DoubleTree by Hilton Hotel Denver

Saya biasanya tinggal di dekat Bandara DEN ketika saya di kota; Namun, dengan meroketnya harga kamar, saya terpaksa (menjaga budget) untuk mencari di tempat lain. Saya senang saya melakukannya, menemukan permata kecil yang bagus sekitar 20 menit yang menyelamatkan perusahaan beberapa $$$. Ini bukan resor mewah, tetapi ini adalah hotel yang bagus, bersih, aman untuk menginap dan tepat di selatan bandara. Kamar menyenangkan, bersih, dan paling menarik nyaman. Staf meja depan sangat ramah dan membantu. Saya menikmati pemandangan gunung yang indah dengan kota Denver di latar depan dari kamar saya. Satu-satunya fitur negatif yang saya perhatikan adalah kamar tidak memiliki kulkas mini atau microwave. Namun demikian, burrito sarapan yang saya miliki sangat lezat dan mengenyangkan... Saya merekomendasikan hidangan ini. Setiap anggota staf adalah ramah dan profesional membantu. Secara keseluruhan, saya menantikan untuk memesan hotel ini di masa mendatang. Mungkin, mereka akan memiliki kulkas mini dan microwave di kamar.

Kami senang tinggal di sini di hotel ini. Parkir mudah dan tersedia di sekitar properti. Proses check-in berjalan mulus. Staf meja depan melakukan pekerjaan yang baik membuat para tamu merasa disambut. Kami ditawari upgrade ke tempat tidur king, dengan Mountain View, dan tidak bisa menolaknya. Itu adalah salah satu sorotan terbesar dari kunjungan kami ke Denver sepanjang tahun ini! Saya berhasil menangkap gambar bagaimana sinar matahari akan menerpa gedung-gedung di pusat kota saat fajar. Itu surgawi. Ruangan tampak telah direnovasi sedikit, tetapi memiliki banyak teknisi lama. Lorong dan kamar juga berbau agak tua. Jangan berharap privasi menjadi yang tertinggi karena kami mendengar orang-orang di lorong dan kamar sepanjang malam. Secara keseluruhan kami memiliki pengalaman hebat di sini untuk harga. Pemandangan kota dan pegunungan dari lantai 9 menjadikan penginapan ini unik.

Apa yang dimulai sebagai hari yang mengerikan, berakhir dengan nyaman. Saya datang sangat terlambat & disambut oleh staf yang ramah & efisien. Mereka membuat check-in mudah & kue yang mereka berikan kepada saya hangat & mengundang. Cukup enak juga! Saya membawa bayi bulu saya, yang mereka tampung. Seluruh tempat itu luar biasa. Tidak mewah dengan cara apa pun, tetapi sangat luas, lengkap dengan ballroom, restoran, bar & banyak hal lain yang dapat dilakukan di satu tempat. Ruangan itu nyaman & bersih & pemandangannya spektakuler. Kekurangan... tidak ada lemari es atau microwave tapi menu restoran cukup murah untuk sebagian besar. Saya makan sarapan di sana yang tidak bagus untuk harganya. Saya makan versi take-out daripada makan di restoran. Tidak yakin apakah itu akan membuat perbedaan atau tidak. Area kolam renang terlarang karena pemeliharaan tanda itu. Itu mengecewakan. Tapi itu tenang & tempat tidur terasa ilahi, & staf sangat membantu & mengizinkan saya untuk check-out terlambat karena saya tiba sangat terlambat. Semua seutuhnya?? Pasti 5 bintang layak. Itu adalah pengalaman yang mudah, tidak rumit, dan menenangkan. Beberapa tempat, mencari tahu tempat parkir saja, dapat membuat Anda ingin mencabut rambut Anda tetapi tempat ini membuat semuanya mengalir, tanpa cacat. (Parkir berbayar btw... dan agak curam untuk malam jam 12.00). Tapi kesederhanaan itu semua, membuatnya worth it. Cara untuk pergi Double Tree, atas perhatian Anda kepada pelanggan Anda dan detail seputar pengalaman mereka dengan Anda!!

Jangan buang uang Anda. Lobi indah Namun, kamar kami adalah dump. Ada noda di seluruh dinding. Ketika kami membuat reservasi di telepon kami dijanjikan tempat tidur ukuran raja dan tempat tidur sofa dan sebaliknya kami mendapat dua tempat tidur ukuran penuh. Ketika bertanya kepada karyawan di meja depan Reservasi yang kami lakukan melalui telepon, mereka memberi tahu kami bahwa itu bukan masalah mereka dan mereka tidak mau mengakomodasi. Mereka mengenakan biaya tambahan untuk parkir yang merupakan lelucon / penipuan karena kami membayar Biaya tambahan dan tidak ada parkir yang tersedia. Suami saya memiliki batasan diet jadi kami pergi berbelanja sebelum kami check in berpikir bahwa lemari es akan ada di kamar. Kami dikenakan biaya tambahan untuk Hotel untuk memasukkan kulkas mini untuk pembatasan diet suami saya dan kebutuhan yang tidak dapat diakomodasi oleh hotel. Saya tidak bisa membiarkan mereka memulai minggu ini jadi saya membayar biaya yang keterlaluan ketika pembatasan dietnya bersifat medis. Saya menjelaskan itu kepada staf dan mereka tidak menunjukkan simpati atau kasih sayang. Dari 10, saya akan menilai pengalaman, staf, dan keramahan sebagai 2 dari 10. Merekomendasikan membawa bisnis Anda ke tempat lain.

Kami tinggal itu mengecewakan untuk sedikitnya. Check-in mudah dan berjalan cepat namun setiap saat setelahnya kurang bagus. Setibanya di kamar kami, kami segera menyadari bahwa kami membayar harga yang sama dengan orang lain tetapi tidak memiliki kamar yang direnovasi. Ruangan itu sangat berbau ganja, lorong-lorongnya tidak. Tidak ada air panas antara jam 8-10 pagi. Kami meminta bantal tambahan tiga kali terpisah selama kami menginap 4 malam, setiap kali dijanjikan tetapi kami tidak pernah menerima bantal apa pun. Kami juga diberi tahu bahwa kami tidak diizinkan memesan makanan untuk pergi dari restoran di tempat, namun kami mengatakan banyak orang yang ingin pergi makan atau minum untuk pergi ke kamar mereka. Area kolam tidak dibersihkan dan bak mandi air panas juga tidak berfungsi. Parkir adalah mimpi buruk, sebagian besar karena parkir yang buruk dari banyak angkutan hotel. Pada akhirnya itu adalah tempat yang aman untuk tidur, tetapi sebagai anggota Hilton Honors saya tidak pernah begitu kecewa dengan menginap di Hilton.