OYO 3882 Pondok Pujasera

Kecewa karena sampai di kasir diminta uang tambahan sewa kamarnya, padahal dari aplikasi OYO kita sudah bayar full.Yang punya hotel saya call dan jawabannya kurang mengenakkan dan cmn kasih solusi pilihan nambah bayar atau cancel.Masih mending kalau nambah biaya kita dapat fasilitas bagus tapi masalahnya ini tidak dapat. Bahkan sabun, shampoo dan fasilitas hotel lainnya tidak ada. Kamar mandi kumuh, hitam, banyak semut.Buat kalian yang cari kamar mending jangan pilih disini ya.

Ini hotel paling jelek', menurutnya yg di beli via aplikasi Agoda itu kamar mandi diluar, kita harus di cash 50 rb karena sudah renovasi katanya, TDK ada sewa yg di bawah 100 rb katanya,Dikiranya kita peenah nginap di hotel dia aja, urusan kita bayar sesuai aplikasi mau berapa murahnya, itu urusan hotel dengan oyo, disuruh bicara dgn org Iyo, saya tegaskan, di beberapa kota yg saya nginap memakai oyo TDK ada tambahan biaya, jangan rugikan tamu karena urusannya TDK clear, tapi masalah ini hanya ada di hotel pelayanan jelek ini saja, TDK tau dia hotel sekelas bintang 4 kalau lagi promo oyo murah aja. Demi swbuah komintmen saya tidak mau nambah 50 rb, lebih baik batal, eh taunya beli lagi di oyo dapat hotel lebih bagus, hanya 74.000. Kalau masih gaptek kerja sama aplikasi harusnya manual aja dulu. Oyo harus ada ketegasan, untuk hotel seperti ini.

Saya jam 12 siang telpon ke kontak oyo, konfirmasi jika datang chekin jam 10 malam dan di jawab oke tanpa informasi apa apaDan sampai jam 10 malam saya tiba, saya langsung di tembak ada kekurangan biayakata nya biaya setelah renovasi harus nambah srkitar 90 ribuSaya bukan nya tidak mau bayar tapi di awal saat saya telp konfirmasi kedatangan mereka tidak ada info apa apa kalo di awal di info ya saya akan cari hotel lain atau meng oke kan, jadi ini buat saya geramAkhirnya saya di minta cancel, dan di jawab mereka saya yang harus cancel, heellooooo itu sudah lewat waktu chek in yg artinya uang saya akan hangus, saya ga mauAkhirnya mereka bayar ganti uang saya cash dengan cara yg berbelit belitMungkin ga seberapa tapi cara mereka primitif ,kalo memang harga tidak sesuai bagaimana cara nya agar kontak oyo bisa rubah harga, saya hanya sbg customer yg tau harga segituPengalaman burukSaya tidak akan mau pesan lagi hotel oyo dimanapunDan aplikasi oyo saya hapusTerburukMungkin tidak semua oyo, tapi ini pelajaran saya untuk tidak memesan oyo dimanapunDAN BODOHNYA SAYA TIDAK MEMBACA ULASAN DISINI

Gak nyangka aja, waktu dateng jauh-jauh dan kondisi capek. Eh malah suruh batalin via aplikasi. Dan suruh manual bayarnya, alesannya tidak bisa terima Transfer. Saat sudah di hubungi pihak agoda, pihak properti tidak merespon konfirmasi email dari agoda. Alhasil tidak bisa si batalkan

Gang nya sempit pas sampe dibilang hanya terima pembayaran offline, padahal udah bayar tf via aplikasi agoda, udh gt gak mau di salahin, halamannya jorok banget banyak eek ayam, di lantai juga banyak eek nya,Yg mau nginep kesini hati2 penipu semua, pelayannannya super parah.