Marriott New York JFK Airport

Tinggal di sini tadi malam. Layanan pelanggan yang luar biasa dari sopir van ke meja depan hingga pria yang membawakan saya selimut dan handuk ekstra. Saya hanya tahu nama-nama dari meja depan yang begitu istimewa dan baik - Benson dan Aliyah.Kamar bersih dan bagus dan cantik. Lobi menarik. Pengemudi van menunggu kami karena satu orang di grup saya meninggalkan ponselnya di pesawat sehingga butuh beberapa menit lebih lama. Dia baik dan pengertian.Terima kasih banyak atas pengalaman yang luar biasa!

Kelompok saya yang terdiri dari 5 orang baru-baru ini menghabiskan malam sebelum keberangkatan pagi kami dari bandara JFK. Teman perjalanan kami telah memesan 1 BR dan ditemani oleh putri remaja mereka. Ketika mereka check in dan menemukan bahwa kamar tidurnya tidak terpisah dari ruang tamu, anak perempuan itu mulai merasa cemas untuk bisa tidur nyenyak karena orang tuanya mendengkur.Saya bertanya tentang upgrade kamar saya, karena saya memiliki status Titanium dengan Marriott, dan awalnya diberitahu bahwa tidak ada yang tersedia. Kemudian, dalam perjalanan menuju lift, kami disambut dengan ramah oleh Michelle yang sedang bertugas sementara di hotel ini. Kami menjelaskan situasi kami dan Michelle bekerja dengan staf meja depan selama beberapa menit dan kembali dengan upgrade suite untuk saya!Ini adalah solusi yang tepat dan benar-benar menghilangkan kecemasan pada putri teman kami. Kami semua menurunkan barang bawaan kami di kamar dan kembali ke lobi untuk makan malam dan minum. Semua orang menikmati makanan mereka dan tidur nyenyak malam itu. Kamar tidak mewah, tapi sangat bersih dan tenang.Kami meninggalkan kendaraan kami dengan Marriott dan mengambil antar-jemput pagi mereka ke JFK. Perjalanannya sangat singkat dan pengemudi, sebagai staf lainnya, sangat menyenangkan dan profesional. Kami menikmati mengobrol dengannya tentang Kepulauan Virgin.Kami semua sangat senang dengan pengalaman kami di Courtyard Marriott ini dan terutama bersyukur telah bertemu Michelle. Salut untuk semua! Kami akan kembali untuk penerbangan mendatang - pasti. Orang-orang ini menunjukkan keramahan seperti yang Anda harapkan dan cara kami menemukannya di properti Marriott.

Ditulis di review ada mesin cuci dan pengering, tapi mesin cuci rusak, jadi saya kecewa tidak bisa menggunakannya.Tidak ada restoran di sekitar hotel, jadi ada NOSH! di lantai pertama hotel. ] untuk makan malam.[Sup kemangi tomat] yang ingin saya pesan terjual habis, jadi saya memesan [salad caesar sempurna tambahkan ayam panggang].Karena kurangnya tenaga kerja, butuh waktu lama untuk memesan dan menyajikan makanan.Sausnya enak, tapi ayamnya keras seperti cumi kering.Gratifikasi ditambahkan secara otomatis.Saya khawatir dengan kebisingan pesawat karena dekat dengan bandara, tetapi tenang dan saya bisa tidur nyenyak.Ada shuttle bus yang beroperasi setiap 30 menit, 24 jam sehari, 7 hari seminggu, yang sangat nyaman.Pukul 09.30, saya naik shuttle di hotel dan sampai di Terminal 5 pukul 09.45.

Benar-benar halaman terburuk yang pernah saya tinggali. Staf hotel kasar dan jarang tersedia untuk membantu dengan apa pun. Kontrol suhu di kamar tidak berfungsi dan kami disuruh membiarkan jendela terbuka dalam cuaca 25 derajat dengan suara lalu lintas di luar. Keluarga saya tidak bisa tidur karena panas atau dingin yang konstan dari pemanas yang terus menyala. Pelayan seharusnya menjadi layanan 24 jam, tetapi butuh waktu 45 menit dan 4 panggilan telepon untuk mendapatkan kendaraan saya. Hampir ketinggalan penerbangan kami karena penundaan. Kamar tua dan memiliki lapisan cat pada segala sesuatu. Bantulah diri Anda sendiri dan menginap di motel 6 atau atap merah dengan harga $ 59, kualitasnya akan sama atau lebih baik daripada Marriott halaman khusus ini.

Pertama kali menginap di lokasi ini dan akan berkunjung lagi. Ruangan itu nyaman dan bersih. Pintu kaca kamar mandi berayun masuk dan keluar dan satu-satunya hal yang menurut saya aneh dan takut jatuh di kamar mandi adalah nyata, jadi berhati-hatilah dengan pintu dan lemparkan handuk ke lantai kamar mandi jika Anda merasa tidak aman. Staf sangat membantu dan pelayan dihargai meskipun ada parkir di jalan, rasanya lebih aman menggunakan pelayan.