Comfort Suites

Comfort Suites adalah penginapan hotel terbaik yang pernah ada! Ruangan itu besar dan lapang, dengan pencahayaan dan pengatur suhu yang bagus. Layanannya patut dicontoh, mulai dari meja check-in hingga layanan kamar dan sarapan pagi gratis. Kami pasti akan datang kembali.

Hotel yang bagus. Bersih dan modern. Sarapan panas yang enak. Ini terletak di area hutan pinus Texas. Kami menyukainya. CATATAN: ini adalah tempat yang sempurna untuk menginap jika Anda mengendarai perjalanan Polar Express.

Tidak hebat. Kami memilih hotel ini untuk kolam renang untuk anak-anak. Sayangnya pemanas turun. Baunya tidak enak di area kolam dalam ruangan (seperti ikan busuk). Kami menggunakan bak mandi air panas (luar) yang kami harus meminta mereka untuk menyalakan, itu dingin ketika kami tiba. Itu memanas dan dapat digunakan, tetapi kami semua berbau sangat buruk. Ruangan yang standar / dasar

Tiba di Palestina sekitar pukul 3:00 pagi dan check in, dia akhirnya membawa kami ke kamar kami dan kami membongkar semuanya dengan cucu saya yang berusia 16 bulan termasuk semua mainannya dan berkemas dan bermain. Pergi untuk menyalakan AC dan tidak ada yang berhasil, bukan udara atau panasnya. Pergi untuk menelepon ke kantor dan telepon tidak berfungsi. Melihat ke bawah dan kabelnya keluar dari telepon jadi saya memasangnya kembali dan menelepon meja depan dan dia memindahkan kamar untuk kami ke lantai lain dan tidak pernah menawarkan bantuan atau apa pun sehingga kami harus tidur hampir jam 5:00 pagi. pindah ke kamar baru dan ada makanan di lemari es dan freezer dan beberapa barang cokelat di salah satu tempat tidur di seprai. Ketika Anda melihatnya membuat Anda ragu seberapa bersih ruangan itu. Berbicara dengan Tuan Patel keesokan paginya dan biarkan dia tahu semua yang terjadi dan dia meminta maaf tetapi tidak pernah menawarkan apa pun untuk menghibur. Biasanya saya tidak keberatan dengan hal-hal semacam ini tetapi wanita malam itu juga menginginkan pengembalian uang tunai $ 100 yang tidak dapat dikembalikan, dan saya memesan kamar saya dengan kartu kredit dan saya membuat Tuan Patel menyadarinya juga dan dia hanya mengatakan bahwa dia membutuhkan lebih banyak pelatihan. Itu terdengar samar bagi saya. Sampai di rumah dan melihat rekening bank saya dan mereka mencoba menagih saya satu malam lagi dan setoran 50,00 lainnya. Menelepon mereka kembali dan mereka mengatakan sistem melakukannya sendiri. Mereka perlu mengubah sistem mereka jika itu masalahnya. Tidak akan merekomendasikan dan tidak akan kembali.

Berlari! Jangan berikan uang ke hotel ini, manajemen tidak peduli dengan PELAYANAN ATAU KEPUASAN PELANGGAN. Setelah kami berkendara 2 malam dan 1 hari dengan 5 anak kecil, mereka menolak untuk memeriksa kami ketika kami tiba, mengatakan bahwa kami tidak tiba jam 2 pagi jadi kami harus membayar $80 lagi. Kami meninggalkan.