Comfort Suites Benton Harbor - St. Joseph

Hotel yang terletak di sisi jalan raya yang bagus dan tenang. Staf sangat ramah, membantu dan akomodatif. Kamar dan perabotannya memang perlu beberapa pekerjaan tetapi itu bukan rumah saya sehingga saya tidak peduli. Yang saya pedulikan adalah tempat tidur yang sangat nyaman, kamar mandi yang sangat bersih, AC bekerja dengan sangat baik dan sarapan yang lezat dengan banyak pilihan. Saya yakin jika Anda baik kepada staf, mereka juga akan baik kepada Anda. Percayalah, Anda mendapatkan apa yang Anda berikan. Saya memiliki pengalaman yang sangat bagus di sini tetapi sepertinya tidak ada yang punya waktu untuk menulis ulasan untuk pengalaman yang baik dan semua orang punya banyak waktu untuk menulis ulasan untuk pengalaman buruk.Ini adalah hotel yang semuanya tidak bisa sempurna, saya baik-baik saja selama stafnya akomodatif dan penuh hormat.Saya sangat merekomendasikan tempat ini!

Saya seharusnya tahu saat check-in bahwa ini tidak akan menjadi pengalaman menginap yang baik. Tidak ada seorang pun di meja dan tidak ada bel. Saya berdiri di sana setidaknya 5 menit sebelum saya harus menelepon hotel dan memberi tahu mereka bahwa saya ada di sana. Ini juga tidak terlalu larut, ini baru jam 8 malam.Ruangan itu sendiri adalah layak kurasa. Tapi jelas tanggal. Dinding dan perabotannya lecet, tetapi tempat tidurnya cukup nyaman.Sarapan adalah membunuh seluruh masalah meskipun. Dari piring kertas yang terus membungkuk dan membuang makanan orang ke semut..... itu buruk. Saya melemparkan piring saya segera setelah saya melihat "protein tambahan" dan segera check out.

Saya tiba pada 19 Agustus untuk pernikahan keluarga pada 20 Agustus. Saya diberi kamar di lantai tiga. Baunya seperti asbak. Saya segera turun untuk meminta kamar lain. Saya diberi kamar lain di lantai tiga. Baunya juga seperti asbak tapi tidak seburuk kamar pertama. Saya menyerah pada titik ini dan berpikir bahwa semua kamar mungkin berbau seperti ini. Saya dan suami saya pergi keluar untuk makan malam dan saya membawa sisa makanan ke kamar saya. Kulkas tidak bekerja. Saya menelepon meja depan dan pria itu mengatakan bahwa tidak ada petugas pemeliharaan di gedung itu. Saya mencari di belakangnya dan itu dicabut. Saya akhirnya membuang sisa makanan saya. Jam dicabut - saya mencoba mencolokkannya dan mendapat kejutan. Kami tidak dapat menggunakan steker lain untuk lampu di dekat meja karena tidak berfungsi. Ada bola lampu yang hilang di dekat lampu sofa - sangat berbahaya, jika saya membawa anak. Toiletnya kotor dan ada barang-barang hitam di sekelilingnya - itu menjijikkan. Sarapan adalah seperti yang diharapkan. Saya tidak akan pernah menginap di Comfort Inn lagi!! Saya akan pergi dan pergi ke Hilton atau Marriott di jalan tetapi terjebak untuk tetap tinggal karena Pilihan Hotel Reservasi - mereka telah menerima pembayaran saya di muka tanpa pengembalian uang. Saya berharap bahwa saya tidak mendapatkan bud mengemis atau kecoak. Menginap di hotel ini dengan risiko Anda sendiri!!!!!!

Kamar kami sangat bagus, hotel ini bersih dan semua orang sangat ramah. Para wanita yang merawat kamar kami sangat luar biasa. Itu adalah hotel yang paling murah di daerah itu, dan saya tidur nyenyak.

Itu dimulai segera setelah kami check in. Orang yang bekerja di meja depan tidak sangat ramah, tidak kasar tetapi juga tidak terlalu ramah dan mereka mengeluh tentang membenci "datang untuk bekerja di belakang orang lain karena tidak ada yang dilakukan dengan benar" yang sangat tidak profesional .Lobi suram dan kotor dan perabotan sangat usang dan panas di sana. Hal yang sama dengan area umum seperti lorong dan lift, kotor (seperti kotoran yang menumpuk, seperti barang-barang yang tidak dibersihkan dalam beberapa waktu) bau apek dan sangat hangat.Di kamar kami rok tempat tidur menjijikkan meja kamar mandi lengket dan tirai mandi robek dan berbau seperti jamur.Kami perlu menggunakan tempat tidur sofa sehingga kami membukanya dan banyak remah-remah dari sofa jatuh di mana-mana dan ada selembar kertas bekas yang tertinggal di dalam tempat tidur.Kami pergi mencari mesin penjual otomatis dan menemukan dari meja depan tidak ada satu pun di gedung, sebaliknya Anda dapat membeli barang dari "pasar" mereka yang merupakan rak dengan beberapa barang dan pendingin dengan berbagai minuman. Oke bukan masalah besar. Kecuali bahwa sebotol pop 16,9 ons adalah $3! Apa?Air kolam tampak sangat keruh, dan saya pikir mungkin itu penuh dengan bahan kimia tetapi tidak ada "bau kolam" jadi saya memilih untuk tidak menggunakan kolam itu. Bak mandi air panas rusak dan direkatkan dengan pita peringatan.Selama kami tinggal, toilet perlu dicelupkan sehingga kami pergi ke meja depan untuk memberi tahu mereka. Orang yang bekerja mengatakan mereka tidak tahu di mana THEplunger (seperti hanya ada 1!?) pada saat ini. Kami meninggalkan nomor kamar kami dengan meja depan dan kami pergi ke pantai, kami pergi 4-5 jam dan menganggap seseorang akan pergi ke kamar sementara kami pergi. Ketika kami kembali, kami terkejut tidak ada yang pergi ke kamar untuk memperbaiki masalah toilet jadi saya menelepon meja dan mereka berkata saya bisa turun dan mengambil pendorong. Jadi saya lakukan. Saya pikir agak aneh bahwa seseorang dari staf tidak mengurusnya, tetapi saya mengerti siapa yang benar-benar ingin melakukan itu.Pada akhirnya kami tidur nyenyak, tempat tidur nyaman, kamar mandi panas dan kamar dingin seperti yang kami suka. Tapi secara keseluruhan tempat itu kotor dan membutuhkan pembersihan yang dalam.Saya pasti tidak akan tinggal di sini lagi dan saya tidak akan merekomendasikan tempat ini kepada siapa pun. Saya mungkin bisa mengabaikannya jika satu atau dua dari hal ini terjadi tetapi ada terlalu banyak masalah.