Hampton Inn and Suites Ocala Belleview

Layanan pelanggan terbaik yang pernah saya alami, mereka selalu selangkah lebih maju dari saya dalam mengurus kebutuhan saya. Bilah sarapannya luar biasa! Kamar bersih, tempat tidur nyaman, suhu bagus, dan pencahayaan. Saya pasti akan merekomendasikan hotel ini dan akan tinggal di sini lagi. Ini adalah buku menit terakhir, mengemudi ke Tampa dari Chicago! Tempat Hebat, Tetap di sini

Setelah mengemudi selama 8 jam dari GA ke Florida selatan, kami mengalami masalah mobil pada pukul 11 malam dan harus mencari tempat untuk bermalam. Kami berhenti di Hampton Inn lepas I75. Chris hangat dan ramah dan memastikan bahwa kami menemukan kamar yang sempurna untuk keluarga kami. Di pagi hari, sarapannya sangat enak dan variasinya luar biasa. Pria muda di meja itu juga sangat ramah dan membantu karena kami meminta checkout terlambat karena mobil kami ada di montir. Jika kita pernah berada di daerah itu lagi, kita pasti akan mampir lagi. Layanan oleh staf adalah titik tertinggi!

Kecoak, jamur di langit-langit kamar mandi, dinding, pintu kamar mandi. Pacar harus memperbaiki pintu kamar mandi saat check-in. Kamar berbau jika kami tidak menjaga suhu tetap rendah. Staf check-in memiliki sikap. Kami adalah anggota kehormatan Hilton, tidak pernah diakui sebagai anggota saat check-in atau kapan pun. Lokasi sesuai dengan kebutuhan kita. Sarapan gratis sangat bagus, staf di sana sangat baik. Tuan-tuan yang membersihkan kamar kami menyambut kami di lorong dan baik. Dengan pengecualian dari cetakan yang jatuh dari pintu kamar mandi dan dinding saat kami mandi cukup kotor. Masalah dengan tagihan saat check out. Berkali-kali diminta untuk berbicara dengan manajer bahkan setelah check out. Tidak pernah membalas telepon saya. Tidak pernah melihat seorang manajer hadir secara fisik selama kami tinggal

Pelayanan prima, ramah dan bersih. Kamar yang nyaman disimpan dengan rapi.Pengaturan sarapan yang sangat baik dan kopi / cokelat panas dan teh tersedia 24/7.Berlokasi strategis ke restoran dan bisnis lokal dan akses mudah ke 75.

Saya memesan kamar selama perjalanan panjang dengan anak saya yang berumur 17 bulan. Dibayar penuh. 3 jam kemudian, mereka membatalkan reservasi saya. Saya kurang dari satu jam dari hotel dan saat itu jam 10 malam. Mereka bilang sudah penuh dipesan dan tidak punya kamar untuk saya, padahal saya sudah bayar dan punya nomor konfirmasi. Mereka memberi saya sedikit waktu untuk membuat rencana lain dan tidak memahami situasi saya atau berempati terhadap bepergian dengan balita. Saya bertanya bagaimana mereka bahkan dapat menerima reservasi atau uang saya sejak awal dan wanita di meja depan mengatakan dia tidak tahu, tetapi jika saya muncul, dia tidak akan punya kamar untuk saya. Dia membuatnya seolah-olah ini adalah masalah saya, bukan miliknya. Sangat membuat frustrasi. Tidak akan pernah tinggal dengan Hampton atau Hilton lagi.