Quality Inn Ruston

Kami check in ke hotel ini pada jam 8:37 malam dan kamarnya kotor. Lantainya tidak disapu dan bak mandi memiliki cincin di sekeliling bak mandi. Kami mengeluh kepada wanita di meja depan mencoba untuk memindahkan kami ke ruangan yang berbeda namun ruangan itu juga kotor! Dia kemudian menyatakan bahwa dia setidaknya akan menyapu lantai, tetapi dia tidak pernah menawarkan untuk membersihkan bak mandi! Dia juga menyatakan bahwa dia tidak akan meminta pembantu rumah tangga untuk membersihkan kamar di pagi hari, tetapi mereka tidak pernah datang untuk membersihkan kamar. Mereka datang di pagi hari untuk mengambil handuk kotor kami dan menyatakan mereka membawa lebih banyak handuk. Kami memeriksa kembali nanti dan diberi tahu bahwa mereka kehabisan handuk dan mereka akan membawanya setelah selesai mencucinya. Kami pergi dan ketika kami dapat kembali pada jam 4 pagi pada hari Sabtu, mereka masih belum memiliki handuk! Kami harus pergi ke hotel teman untuk mandi! Kami pergi untuk mendiskusikan masalah kami mengenai hotel yang menyedihkan ini dan akomodasinya dan pria di meja depan segera mengambil sikap dan tidak ingin berbicara dengan menyatakan bahwa kami perlu membicarakannya dengan manajemen! Kemudian dia menyatakan kami tidak sopan di telepon ketika kami bahkan tidak pernah menelepon ke bawah untuk berbicara dengan siapa pun, kami hanya pergi untuk menanyakan lagi tentang handuk dan dia membentak! Seluruh pengalaman ini tidak dapat diterima dan tidak seorang pun boleh menghabiskan $346,00 untuk pendirian yang terlihat seperti ini dan itu harus benar-benar ditutup!

Satu-satunya hal yang baik tentang hotel ini adalah lokasinya yang dekat dengan tempat yang saya butuhkan ketika saya pergi ke Ruston. Saya telah tinggal di sini beberapa kali dan saat ini sudah menjadi pola. Kamar tidak bersih, mereka tidak pernah memiliki bantal tambahan, perlengkapan rusak di kamar, AC tidak berfungsi dengan baik, toilet tersumbat dan tidak ada petugas pemeliharaan untuk memperbaiki apa pun, Sarapan masih beku dengan pecahan es di telur ketika itu seharusnya menjadi panas. Orang-orang yang bekerja di sana sepertinya benar-benar membenci hidup mereka. Tempat tidur sangat keras dan tidak nyaman. Tidak akan tinggal di sini lagi ketika ada hotel "kualitas" yang jauh lebih baik di sekitar sudut.

Jika Anda sendirian dan hanya membutuhkan tempat tidur untuk tidur, tidak ada yang salah dengan tempat ini. Menurut pendapat saya, kualitas yang paling penting untuk sebuah hotel adalah Anda merasa aman di sana dan tidak ada apa pun tentang tempat ini yang membuat saya merasa tidak aman. Namun, ruangan itu dalam kondisi yang mengerikan. Lantainya dalam kondisi menjijikkan dan jelas tidak disapu / dipel / dikosongkan. Kulkas dan remote TV keduanya tidak berfungsi. Pipa wastafel terdengar seperti akan meledak dan ketika kami memutar pancuran di kepala pancuran diarahkan ke luar bak mandi. Bukan pengalaman hebat.

Tempat ini mengerikan. Mereka akan menilai Anda segera setelah Anda masuk dan secara acak mengenakan biaya pembersihan. Saya tinggal di kamar selama 6 jam, tidur, dan kembali ke jalan. Mereka menagih saya $250 untuk biaya pembersihan mengklaim bahwa mereka mencium bau asap. Ya, saya sudah merokok sepanjang hidup saya, jadi saya agak buta terhadapnya. Setelah membaca ulasan Google mereka, sepertinya tempat itu sudah berbau asap. Saya tidak khawatir jika itu terjadi. Hanya ingin tempat untuk tidur. Saya menelepon manajer dan penyelia beberapa kali hanya untuk diberi tahu bahwa pada dasarnya saya pembohong dan saya merokok di kamar mereka (yang tidak saya lakukan!) Mereka tidak akan pernah mendengarkan saya dan hanya bisa mengatakan ada bau. Saya akhirnya menelepon perusahaan hanya untuk diberi tahu bahwa hanya hotel lokal yang dapat mengembalikan uang saya (Hotel Pilihan yang mengecewakan.) Saya telah menggunakan Hotel Pilihan selama lebih dari setahun sekarang dan ini benar-benar memengaruhi hubungan saya dengan perusahaan ini. Jika ini terjadi pada Anda, ajukan ke bank Anda. Beri tahu mereka untuk merujuk ke ulasan Google dan mudah-mudahan mereka dapat mengembalikan uang Anda seperti yang saya lakukan karena hotel ini hanya akan menipu Anda. Setelah itu, harap laporkan ke BBB di Monroe, Louisiana. Mereka seharusnya tidak dapat terus mengambil uang dari orang-orang.Juga manajer harus belajar bagaimana berbicara dengan pelanggan dan tidak menutup telepon di wajah mereka.

Benar-benar bukan kamar "penginapan berkualitas". Tidak cukup handuk dan saya merasa kamar kami tidak dibersihkan karena menemukan uang receh dan uang receh di lantai. Mereka juga sedang merenovasi tetapi renovasinya tidak secara normal.