Comfort Suites Gadsden Attalla

Aku sudah tinggal beberapa kali. Selalu bersih. Staf selalu ramah. Selalu dirawat dengan baik. Tampaknya menjadi hotel tua yang baru-baru ini direnovasi. Dan itu salah satu yang lebih murah di daerah tersebut. Tapi itu menyenangkan, nyaman, bersih, dan memiliki banyak fasilitas yang tidak ditawarkan oleh hotel yang lebih mahal.

Lokasi bagus, check-in mudah. Semua beres di kamar untuk menemukan TV tidak berfungsi. Petugas datang untuk melihat apakah dia bisa melakukannya dan tidak. Dia dapat menempatkan kami di kamar tepat di seberang aula dan membantu kami pindah ke sana.Area sarapan bersih, tempat tidur nyaman. Satu-satunya keluhan adalah bahwa tidak ada kamar yang saya tempati tampaknya disedot dengan benar.Saya akan tinggal lagi.

Kami check in ke kamar yang benar-benar kotor. Bau tak tertahankan, toilet di kamar mandi tertutup kotoran, tidak ada handuk, tv tidak berfungsi, puing-puing dan kotoran di lantai. Jelas ruangan itu belum dibersihkan dengan cara apa pun! Kami memutuskan untuk segera check out dan diberi tahu, Mereka tidak akan mengembalikan uang kami. Saya melanjutkan percakapan dengan agen meja depan dan menjelaskan bahwa kami tidak menginap dan membutuhkan pengembalian dana. Saya akhirnya diberi tahu bahwa kami akan menerima pengembalian dana penuh dalam 2-3 hari. Itu tidak terjadi dan saya terus menelepon Manajer Umum selama beberapa minggu tanpa jawaban atau tanggapan atas pesan saya. Hotel akan benar-benar menutup telepon dengan saya setelah saya memperkenalkan diri. Akhirnya, setelah menghubungi departemen keluhan Comfort Inn and Suites pada (1/5/23) apakah saya akan menerima pengembalian dana penuh. Hanya beberapa saran, Hampton Inn di sebelah adalah hotel yang bagus dengan harga lebih murah.

Pertama kali bagi kami di hotel ini, ini juga akan menjadi yang terakhir kalinya. Kami check in ke kamar kami dan saya menyukai pengaturan dan ukurannya. Kamar sama sekali tidak dibersihkan dari tamu terakhir, dan tentunya beberapa sebelum mereka juga. Lantai memiliki tutup botol dan potongan mie di atasnya, meja dan meja diolesi dengan apa yang tampak seperti remah kue coklat, semua yang ada di kamar mandi kotor. Seprai diselipkan, tapi kotor, begitu juga selimutnya. Semuanya kotor dan lengket. Pria di meja itu ramah dan mencoba yang terbaik untuk memeriksa orang-orang dan mendengarkan semua keluhan dari begitu banyak orang lain. Kami merasa kasihan padanya. Manajer itu nyaman tidak tersedia. Tidak ada petugas kebersihan yang tersedia juga. Karena itu di malam hari dan setiap hotel cukup banyak dipesan di kota ini, kami memutuskan untuk membersihkan kamar sendiri, menggunakan sekotak tisu Lysol dan mengosongkan sekaleng Spray.Kami tidak pernah memiliki pengalaman seperti ini di hotel lain di mana pun sebelumnya. Benar-benar menjijikkan.

Kamar ketinggalan zaman. Wanita meja depan itu kasar dan sangat pendek! Pasti tidak ingin berada di sini. Seharusnya tidak pernah ditampilkan kepada pelanggan. Bisa mencium bau asap segera setelah saya sampai di pintu kamar Anda bisa mencium bau rokok. Lampu led di tempat parkir berkedip sepanjang malam melalui jendela saya dan meja depan tidak peduli.. Tidak bisa tidur!! Sangat kesal.