Comfort Suites Salem-Roanoke I-81

Bagi kami, properti ini sempurna. Kami hanya membutuhkan tempat yang nyaman untuk tidur di malam hari. Ruangan itu bersih dan tempat tidur yang sangat nyaman, terutama setelah perjalanan yang sangat panjang dari Massachusetts. Kamar mandi memiliki kekuatan yang baik. Kami berada di lantai dua dan itu bagus dan tenang. Perabotan di kamar perlu diperbarui, tetapi sepertinya sedang dalam proses, dan pancuran terlihat baru. Kami tidak menginap untuk sarapan, tetapi kopinya memadai dan bersama dengan teh dan cokelat panas tersedia 24 jam sehari yang merupakan sentuhan yang bagus.

Kami pergi mengunjungi anggota keluarga kami yang sakit. Kami tinggal di sini selama kunjungan kami dan saya sangat terkesan. Kamar yang sangat bersih, tempat tidur nyaman dengan seprai lembut. Semuanya ditemukan bersih dan sehat.Wanita muda di check-in sangat baik, sangat ramah. Saya buruk dengan nama, tetapi dia lulus dari Franklin HS dan dia adalah penggemar hoki. Saya melihatnya beberapa kali selama kami tinggal dan setiap kali dia sangat ramah.Sarapan di pagi hari itu bagus. Ini termasuk orak-arik telur, sosis link, wafel dan bagel, roti dan muffin. Semuanya ditawarkan dalam lingkungan yang bersih dan ditata dan ditampilkan dengan baik.Saya pasti akan tinggal di sini lagi.

Saya akan memberikan tempat ini 0 bintang. Tentu, tempat tidurnya bagus, lokasi bagus dekat jalan tol. Masalahnya adalah staf dan manajer menyesatkan pelanggan dengan harga. Saya menelepon hotel ini saat di jalan, memberi tahu mereka jumlah pelancong dan memiliki hewan peliharaan. Wanita itu mengatakan ini adalah total Anda untuk semuanya (dibayar melalui telepon) dan hanya muncul untuk kunci kamar Anda. Ketika saya muncul, biaya hewan peliharaan tidak termasuk. Diminta untuk berbicara dengan manajer, karena ini menyesatkan. Manajer pergi dari "hai" dan pergi ke saya tentang kebijakan hewan peliharaan jelas dinyatakan pada apa yang Anda menandatangani dan online - BAHKAN TIDAK MENDENGARKAN SAYA!Jadi, jika Anda menyukai biaya tersembunyi, penyesatan, dan manajer yang kasar, ini adalah hotel untuk ANDA!

Saya berkendara dari SC untuk pertemuan trek anak saya. Kami hanya tinggal satu malam. Setelah tiba, hotel tampak sangat bagus dan bersih. Kami pergi ke kamar kami hanya untuk menemukan ada bug di kamar kami. Saya kembali ke bawah dan berbicara dengan Leon. Dia tidak yakin apa yang saya bicarakan sampai saya menunjukkan kepadanya gambar. Ada tiga bug bau di kamar kami. Mereka merangkak di tirai dan dinding. Dia datang dan mengeluarkan serangga dari kamar kami. Dia bersikeras bahwa mereka tidak berbahaya dan tidak ada infestasi. Malam itu ketika kami sampai di kamar, ada lagi penampakan bug bau di night stand. Saya membunuhnya dan berdoa agar tidak ada yang merayapi saya dan gadis-gadis saya. Putri saya terbangun di tengah malam dengan mata merah gatal dan banyak bersin (kemudian diketahui bahwa dia alergi terhadap serangga itu). Bangun keesokan paginya, dua serangga bau lagi di tirai dan dinding. Saya memberi tahu pekerja meja depan mengapa saya tidak senang dengan masa tinggal saya dan dia berkata bahwa dia akan menyampaikan pesan tersebut kepada manajemen dan mungkin mereka akan memberi saya poin selama saya menginap. Saya tidak peduli dengan poin ketika saya mengalami masa inap yang tidak nyaman. Aku tidak sabar untuk keluar dari ruangan itu. Masalah terbesar saya adalah karyawan yang menjelaskan situasinya... Oh, kami memiliki kutu busuk di Virginia. Yah, saya dari SC dan saya tidak terbiasa tidur dengan serangga; tidak apa-apa.

Kamarnya lumayan bersih. Tombol-tombol di bak jacuzzi longgar dan tidak ada tirai mandi apa pun di kamar mandi sehingga ketika Anda mandi air pergi ke mana-mana. Juga ada $250!!! Deposit luar kota yang sama sekali tidak dibahas atau disebutkan kepada saya ketika saya menelepon dan membuat reservasi. $250 diambil dan ditahan dari rekening giro saya dan saya pelanggan lokal yang tinggal satu jam dari hotel!! Komunikasi yang buruk dan Anda tidak membutakan pelanggan Anda seperti itu dengan kebijakan mencongkel harga yang tidak etis. Saya tidak merekomendasikan hotel ini dan saya tidak akan menggunakan comfort inn lagi di mana pun.