Hilton Richmond Downtown

Properti yang sangat bagus dalam jarak berjalan kaki ke museum dan restoran! Hotel ini sangat bersih dan semua orang yang saya hubungi dari staf rumah tangga hingga restoran sangat baik. Ruangan itu luas dan a/c sangat dingin yang indah setelah seharian berjalan. Tempat tidur yang sangat nyaman dan berlapis tiga kali lipat dengan linen renyah yang bagus. Bantal yang ilahi dan saya tidur seperti bayi. Lounge eksekutif memiliki begitu banyak pilihan untuk sarapan bersama dengan minuman / air dan makanan ringan sepanjang hari. Ada area untuk mengatur laptop Anda juga yang bagus. Kamar mandi sangat bersih dan handuk putih cerah dan mewah. Tidak ada cermin tangan yang ditunjukkan foto-foto itu, tapi itu bukan masalah besar. Saya berharap ada gelas yang tersedia di kamar untuk minum, bukan plastik. Saya tahu bahwa banyak properti Hilton memiliki kacamata untuk digunakan para tamu dan juga lebih ramah lingkungan. Semua dalam semua, pengalaman menginap yang menyenangkan dan saya tidak akan ragu untuk memesan hotel ini jika Anda mencari hotel yang bagus di pusat kota Richmond!

Pelayan pagi adalah yang terburuk yang pernah saya temui dalam hidup saya! Butuh waktu 45 menit untuk mengambil mobil saya hanya setelah dikirimi SMS bahwa tidak ada valet yang tersedia dan untuk mencoba kembali dalam 10 menit. Seorang anggota staf melemparkan beberapa kunci ke dudukan valet dan tidak ditemukan sampai seorang rekan kerja dan saya sendiri menyortir kekacauan yang kusut untuk menemukan alasan mengapa tamu hotel lain mendapatkan kendaraan mereka meskipun kami berada di sana lebih dulu karena kunci kami bersembunyi tanpa daya di kekacauan yang akan segera mencakup layanan pelanggan di sebagian besar hotel. Terkejut dengan layanan pelanggan valet yang tidak sopan meskipun saya sabar dan baik hati sepanjang waktu.Proses check-in hotel adalah bencana dan ada banyak tamu yang tidak puas. Tampaknya ada kurangnya komunikasi dan organisasi secara keseluruhan. Kamarnya sendiri luas dengan pencahayaan yang cukup dan tempat tidur yang nyaman. Pintu kamar mandi saya menolak untuk tetap terbuka sendiri, tetapi saya menikmati aroma perlengkapan mandi lavender. Bak mandi air panas, kolam renang, dan fasilitas olahraga tidak mengecewakan. Area bar adalah pelarian yang ramah dari sisa hotel dan staf adalah satu-satunya yang tampak seperti mereka benar-benar peduli untuk para tamu. Sarapan sangat mahal, memakan waktu lama, dan tidak sebanding dengan harganya.Meskipun ada lebih banyak negatif daripada positif tinggal di Hilton di pusat kota Richmond, saya akan mempertimbangkan tinggal di sana lagi...... hanya tanpa staf waktu berikutnya.

Ruangan itu luas dan bersih dengan pemandangan kota yang indah. Staf sangat menyenangkan. Area kopi / sarapan / makan siang sangat berguna. Hanya parkir valet, tetapi mereka selalu cepat mendapatkan kendaraan. Satu-satunya hal yang membuat bintang jatuh adalah bahwa saya menelepon meja depan dua kali untuk handuk dan kopi tambahan untuk kamar dan mereka tidak pernah datang, bahkan setelah meminta maaf sebesar-besarnya untuk kedua kalinya saya menelepon. Baiklah. Sebagian besar kota nyaman untuk mendinginkan tempat makanan dan pusat kota.

Kami merayakan ulang tahun kami dan menginginkan sesuatu yang istimewa tetapi di kota untuk liburan cepat. Hilton adalah hotel yang sempurna - cantik di dalam dan luar. Kunci di ponsel saya membuat check-in aman dan sangat mudah! Langit-langit tinggi, fasilitas kamar, dan tempat tidur hotel paling nyaman yang pernah saya tiduri menjadikan perjalanan ini luar biasa. Saya akan merekomendasikan hal ini kepada siapa pun yang ingin berada di pusat kota tetapi masih menikmati kedamaian dan ketenangan.

Pekan terakhir ini, pacarku dan aku tinggal di Hilton Richmond Downtown. Hotel ini hanya menawarkan parkir valet seharga $35/malam dengan hak istimewa masuk dan keluar. Kami menemukan parkir mandiri semalam yang lebih murah di seberang jalan. Ketika kami check in, pria muda itu berkata karena lounge eksekutif ditutup pada akhir pekan, kami diberi $15 per tamu yang dapat digunakan pada malam yang sama. Kami terkejut itu tidak berlaku untuk sarapan di 1885 Cafe keesokan paginya. Kami menggunakan kredit itu untuk minuman di Gather & Hem Lounge & Eatery. Pengalaman kami di Gather & Hem Lounge & Eatery sangat buruk. Berharap untuk menunggu hampir satu jam untuk minum jika Anda tidak duduk di bar. Sangat menyenangkan bahwa kami menerima peningkatan gratis dari 1 Tempat Tidur King ke Junior Suite, yang memiliki ruang tamu luas, bar basah, 1,5 kamar mandi dengan bak mandi dan pancuran berjalan dan tempat tidur yang nyaman. Sangat menyenangkan bahwa mereka dapat memberi kami checkout terlambat hingga pukul 13:30.