Comfort Suites Palm Bay - Melbourne

Semuanya luar biasa di properti ini! Staf, kenyamanan, kebersihan luar biasa. Tempat tidurnya nyaman, kamarnya bersih dan luas.Maureen di meja depan berusaha keras untuk membantu Anda, benar-benar ramah dan dengan tulus ingin masa tinggal Anda menyenangkan. Dia benar-benar membuat Anda Semua staf menyenangkan dan bermanfaat. Jennifer direktur penjualan hangat, dan ramah dan benar-benar ingin para tamu merasa nyaman. Rumah tangga melakukan pekerjaan yang sangat baik untuk menjaga kamar dalam kondisi bersih.Bonus tambahan, sarapannya juga enak!Akan sangat merekomendasikan tinggal di sini. Kami telah berada di sini untuk waktu yang lama dan tidak akan mengubah apa pun.Anda akan sangat senang jika Anda tinggal di sini!

Kami tinggal di sini pada Mei 2022. Semua staf sangat baik terutama wanita yang memeriksa kami. Dia memberi kami beberapa rekomendasi di restoran lokal yang kami hargai. Ruangan itu bagus dan bersih. Area kolam adalah ukuran yang layak. Hotel ini terletak di pusat banyak toko dan restoran.

Kami harus mengganti kamar, kamar pertama yang kami dapatkan memiliki bau asap yang sangat kuat (rokok atau cerutu) ketika kami pertama kali membuka kamar. . . segera kami meminta perubahan dan mendapat dorongan kembali dari meja depan. Akhirnya kami mendapat kamar baru.... kamar ke-2 lebih baik (tidak ada bau asap). Namun, ekstraktor kamar mandi tidak berfungsi, dan wastafelnya retak. Juga, kolam mereka kotor.. sepertinya tidak digunakan untuk beberapa waktu mungkin karena kotor..

Staf shift 2 sangat mengerikan dan sangat kasar. Tidak ada selimut sama sekali jadi ketika saya meminta selimut untuk 4 orang dia hanya memberi saya 1 mengatakan mereka tidak punya lagi selimut karena mereka sudah penuh dipesan tetapi ketika saya bertanya kepada orang pagi dia tidak ragu untuk memberi saya 1 lagi Ini adalah satu-satunya hotel yang tidak memiliki selimut asli di tempat tidur.Atapnya bocor dan seluruh karpet basah dan kotor. Ada sabun bekas w rambut di kamar mandi ketika kami pertama kali masuk. Hotel ini hanya kotor. Juga kamar berbau seperti cerobong asap dan mereka bahkan tidak menggunakan mesin untuk menghilangkan bau asap rokok. Saya bahkan tidak bisa berjalan di sekitar ruangan tanpa sepatu karena bagian bawah kaki saya menjadi hitam dan kotor.Meja depan kasar yang sama datang kepada kami ketika kami sedang makan malam kami di area sarapan dan menyuruh kami untuk membersihkan diri setelah kami selesai. Dia memperlakukan kami seperti kami anak-anak. Dia hanya karyawan yang mengerikan yang baru saja menunjukkan dirinya yang terburuk kepada para tamu. TVnya sudah tua jadi tidak support netflix dan tidak ada HBO. Saya tidak suka telur bubuk tapi saya suka wafel.

masalah ROACH. Kami hanya tinggal di salah satu suite dengan anak saya dan harus pindah kamar karena ada beberapa kecoak di kamar. Kamar lain lebih bersih tetapi masih menemukan kecoak kecil yang merayap di telepon. Staf sangat membantu dan menjaga area lounge makanan agar teratur. Tetapi manajemen harus melakukan sesuatu tentang serangan kecoak. Tidak akan tinggal di sini lagi karena ini.