur hitam di dalamnya, ada rambut di dalam pengering rambut, rak kamar mandi rusak dan disatukan oleh selotip, dan pintunya memiliki banyak sekrup yang menyatukan lapisan kayu. Saat check out, saya ditegur karena memiliki hewan peliharaan, ketika saya JELAS memberi tahu mereka ketika memesan hotel bahwa saya akan membawa DUA hewan peliharaan. Pria itu memberi tahu saya bahwa hanya hewan penolong yang diizinkan, lalu memasukkan biaya $15 ke kartu saya tanpa memberi tahu saya. Dia menyerahkan tanda terima kepada saya dan saya pergi, tidak tahu tentang biaya sampai saya benar-benar melihat tanda terima (dan dia sudah menagih saya).Kamar baru tempat kami dipindahkan sangat bagus, sangat bersih, dan dengan tempat tidur yang jauh lebih baik juga. Kamar mandi tampak dalam kondisi yang jauh lebih baik. Namun, layanan ini mengerikan (wanita yang kami periksa sangat baik, tetapi dua pria yang saya ajak bicara sangat buruk).