Country Inn & Suites by Radisson, Clarksville, TN

Saya dan keluarga bermaksud untuk menyewa suite selama seminggu. Hotel ini berlokasi strategis. Itu bagusnya. Selebihnya... yah, sepertinya kamar hotel mengalami kerusakan akibat badai dan mereka memutuskan untuk memperbaikinya dengan cat. Ada banyak kerusakan air di kamar kami dan semuanya berbau apak dan berjamur. Saya punya anak kecil jadi kami mengasarinya untuk malam itu dan check out keesokan paginya. Saya seorang tentara jadi saya benar-benar tidak pilih-pilih. Saya telah makan dan tidur di tempat-tempat yang paling dipertanyakan. Saya membayar ekstra sehingga anak-anak saya juga tidak punya. Mereka melakukannya malam itu.

Kami ditempatkan di lantai 3. Lorong berbau sangat apak. Sampai di kamar kami dan itu juga sangat bau apak. Kamar bersih, tapi tidak bisa melewati bau. Ketika kami merangkak ke tempat tidur, ruangan itu sangat lembab sehingga seprai dan selimut terasa basah. Cukup kotor! To top it off, kami pergi untuk meninggalkan keesokan harinya dan jendela truk kami telah rusak dan telah melalui. Tidak ada barang berharga yang diambil. Ada truk lain yang jendelanya juga pecah.

Yang baik yang jahat dan yang jelekYang baik: Hotel ini terletak dengan nyaman di jalan tol dan parkir sangat ideal untuk kendaraan yang lebih besar; kami tiba di Kenworth Semi.Buruk: Di mana saya mulai? Pertama dari pintu masuk, lorong, dan kamar tidak terlalu bersih. Liftnya memprihatinkan karena salah satu tombolnya "tulisan tangan". Lorong ke kamar kami, di lantai 2, berbintik-bintik dengan apa yang tampak seperti plester dari dinding/langit-langit. Kamar kami memiliki bau apek yang tertutup, plester retak dari langit-langit, cetakan yang terlihat, noda di karpet, kap lampu yang kotor, dan secara keseluruhan perabotan menunjukkan keausan yang signifikan. Satu keanehan yang kami perhatikan adalah kurangnya dekorasi atau gambar di dalam ruangan. Biasanya dinding di hotel dihiasi dengan beberapa jenis dekorasi. Saya tidak ingin menilai pendirian ini terlalu keras, tetapi ketika mereka memungut biaya $100 per malam, saya mengharapkan masa inap yang lebih baik. Jika kamar berharga sekitar $ 50, itu akan lebih sesuai dengan pengalaman.Yang jelek: Karyawan meja depan. Kami sama sekali tidak terkesan dengan dua pria tidak terawat yang bekerja di meja depan malam itu. Jika citra yang ingin ditampilkan oleh hotel tidak profesional dan murah, maka mereka berhasil. Interaksi yang kami saksikan antara tamu dan staf meja depan, sangat mengerikan. Seorang wanita datang ke meja depan, menunjukkan bahwa mereka telah pergi sejak pagi, dan dengan POLITIS bertanya mengapa kamar mereka belum dibersihkan? Tanggapan dari staf meja depan lainnya adalah, "Apakah Anda mampir ke meja depan sebelum Anda pergi dan MEMINTA kamar Anda dibersihkan?" Wanita itu terkejut, seperti saya, bahwa Anda harus meminta kamar Anda dibersihkan dan disediakan handuk atau seprai bersih. Dia jelas belum diberi tahu, tetapi diharapkan untuk mengetahui bahwa inilah harapannya! Orang meja depan kami sama sekali tidak menunjukkan bahwa kami perlu meminta kamar kami dibersihkan juga tidak ada papan nama yang menunjukkan kebijakan ini. Sejak kapan pelanggan pantas untuk dilindungi dan diperlakukan dengan tidak hormat? Segera setelah wanita itu pergi, dengan 3 handuk bersihnya, pekerja itu berkata, "Baiklah, itu berjalan dengan baik." Bagaimana lagi seharusnya itu pergi? Ketika seseorang diperlakukan dengan buruk oleh orang-orang yang seharusnya membantu, mereka berhak untuk frustrasi. Ini bukan untuk mengatakan bahwa setiap karyawan terlihat dan bertindak seperti keduanya, tetapi jika itu adalah bisnis saya, saya pasti ingin mengetahui tentang situasi ini.

Saya pikir orang-orang meja depan perlu diingatkan bahwa mereka berada dalam bisnis perhotelan dan mereka tidak bekerja di Hilton atau Biltmore. Bukan apa yang mereka katakan, melainkan bagaimana mereka mengatakannya, raut wajah di sana ketika Anda mengajukan pertanyaan mengingatkan saya pada saudari Flow dari progresif "terus ucapkan kata-kata Anda". Sarapan buka pukul 7 pagi pada akhir pekan, tidak semenit lebih awal, bahkan tidak pada pukul 658 pagi. Mereka memiliki kunci besar di pintu. Dan ya kamar sudah ketinggalan zaman. Mungkin kembali pada hari ini adalah tempat tinggal sedikit terlalu banyak pilihan untuk dipilih untuk lingkungan yang lebih bersih dan ramah

Jika saya bisa meninggalkan 0 bintang saya akan. Staf meja depan itu kasar. Mereka tidak membersihkan kamar saya sebelum saya datang dan ada potaote tumbuk yang tersisa di microwave mereka menawarkan diskon 10% untuk saya menginap tetapi ketika saya check out mereka tidak menghormatinya. Saya meminta kertas tisu, mereka bilang sedang keluar.Mereka memiliki kecoak dan tempat tidur tidak nyaman. Saya tidak akan kembali.Satu-satunya hal yang baik adalah kolam air panas simi dalam ruangan.