Hilton Garden Inn Indianapolis Northwest

Peringkat saya bukan karena layanan yang buruk atau bahkan kebersihan kamar. Saya tinggal untuk parade Natal pada bulan November tahun lalu bersama putri saya selama satu malam. Tahun ini ketika mencoba memesan lagi untuk acara yang sama saya diberi tahu bahwa ini adalah masa inap minimum dua malam. Seorang manajer akhirnya setuju untuk mengesampingkan "kebijakan" ini dan kami dapat menginap selama satu malam di bulan November dengan menikmati pawai dan pusat kota. Secara realistis dengan $200 per malam siapa yang mampu menginap dua malam atau apakah harganya dinaikkan karena pawai? Dan untuk $200 per malam saya pikir harus ada sarapan gratis dan bak mandi air panas yang tidak dimiliki motel ini. Maju cepat ke bulan ini (Desember). Saya mencoba membuat reservasi lain untuk menginap satu malam dan diberi tahu lagi kebijakan minimum dua malam dan kali ini manajer yang bertugas berpegang pada "kebijakan". Saya belum pernah mendengar tentang menginap minimal dua malam di mana pun kecuali mungkin properti depan pantai. Bagi saya, sepertinya konsumen dimanfaatkan di sini. Sayangnya staf di meja dan bahkan petugas pemeliharaan yang datang untuk memperbaiki panas kami di kamar ketika kami tinggal di bulan November adalah semua orang yang sangat baik dan membantu. Ulasan saya adalah agar konsumen mempertanyakan alasannya. Saya tidak akan menginap di tempat ini lagi atau merekomendasikannya kecuali ada yang berubah.

Menginap 3 hari yang sangat menyenangkan di hotel ini! Memiliki telur dadar 3 telur terbaik untuk sarapan dan bersenang-senang dengan Jill di bar. Fasilitas latihan kecil yang bagus dan staf yang sangat ramah dan membantu. Semuanya lucu dan bersih. Sangat disarankan

Seperti yang dikatakan orang lain, hotel ini membutuhkan sedikit pembaruan, karena membutuhkan karpet baru. Ada tempat-tempat di mana karpet sudah usang dan memiliki kerutan di dalamnya. Staf tampak ramah. Kamar tampak gelap. Dan tetangga sebelah saya berisik sepanjang malam yang membuat saya tidak bisa tidur. Dan tidak menanggapi permintaan dari meja depan untuk tenang. Jadi mungkin beberapa isolasi di dinding? Saya terkejut bahwa untuk harga, kamar mandi sangat biasa dan tidak ada yang istimewa. Tidak ada kipas angin di kamar mandi. Bak tidak NON SLIP. Dan sulit untuk mengetahui cara mengatur pancuran.

Pertama dan terpenting, stafnya luar biasa! Sangat ramah dan profesional - semua orang dari meja depan hingga juru masak. Tapi hotel itu sendiri sangat buruk dan sudah terlambat untuk beberapa renovasi. Karpet dalam kondisi mengerikan dan memiliki bau yang mengerikan di seluruh hotel dan kamar. Kamar-kamarnya kuno dan memiliki aroma yang menjijikkan. Ketika Anda hotel ramah hewan peliharaan Anda harus membersihkan terus-menerus dan jelas ini tidak terjadi. Tim manajemen perlu meningkatkan permainan mereka, karyawan dan pelanggan mereka layak mendapatkan yang lebih baik.

Layanan pelanggan dari Amber, Andrew, dan Wanita muda yang namanya dimulai dengan L sangat baik. Mereka benar-benar membuat masa menginap saya menyenangkan, mereka sangat membantu, sopan, dan berpengetahuan. Dan saya merasa sangat aman di hotel. Ruangan itu bersih, Dan seprai dan handuk ada di dalamkeadaan baik. Pasti akan menginap di Hilton Garden Inn setiap kali saya kembali ke Indianapolis.