Suburban Studios Mentor - Cleveland Northeast

Layanan pelanggan hotel ini perlu diperhatikan. Meskipun karyawan meja depan semalam pada 24/07/22 mencoba untuk memahami dan membantu dalam check-in, orang malam tidak. Meja depan dan lobi tampaknya tidak ada yang bekerja sekitar jam 10 malam. Saya mencoba mengetuk pintu, tidak ada jawaban. Ketika saya menelepon hotel, saya dapat mendengar nada terus berdering di dalam kantor belakang dan saya pikir tidak ada yang akan memeriksa saya setelah saya membayar di muka hotel. Saat itu sudah larut malam dan sedang hujan, siapa pun pasti akan panik ketika terdampar tanpa tempat tinggal setelah mereka baru saja membayar kamar. Ada orang lain juga membutuhkan bantuan, tetapi tidak bisa mendapatkan bantuan karena tidak ada yang bekerja di meja depan/resepsi. Tidak sampai menit meminta bantuan, seseorang akhirnya berdiri di belakang meja bertanya mengapa datang dengan sikap. Saya belum pernah bertemu dengan siapa pun yang bekerja di industri perhotelan memiliki permusuhan seperti itu terhadap pelanggan. Mengenai karyawan yang bekerja pada 24/7/2022 malam, HR hotel ini harus mengidentifikasi individu tersebut dan mengambil tindakan yang tepat secepatnya. Setiap hotel pasti menginginkan karyawan dengan temperamen positif dan hangat untuk mewakili bisnis mereka. Anda tidak ingin orang jahat merusak prospek bisnis Anda yang sebenarnya baik, terlepas dari berapa lama mereka telah bekerja untuk Anda.

Saya menemukan staf membantu dan ramah. Ruangan itu bersih dan Penyejuk berfungsi dengan baik. Ini adalah motel yang lebih tua, tetapi mereka sedang mengerjakan pembaruan. Saya meminta kamar yang diperbarui dan mereka dapat memberikannya kepada saya. Apa yang saya suka tentang hotel yang lebih tua adalah mereka cenderung lebih kedap suara. Saya suka memiliki lemari es yang lebih besar dan kompor. Saya menggunakan mesin cuci dan pengering. Mereka berfungsi dengan baik dan harganya tidak terlalu mahal.

latihan menanggalkan pakaian, saya merasa gugup seperti remaja di malam prom, tetapi pada saat yang sama seperti saya kembali ke rumah setelah pergi terlalu lama. Saya tidak akan pernah melupakan awal ini. Kamar yang sempurna untuk malam yang sempurna. saya akan kembali kapan saja saya bisa.

JANGAN TINGGAL DI SINI MENGERIKAN, ANJING KAMI SERANGAN DI SINI DAN MANAJER BAHKAN TIDAK MENAWARKAN PERMINTAAN. Sebaliknya, dia mengatakan itu bukan kesalahan kami dan mencoba mengancam saya dengan kekerasan fisik. Anda dapat melihat dari tanggapan-Nya. Dia adalah korban kecil bermain orang yang menyadari saya tidak terintimidasi oleh ancamannya. Kemudian mencoba bermain sebagai korban. Saya meminta pengembalian dana karena saya ingin tinggal lebih dekat dengan anjing kami yang sekarang berada di rumah sakit. dia bilang tidak karena dia harus memanggil polisi. (dengan permintaan F-ing saya) saya menyatakan. Dia mulai berteriak, membanting laci dan bertindak seolah-olah dia akan datang ke meja. Saya berasumsi dengan senjata. Kemudian bertindak korban dan mulai menangis ketika dua orang masuk. Salah satunya kemudian meminta maaf dan diberi tip yang sesuai.COPS MENYATAKAN mereka ada di sini sepanjang waktu. Meminta maaf kepada saya dan istri saya setelah saya dengan hangat menjelaskan kepada mereka situasi di atas dan memperoleh pengembalian uang dan tanda terima tersebut. Bahkan ketika insiden itu terjadi, manajemen menyatakan itu bukan kesalahan kami yang menjadi perhatian utamanya. Tempat Ghetto, Staf Ghetto dan memiliki kamar yang berantakan. Orang-orang di sini sepertinya berpikir kata F bisa menyakiti hati-hati.

Tinggal di sini selama seminggu sambil menunggu rumah tutup. Meja depan sangat membantu, tidak mengganggu kami untuk hal-hal seperti memindai ulang ID ketika memesan ulang secara online, dan di atasnya dengan handuk dan tp. Itu adalah anggaran motel jadi jangan berharap untuk menjadi Ritz dan Anda tidak akan kecewa. Jika Anda meminta shift pertama untuk sesuatu yang masuk akal, itu akan diurus. Kamar bisa menjadi sedikit lebih rapi ketika kami sampai di sana tetapi mereka mengizinkan kami check-in lebih awal jadi mungkin itulah alasannya. Dan di akhir masa tinggal saya ketika saya menjelaskan kepada wanita di meja depan bahwa kami mengalami masalah dengan Uber kami, dia memahami dan mengakomodasi kami sampai kami dapat membuat pengaturan. Semua dalam semua senang saya tinggal di sini daripada yang lain yang berada di kisaran harga saya di daerah ini.