Econo Lodge Altoona I-99

Saya telah tinggal di sini untuk sementara waktu karena tunawisma karena saya terus diberi tahu bahwa saya ada dalam daftar tunggu dan "menunggu". Selama ini semua orang di meja depan sangat akomodatif, terutama pemiliknya. Kebaikan berjalan jauh akhir-akhir ini dan itu sangat dihargai. Ada beberapa hal kecil di sana-sini; misalnya di satu kamar kulkas memiliki bagian freezer mini dan kulkas ini tidak, dan tamu lain tidak menjemput setelah hewan peliharaan mereka, tapi itu bukan kesalahan hotel. Pasti akan merekomendasikan untuk tinggal di sini!

Kami mendapat reservasi email pada bulan Juli. Pada bulan September kami telah melakukan perjalanan lebih dari 10 jam dan tiba sekitar jam 9 malam hanya untuk diberitahu bahwa kami tidak memiliki reservasi, bahwa itu telah dibatalkan karena atap yang runtuh. Kamar mereka telah dipesan. Tempat itu tampak sangat rusak. Tidak ada kamar di tempat lain di Altoona karena pertandingan sepak bola. Kami melakukan perjalanan 30 menit menemukan tempat yang lebih baik untuk menginap dengan harga yang lebih murah.

Seluruh fasilitas agak tanggal. Tanda-tanda menunjukkan bahwa peningkatan sedang berlangsung. Staf adalah sangat ramah dan sangat efisien. Ruangan itu bersih. Sayangnya, tidak ada pembuat kopi.

Saya ingin mengedit ini juga untuk menyatakan bahwa saya tidak melihat siapa pun di meja depan ketika saya pertama kali berhenti. Saya dan suami saya mulai berdebat tentang cuaca yang harus kami tinggali atau tidak, karena sepertinya tidak ada orang yang membantu. Petugas meja depan tidak membuat dirinya dikenal sampai 11:06. Dia memberi tahu kami bahwa dia tutup dan tidak bisa membiarkan kami masuk karena berdebat meskipun kurangnya penempatannya di stasiunnya menyebabkan sebagian besar kekacauan. Mengapa mengirim konfirmasi reservasi jika Anda akan mengirim orang pergi? Saya tidak tahu bahwa saya pernah mengalami kurangnya profesionalisme di tempat mana pun. Saya telah check-in ke banyak hotel setelah jam 11 saat dalam perjalanan, dan maksud saya jika mereka benar-benar tutup lebih awal, itu membuat saya bertanya-tanya apakah lokasi ini mungkin memiliki tingkat kejahatan yang tinggi. Minum kopi dan terus berjalan atau "motel" ini mungkin akan membuang-buang waktu Anda.Saya membuat reservasi dan dikenakan biaya (mendapatkan biaya diurus, tetapi "layanan pelanggan" sepertinya tidak benar-benar peduli..) Saya muncul pada 6 menit setelah jam 11 malam untuk check-in hanya untuk diberitahu bahwa mereka tutup. Sangat tidak profesional. Saya harap saya bisa pulang tanpa merusak mobil saya dan mati dalam kegelapan dan hujan dan kabut malam ini. Saya yakin berharap saya dapat kompensasi untuk pengalaman yang mengerikan. Jujur, malu pada Anda.

Ruangan itu bersih dan itu semua yang Anda harapkan dari Econo Lodge. Saya akan tinggal di sini lagi.