Hilton Alpharetta Atlanta

Hotel ini bagus! Semua orang di meja depan itu bagus! Kamar kami adalah bersih dan dingin ketika kami berjalan di. Yang sempurna pada hari Juni! Kami menikmati kolam renang dan mereka memiliki bar luar! Bar di tepi kolam renang tutup sekitar pukul 6 sore. Akan lebih baik jika tetap buka sampai jam 8 malam. Area kolam bagus. Ini memiliki pancuran luar ruangan dan toilet di sampingnya. Keamanan besar, Anda memerlukan kunci kamar Anda untuk mengakses semuanya. Bar di dalam lobi tampak bagus dan ada banyak area tempat duduk. Secara keseluruhan, kami senang dengan pengalaman kami. Harga sangat bagus untuk kamar kami dan minuman kami dari bar di tepi kolam renang cukup murah.

Memesan 1 malam menggunakan poin saya untuk 1 raja standar. Meminta upgrade di checkin dan petugas meja depan meng-upgrade kami ke suite! Saya suka upgrade ketika saya bisa mendapatkannya sebagai anggota Diamond.Suite itu besar dengan balkon. Kami menikmati ruang. Apalagi memiliki 2 kamar mandi terpisah sehingga dia tidak perlu menunggu saya menggunakan toilet. Ini juga memiliki wastafel miliknya. Pancuran hujan memiliki tekanan air yang baik.Hotel memiliki hunian yang lebih rendah karena itu adalah minggu Thanksgiving jadi sangat sepi.Kami menggunakan kredit F&B untuk makan malam dan sampanye di bar nanti malam. Makanan enak dan layanan cepat.Saya memesan kamar sehingga pasangan saya dapat merasakan lounge eksekutif tetapi ternyata sudah ditutup. Upgrade setelan dibuat untuk itu. Kami pasti akan kembali dan semoga lounge sudah buka saat itu.

Hotel yang sangat bagus! Kamar yang layak, tetapi pintu kamar mandi kami perlu diperbaiki. Itu tidak akan menutup dengan benar dan Anda harus menarik pintu untuk menutupnya, dengan bunyi gedebuk yang keras (tidak baik di tengah malam saat orang lain sedang tidur). Area kolam sangat cantik, terlihat sangat mengundang!! Tapi sedikit waktu saya harus menikmatinya, itu ditutup untuk dibersihkan. Kemudian saya dikenakan biaya untuk sarapan yang termasuk dalam pameran kamar saya dan harus meminta pengembalian uang. Setelah di tahan beberapa menit, pegawai hotel sangat menyenangkan dan mengeluarkan refund ke kartu saya. Semua dalam semua, ini adalah hotel yang bagus. Saya akan lebih dari mungkin tinggal di sana lagi di masa depan.

Saya menginap di hotel ini, dan tanpa sengaja lupa membawa selimut yang diberikan oleh nenek saya. Saya membutuhkan banyak panggilan telepon, dan berjam-jam waktu saya untuk membuat mereka mengatakan bahwa mereka telah menemukan selimut itu. Jadi sekarang saya telah berbicara dengan 3 orang yang keji dan penuh kebencian di hotel, jadi saya menelepon saluran layanan pelanggan Hilton. Saya memilih untuk memberikan umpan balik tentang kunjungan saya baru-baru ini, dan diterima dengan baik di telepon. Saya menjelaskan situasi saya, dan MEREKA menjangkau properti itu. Saya diberi tahu bahwa saya harus berbicara dengan properti agar selimut saya dikirim kembali kepada saya, atau saya dapat dihubungkan dengan "Bantuan Tamu", dan mereka dapat membuat pengaturan untuk mengirimkannya kepada saya. Sekarang, saya berbicara dengan bantuan tamu, dan mereka memberi tahu saya bahwa mereka tidak dapat mengirimkan barang kepada saya, bahwa saya harus mengambilnya. Saya bertanya apakah saya tinggal di California, saya tidak akan bisa mendapatkannya. Orang di jalur lain menelepon hotel dan mereka hanya akan mengirimkannya jika mereka dapat berbicara dengan saya... Jadi saya sedang bekerja dan menghabiskan sebagian besar hari saya menangani sesuatu yang bisa ditangani dengan lebih baik. prosedur. Sebuah prosedur yang akan memberi tahu tamu segera setelah rumah tangga menemukan barang yang tertinggal di kamar, dan mengembalikan barang itu kepada mereka dengan cara yang tidak membuat stres properti atau tamu. Tapi saya rasa itu terlalu banyak untuk ditanyakan.

Tempat yang bagus untuk menginap. Staf selalu ramah dan bersedia membantu. Beberapa masalah kecil yang saya alami selalu ditangani pada saat saya kembali untuk hari itu. Hanya harus mendapatkan stasiun pengisian mobil kembali!