Hilton Garden Inn Valdosta

Berhenti di Hilton ini untuk satu malam. Hotel ini berlokasi strategis di pinggir jalan raya dan sangat mudah ditemukan. Setelah masuk, staf check-in sangat cepat membantu saya dengan check-in saya dan kami sangat ramah. Kamarnya bagus; besar dan luas. Tempat tidur agak terlalu keras untuk seleraku tapi secara keseluruhan tidurnya bagus. Sangat merekomendasikan hotel ini jika ada yang lewat atau di area ini.

Hotel ini menakjubkan. Karyawannya profesional dan sopan. Mitra bisnis saya, Michael dan saya memesan dari restoran di rumah, kejutan yang luar biasa! Sayap adalah kesempurnaan. Saya dulu memiliki restoran sayap, oleh karena itu standar saya sangat tinggi. Salad ayam Caesar juga fantastis! Kerja bagus Robert Hines kami akan kembali!

Ruangan itu cukup bagus dan orang-orangnya ramah. Saya benar-benar bukan pelanggan yang menuntut. Saya berada di kota untuk melakukan pekerjaan yang tidak dapat saya selesaikan dalam satu hari jadi saya harus mengambil kamar. Saya baru saja memilih satu dari Google yang terlihat lebih bagus daripada rata-rata dan meminta perusahaan saya untuk memesannya. Bayangkan keterkejutan saya bahwa mereka tidak menawarkan sarapan gratis.... Maksud saya, di sebagian besar hotel kelas menengah seperti ini, itu menjadi cukup standar, tetapi mereka bahkan tidak menawarkan kue-kue, yogurt, atau semangkuk sereal! (Mereka memiliki sebuah restoran, tapi tentu saja, itu adalah biaya tambahan) Terus terang, saya terkejut. Jika saya membayar untuk kamar, saya akan menemukan akomodasi lain. Tapi reservasi sudah dibuat....Sarapan hangat di pagi hari adalah salah satu hal yang saya butuhkan. Saya akan memeriksa sebelum memesan waktu berikutnya. Salahku. Hidup dan belajar.

Masuk ke kamar. Darah di selimut. Seprai tidak dibersihkan dan kotor. Toilet kamar mandi tidak dibersihkan dan harus melihat kekotoran orang lain sebelumnya di toilet. Menelepon manajer dan dia menawarkan kamar baru dan kompensasi untuk masalah saya. Manajer yang sangat baik! Saya melihat semua ulasan online, ini adalah ulasan yang sangat konsisten dan tidak diperbaiki. Hotel ini tidak memenuhi standar Hilton!! Akan mengharapkan lebih banyak untuk anggota kehormatan Hilton Anda daripada hanya $ 30 comp di kamar jelek dan kotor ini! Saya sangat berharap saya akan memiliki pengalaman yang lebih baik di hotel berikutnya yang saya tinggali. Pada titik ini saya mungkin ingin menginap dengan jaringan hotel yang berbeda karena masalah.Manajer umum menelepon saya dan meyakinkan saya, ini tidak akan pernah terjadi pada orang-orang masa depan yang menginap di hotel mereka. Saya ditawari menginap gratis, yang saya tunggu pengembalian dananya diproses. Saya sangat senang dengan jaringan hotel Hilton. Ketika saya memberikan panggilan telepon pribadi dan meyakinkan bahwa pelatihan di masa depan akan memperbaiki masalah di hotel mereka. Saya sekarang menjadi pelanggan yang sangat bahagia.

Kami bersenang-senang hanya pergi dari rumah untuk malam itu. Staf yang baik, lounge di tempat, kolam renang yang bagus. Tempat tidur yang sangat nyaman dan ada banyak bantal yang langka. Saya berharap ruang tunggu tetap terbuka sedikit lebih lama karena setelah kami kembali dari makan malam itu tutup dan kami ingin memiliki beberapa minuman sebelum menyebutnya malam. Lounge tutup pukul 9 malam. Juga, tidak ada sarapan kontinental. Ada sarapan yang ditawarkan tetapi harganya masing-masing sekitar $13. Satu-satunya hal yang perlu perhatian segera adalah karpet. Ini sangat kotor dan bernoda. Pastikan untuk membawa sepatu slip dan jangan berjalan langsung di atasnya dengan kaki telanjang. Semua dalam semua itu adalah tempat yang bagus dan kami akan kembali.