OYO 3298 Bromo Guest House Family

Mengecewakan, saya memesan melalui aplikasi OYO. Ternyata hotel sudah tidak berkerja sama dengan OYO lagi. Saat saya tanya kenapa masih dipasang iklannya di OYO, jawabannya tidak jelas jadi saya harus bayar ulang di tempat. Dan katanya kalau komplain ke OYO akan dapat pengembalian uang, nyatanya tidak sampai sekarang.Kamarnya ada 2 kasur tapi seprai dan bantalnya kotor banyak bercak-bercak. Untuk pintu OK lah sudah pakai password, tempatnya dekat dengan statsiun kepanjen bisa jalan sekitar 15-20 menit dengan mobil atau motor hanya 5 menit. Kalau untuk makan dekat dengan warung tapi kalau malam agak susah karena sepi sekali. Dekat dengan Alfamart.

Ada AC,tv, shower panas dingin,handuk, shampo,sabun, sikat gigi dan odolTapi yang bikin males itu kamar dan kamar mandinya kotor bangetttttttt.Kamar mandi kotor, pintunya rusakDinding jamuranSprei dan sarung bantal jamuranLampu kamar redup bangettttAda sarang laba" nya jugaMau harganya murah, tapi jangan lupa kebersihan juga dijaga.

Udh beberapa kali nginep disini, tp pas desember kmren udh gbsa krna harus nambah biaya dan dibilang kamar penuh, pdhal lampu kamar pada mati (sy nyampe malam). Trs tdk memberikan solusi dan gbantuin claim unt pengembalian dr agoda. Mana yg jelasin teriak dr dalam kamar, ga sopan ! Bad attitude

Saya pesan melalui aplikasi agoda pas saat sampai hotel ternyata sudah tidak terima pembayaran melalui online. Dan kalo pengen tetep menginap disuruh bayar tunai lagi. Jadi bayar double dong untung aja saya gak mau bayar tunai. Lalu saat ditanya bisa bantu urusin online cancellation ke aplikasi agoda gak bisa. Mana di aplikasinya gak bisa diapa2in. Jadi uangnya hangus. Jangan pesan online percuma buang2 uang. Serasa seperti penipuansial

memesan lewat aplikasi ketika datang ditolak dengan alasan penuh, padahal suasana sepi dan gelap dan parkiran sepi. Kalau beli via app hati2 aja tetiba pas dtg ditolak atau disuruh bayar lagi bisa bisa menginap.alhasil uang hangus dan gatau kemana ngalirnya.