Comfort Suites Goodyear-West Phoenix

Saya dan istri saya tinggal di Comfort Suites di Goodyear selama hampir 2 minggu. Kami dipindahkan dari rumah kami karena perbaikan kerusakan besar yang perlu dilakukan, jadi pada awalnya saya tidak tertarik dengan gagasan untuk tinggal di hotel selama itu.Saya tidak punya apa-apa selain hal-hal hebat untuk dikatakan tentang hotel ini. Staf hotel di meja depan sangat baik kepada kami dan sangat profesional. Anda dapat melihat bahwa mereka memperlakukan para tamu dengan sangat serius. Hotel ini juga sangat bersih yang merupakan sesuatu yang tidak selalu Anda lihat jadi itu adalah sentuhan yang bagus. Menurut pendapat saya, hotel-hotel lain perlu memodelkan bisnis mereka sendiri setelah ini karena semua yang mereka lakukan benar.Ada 2 pria yang bekerja di dekat lift ketika kami naik dan mereka berdua memberi kami salam ramah. Ada beberapa wanita yang membersihkan kamar dan saya bertanya apakah saya bisa mendapatkan handuk tambahan dan mereka sangat baik kepada kami dan seperti karyawan lainnya, mereka bertanya bagaimana keadaan kami.Istri saya menyebutkan bahwa dia turun untuk sarapan tetapi tidak menyadari bahwa sarapan telah selesai dan ketika wanita yang sedang sarapan melihat istri saya, dia menyuruh istri saya untuk membantu dirinya sendiri dan tidak apa-apa. Istri saya tidak ingin menjadi orang yang datang terlambat, tetapi pekerja itu sangat baik padanya dan membiarkan dia mendapatkan apa yang dia butuhkan. Ngomong-ngomong, sarapannya enak.Sebagai penutup, bagaimana saya bisa meminta pengalaman yang lebih baik? Saya tidak dapat meminta pengalaman yang lebih baik karena kami 100% puas dengan masa tinggal kami di sini dan meskipun kami tinggal di sini karena beberapa keadaan yang tidak menguntungkan, pengalaman yang telah kami buat untuk itu!

Disebut 11/21/22 @ sekitar 19:45. Saya memesan kamar untuk ibu saya tetapi wanita meja depan menolak untuk membiarkan dia check in karena saya tidak hadir. Rupanya kebijakan berubah minggu lalu dan saya sekarang harus hadir untuk check-in. Padahal sebelumnya saya sudah booking kamar untuk ibu saya di hotel ini. Tidak pernah ada satu masalah pun di akun saya dengan hotel ini. Masalah besar jadi saya tidak akan pernah berurusan dengan perusahaan ini lagi. Wanita meja depan juga sangat pendek dan kasar. Sepertinya tidak ingin membantu atau peduli. Bahkan tidak ingin membatalkan reservasi saya dan masih ingin menagih saya meskipun dia tidak akan membiarkan ibu saya check-in. Sepertinya layanan yang sangat buruk meskipun saya berbicara dengan wanita lain waktu yang berbeda itu sangat bagus. Jadi mungkin wanita malam ini sangat kasar.. kena atau rindu di tempat seperti ini. Jelas bukan Marriott!

Lokasinya tidak terlalu buruk. Comfort Suites dekat dengan banyak toko dan tempat makan. Ruangan itu baik-baik saja; tempat tidur dan bantal nyaman. Kamar kecil bersih dan diisi dengan baik dengan sabun dan handuk. Tapi, berhati-hatilah...telepon di kamar Anda mungkin tidak berfungsi jika Anda berencana untuk tinggal di sana (antara 1 Desember hingga 9 atau bahkan saat Anda membaca ini). Anda harus mengandalkan ponsel Anda jika ada keadaan darurat atau jika Anda perlu menghubungi resepsionis; yang menurut saya agak berbahaya.

Apa kekecewaan hotel ini. Pergi ke tempat lain. Tidak ada gerobak, banyak ulasan tentang barang-barang yang dicuri dari kamar dan jendela yang pecah. Kecoak. Kebijakan hewan peliharaan adalah lelucon, mereka memaksa Anda untuk mengepak hewan peliharaan Anda setiap kali Anda meninggalkan ruangan dan kemudian menagih Anda $50 per hewan peliharaan. Meja dapur utama rusak. Di pagi hari penjaga rumah saling menantang untuk membuka kamar orang yang sedang tidur dan juga terdengar mengintip ke dalam kamar hanya untuk melihat barang apa yang mereka miliki dan mengolok-olok pakaian.

Tempat tidur yang bagus, bersih, dan nyaman. Sarapan pagi sangat fantastis. Perlu bekerja pada alarm kebakaran, itu mati selama lebih dari 2 jam. Tidak ada keadaan darurat yang sebenarnya, tapi itu sangat keras dan menjengkelkan.