Hilton Nashville Airport

Hotel yang bagus dengan staf yang luar biasa. Saya anggota Hilton Honors dan biasanya hanya menginap di hotel yang berafiliasi dengan Hilton. Saya belum memiliki pengalaman "buruk" di salah satu dari mereka, tetapi kunjungan ini sangat menyenangkan karena staf. Semua orang ramah dan membuat Anda merasa seperti mereka menghargai Anda menginap di hotel mereka. Mereka mengambil kepemilikan dan Anda dapat mengatakan bahwa mereka bangga dengan pekerjaan mereka. Menyegarkan untuk dilihat. Terima kasih untuk Anda semua yang ada di Hilton Nashville Airport.

Check-in mudah, kamar bersih dan memiliki segala yang kami butuhkan. Bar / restoran hotel tampak seperti suasana yang baik tetapi tidak punya waktu untuk pergi dalam satu malam kami yang cepat. Saya menggunakan antar-jemput hotel ke bandara dan itu sangat nyaman! Berjalan setiap 20 menit dan hanya sekitar 5 menit berkendara ke bandara.juga, berdasarkan membaca ulasan lain - kami tidak memiliki masalah dengan suhu air atau AC. Keduanya bekerja sebagaimana mestinya! Kamar kami berada di lantai 11.

Setelah tiba dan berjalan ke lobi kami bertemu dengan suara menggergaji / getaran paling tinggi yang keluar dari lobi dan bepergian melalui hotel. Staf meja depan tampak menunda bahkan ketika mencoba untuk memiliki percakapan apalagi membuat permintaan saya harapkan sebuah hotel dengan Hilton di nama untuk mencoba dan mengabulkan. Ditanya apakah kami bisa naik ke lantai yang lebih tinggi dengan harapan kami dapat menjauhkan diri dari kebisingan. Kami hanya diberitahu tidak tanpa tindak lanjut atau penjelasan. Ditanya apakah kami dapat menyiapkan beberapa piring sarapan karena penerbangan kami membuat kami berangkat sebelum sarapan dimulai. Ditertawakan seperti itu menggelikan untuk bertanya dan tidak mengatakan apa-apa. Kamar memiliki balkon yang menghadap ke lobi sehingga kami dapat menikmati kebisingan secara menyeluruh untuk waktu kami di kamar. Jangan berpikir saya akan pernah mau mengambil kesempatan di Hilton lagi. Bahkan termasuk respons otomatis yang saya yakin akan muncul di bawah ulasan Hilton ini. Kata-kata yang tidak berarti apa-apa, terutama mengingat tindakan yang harus kami derita. Cari di tempat lain dan habiskan uang Anda dengan seseorang yang peduli.

Ini adalah hotel terburuk yang pernah ada! Suami saya dan saya check in pada hari Senin malam sekitar jam 8 malam. Kami berada di Nashville untuk konser dan merayakan ulang tahun Suamiku. Ketika kami berjalan di hotel dan mendekati meja depan, wanita muda dan pria di belakang meja itu sangat kasar. Mereka tidak menyapa kami dan setelah berdiri di meja selama beberapa detik, mereka akhirnya berkata, bisakah saya membantu Anda. Setelah menarik reservasi kami, dia memberi tahu kami bahwa mereka telah memberikan kamar kami dan dia dapat menempatkan kami di kamar cacat atau kamar dengan 2 tempat tidur. Kami memesan reservasi kami untuk Kamar Tempat Tidur King. Dia sangat acuh tak acuh saat berbicara dengan kami. Kamar dengan 2 tempat tidur sangat kecil terutama kamar mandi dan AC sangat keras sehingga Anda hampir tidak bisa mendengar TV. Salah satu tempat tidur memiliki noda pada selimut putih. Tidak ada air gratis atau kue segar hangat saat check-in seperti kebanyakan properti Hilton. Setelah mendengarkan AC keras selama beberapa jam, kami memutuskan untuk mencari hotel lain. Bartender Isiah adalah satu-satunya anggota staf yang baik yang berinteraksi dengan kami. Dia sangat baik dan membantu. Mereka membutuhkan Isiah di meja depan.Kami akhirnya memesan Suite di La Quinta Inn & Suites di seberang jalan dari Stadion Titans. Hotel ini luar biasa dan stafnya sangat ramah dan baik. Saya menelepon hotel untuk melihat apa yang paling awal kami bisa check-in untuk hari Selasa karena kami tidak senang dengan kamar kami di Hilton. Wanita bernama Margo menyuruh kami mengemasi tas kami dan ayo sekarang. Saya mengatakan kepadanya bahwa tas kami masih dikemas dan masih duduk di kereta bagasi. Kami meninggalkan hotel Hilton pada pukul 2 pagi untuk check-in ke La Quinta Inn & Suites. Margo mengizinkan kami untuk check-in lebih awal tanpa memungut biaya tambahan, dia memberi kami parkir gratis, dan dia juga memberi suami saya makanan ringan gratis untuk ulang tahunnya.Bahkan setelah pergi ke meja depan pada jam 2 pagi di Hilton untuk memberi tahu mereka bahwa kami check out lebih awal dan untuk membatalkan sisa malam karena kami tidak senang dengan kamar kami dan pengalaman wanita di meja depan sangat kasar dan semua yang dia katakan adalah baiklah saya akan membatalkan malam Anda yang tersisa tetapi saya belum melakukan audit jadi saya tidak dapat memberikan tanda terima. Saya akan mengirimkannya melalui email kepada Anda. Dia tidak peduli mengapa kami tidak bahagia.Kami menyukai Nashville dan sebagian besar tempat yang Anda kunjungi sangat ramah dan membantu. Ini adalah pertama kalinya kami berurusan dengan kekasaran di Nashville dan saya sangat terkejut bahwa itu harus terjadi di hotel Hilton. Kami tidak akan pernah tinggal di sini lagi! Saya seorang Manajer di sebuah Hotel dan saya tidak akan pernah membiarkan tamu diperlakukan seperti ini.

Saya senang tinggal di sini di Bandara Hilton Nashville.Ingin secara khusus terima kasih kepada Angelique di resepsi, dia sangat lembut.Sekedar rekomendasi Untuk sarapan sebaiknya ada menunya jadi kita bisa pilih mau pesan atau ambil dari buffet. Sisanya sempurna!