Comfort Suites Hobbs

Saya tinggal adalah dua malam. Staf yang ramah dan kamar yang bersih. Saya memilih untuk tinggal di sana bersama keluarga saya karena fasilitas yang disediakan hotel. Jika Anda akan tinggal di sini, ruang permainan yang ditunjukkan pada gambar saat pemesanan rusak! Ruangan tempat meja biliar dan bola pingpong disimpan bersuhu 89 derajat sehingga sangat panas di sana. Meja biliar rusak dan setiap meja berharga satu dolar untuk Anda mainkan jika mereka berfungsi. Pemanas kolam tidak berfungsi sehingga kolam membeku! Jam kolam renang sampai jam 10 pada akhir pekan dan ketika anak-anak saya berenang, lampu dimatikan pada jam 9:30 malam. Petugas meja depan mengatakan tidak ada yang bisa dia lakukan untuk menyalakannya kembali. Sarapan di akhir pekan berakhir pada 09:30 tetapi para pekerja akan mulai mengemasi semuanya lima belas menit sebelum tutup. Jika tidak satu pun dari hal-hal itu penting bagi Anda untuk kunjungan Anda berikutnya, maka itu akan menjadi pengalaman menginap yang menyenangkan bagi Anda. Tempat tidur yang nyaman dan kamar yang luas.

Saya telah tinggal di lokasi ini berkali-kali pada tahun 2022. Kualitas mereka telah menurun sejak kunjungan pertama saya. Kunjungan pertama saya di tahun 2023 (2-5 Januari) telah membuat saya mengevaluasi masa depan saya.Mendaftar -Lambat - Mereka tidak dapat mengakomodasi pelanggan di depan saya yang memesan kamar melalui pihak ketiga.Baru - Foto disalin DL & kemungkinan kartu kreditMemberitahu saya bahwa ada biaya $50 jika saya tidak menyerahkan Kartu Kunci saya saat check outKamar -Furnitur yang memburuk (bukan yang pertama kali)Di seberang es/mesin penjual otomatis dan tangga - Mesin yang sangat bising dan lalu lintas di tangga.Pembenahan -Kopi tidak pernah diisi ulang.Tidak mengisi ulang handuk dengan benar (Catatan: tanda yang menunjukkan biaya untuk seprai atau handuk yang hilang)Pembersihan yang tidak memadaiSarapan -Pagi 1 - makanan dinginPagi 2 - Tidak tersedia - menunggu hingga hampir jam 7 pagi dan masih belum siapPagi 3 - Check out lebih awal, tidak tersedia (sarapan dimulai pukul 6:30 pagi)Periksa -Menunggu 10 menit tanpa layanan. Meninggalkan catatan memeriksa dan kartu kunci. Saya lebih baik tidak dikenakan biaya $50Catatan: Halaman web menunjukkan biaya tambahan sebesar $1,50 per hari untuk biaya keamanan. Ini sepertinya bukan pilihan. Itu termasuk dalam tagihan saya ($ 4,50) tetapi juga menunjukkan kredit untuk biaya yang sama.

Kamar pertama berbau seperti asap, darah di kasur, mereka beralih ke kamar lain, yang kotor, bekas luka bakar di pintu. Sofa kami berlubang, hanya saja tidak terasa bersih dan mereka kehabisan kamar sehingga kami kurang beruntung. Handuk yang kotor. Lobi dan semua lorong dipenuhi dengan begitu banyak lumpur. Sarapan kontinental berantakan, makanan di mana-mana, tumpahan dan kekacauan di seluruh area, kurangnya kebersihan sangat mencengangkan di hotel ini. Saya tidak suka meninggalkan ulasan buruk tetapi hotel ini dan mereka yang tertarik perlu diperingatkan. Seharusnya tinggal akhir pekan depan juga, sudah dibatalkan.

Kami biasanya tinggal di sini setiap kali kami datang ke Hobbs. Ini adalah yang terakhir kalinya. Ketika kami tiba pada hari Jumat, liftnya gelisah ketika berhenti di lantai kami. Bahkan tidak ada kasur di tempat tidur tarik. Untuk akhirnya mengambil satu, saya harus pergi ke ruangan lain sendiri untuk membawanya ke kamar kami. Bak mandi benar-benar akan jatuh ke lantai, Anda bisa merasakannya membungkuk saat Anda melangkah di dalamnya. Ada selotip pelukis di alarm asap, barang-barang berantakan di semua tempat. Pagi berikutnya, lift rusak. Ayah saya yang cacat harus berjalan menuruni 4 anak tangga. Pintu depan tidak terbuka secara otomatis, Anda harus mendorongnya karena manajer mengambil kunci menurut staf meja depan. Sarapannya MENGERIKAN. Saya meminta garpu dan mereka benar-benar habis. Pukul 7 pagi di hari Sabtu. Wanita di meja depan pada hari Minggu pagi benar-benar kasar dan memutar matanya dengan desahan besar ketika meminta tanda terima. Saya berusia 36 tahun dan ini adalah ulasan pertama yang pernah saya tinggalkan tentang apa pun .. Jadi, Anda tahu tujuan saya dengan ini. Habiskan 10 dolar ekstra dan di tempat lain.

Kamarnya bagus tapi meja depan memiliki beberapa masalah. Saya membayar online untuk satu kamar dan ketika saya sampai di meja depan saya dikenakan biaya untuk satu malam lagi. Saya ditagih dua kali lipat untuk satu malam. Kemudian ketika saya bertanya apakah wanita itu bisa memperbaikinya dan dia mengatakan kepada saya untuk kembali lagi di lain hari. Tidak senang sama sekali. Saya hanya ingin pengembalian uang saya