Ramada by Wyndham Cleveland Independence

Proses check in lambat karena hanya satu karyawan pada jam 900 malam dengan 4 pelanggan di depan kami. Rekan check-in sangat bagus. Ruangan itu sangat bersih. AC bekerja luar biasa. Microwave dengan pembuat kopi. Kulkas hilang dari kamar. Kamar mandi bersih dan diisi. Tempat tidur nyaman dengan bantal besar. Kolam renang dalam ruangan dikeringkan dan ditutup. Kolam renang luar ruangan tampak dipenuhi kotoran. Banyak pilihan tempat duduk luar ruangan dan kursi santai. (Tidak yakin bagaimana akses ke kolam renang ditutup) Pusat kebugaran lebih dari cukup. "Sarapan Gratis" adalah kantong muffin dan jus apel. Tempat parkir sangat gelap. Secara keseluruhan, tinggal keturunan untuk uang. Tidak ada keamanan yang terlihat atau karyawan lain. Tampak seperti daerah yang bagus. Seperti yang telah diulas sebelumnya, hotel membuat fotokopi kartu kredit Anda kemudian masih Anda masukkan ke dalam mesin kartu yang menurut saya aneh.

Mari saya mulai dengan mengatakan bahwa AC bekerja dengan luar biasa, dan tempat tidurnya nyaman. Stafnya sopan, dan lokasinya dekat dengan setiap aktivitas yang saya dan keluarga saya rencanakan untuk hari-hari kami di Cleveland. Kami melihat foto-foto hotel persis ini, dan itu jelas bukan yang kami lihat online. Bangunan itu sendiri memiliki begitu banyak potensi untuk menjadi lebih baik, hanya perlu orang yang tepat untuk mengerjakannya agar kembali seperti dulu.

Jika saya dapat memberikan 0 bintang, saya pasti akan melakukannya, untuk memulai ketika memesan kamar saya, saya ingin suatu tempat dengan kolam jadi saya memasukkannya ke dalam filter saya dan situs web menunjukkan kolam besar yang bagus tetapi ketika kami sampai di sana mereka mengatakan bahwa mereka tidak memiliki kolam renang dan kemudian mereka tidak mengembalikan uang Anda jika Anda membatalkan kamar, tidak ada lemari es di kamar, kemudian mereka mulai menggedor pintu tepat pukul 11 pagi jadi saya memberi tahu mereka bahwa saya akan keluar sekitar 10 menit, lalu mereka menelepon st 5 setelah 11 dan setiap 5 menit setelah itu! Jika Anda ingin saya check out, saya harus bisa mengemasi barang-barang saya dan tidak bisa berhenti untuk menjawab telepon setiap 3 menit! Kemudian mereka hanya kasar setiap kali mereka menelepon! Tidak akan pernah tinggal di sana lagi!

Hotel ini lari ke bawah dan kotor. Itu tidak terlihat seperti gambar atau deskripsi. Mereka tidak menyajikan sarapan & kolam renang tidak terbuka. Bau rokok di lorong sangat kuat dan buruk sehingga kami harus check out sehari lebih awal karena putri saya yang berusia 5 tahun sakit karenanya. Tampon di lantai dan ketika berbicara dengan staf, kami mendapatkan yang biasa "yah, tidak ada yang bisa kami lakukan sekarang". Saya mendapat telepon yang menyatakan manajer saya dapat mengembalikan Anda %10 persen DUA PULUH DOLLAR adalah kompensasi kami. Saya pergi ke sana untuk mengunjungi klinik Cleveland & perjalanan saya menjadi lebih buruk karena kami harus menghabiskan hari mencoba mencari tempat yang aman untuk kami tinggali!

Sangat mengecewakan. Jangan tinggal di sini. Check-in berjalan baik, namun ketika diberikan kunci kamar kami, mereka tidak membuka pintu. Kembali ke meja depan, kunci baru dibuat dan petugas mengatakan dia akan datang untuk memastikan ruangan terbuka.Sesuai dengan kata-katanya, dia tiba (set kunci kedua tidak berfungsi). Kebersihan ruangan itu adil. Sarapan terdiri dari; Mr Coffee (dengan kopi dingin) sekantong "bagel bahan makanan" dan Denmark yang sudah dikemas sebelumnya. Bukan sarapan. Tingkat yang dibayar adalah $130 + sangat mengecewakan. TIDAK akan tinggal di sini lagi. Hotel tua yang membutuhkan perawatan besar. Area umum kotor dan rusak.