Holiday Inn Express Columbia

Pro: kue kismis oatmeal komplementer yang bersih secara visual, tempat tidur dan bantal yang nyamanKontra:1). Berisik. Mendengar tamu di atas kami berjalan, mendengar tamu di samping kami mengalami mimpi buruk mengerang di tengah malam, mendengar jam alarm di lorong (dengan asumsi ponsel seseorang lewat). Meskipun kami berada di seberang aula dan 2 pintu di bawah, kami mendengar mesin es sepanjang malam. Kiat: minta lebih jauh dari lift2). Masalah keamanan. Bagian bawah bak mandi/pancuran adalah 5 inci lebih tinggi dari lantai kamar mandi memberikan konsep rasio ketinggian yang salah. Suami saya hampir jatuh keluar dari kamar mandi. Dia memperingatkan saya jadi saya sadar ketika meninggalkan kamar mandi.3). Kebersihan. Meskipun secara visual bersih, bagian bawah kaus kaki kami kotor menandakan karpet perlu keramas.Secara keseluruhan: Saya telah tinggal di banyak lokasi Holiday Inn Express dan sebagian besar sangat bagus untuk harganya. Saya akan meneruskan lokasi ini. Pilih salah satu hotel lain di sebelah.

Saya penggemar hotel Holiday Inn karena sarapan panas lengkap, tetapi beberapa tempat lebih baik daripada yang lain. Yang ini tidak begitu diperhatikan seperti beberapa yang lain yang pernah saya kunjungi. Sulit untuk menjebak siapa pun di meja depan, lupakan menelepon mereka! Area sarapan, bahkan di pagi hari, tidak diisi atau dilayani secara teratur. Kopi rendah. Kehabisan krimer pompa. Hanya beberapa cangkir kopi yang tersisa di tumpukan.Kamarnya sangat bersih, tetapi mereka tidak akan membersihkan/mengganti handuk dan membuang sampah kecuali Anda meminta. Jika Anda meminta nomor atau handuk, Anda mendapatkan apa yang mereka berikan kepada Anda. Keluarga 4 dan kami diberi tiga handuk dua kali berbeda.Tidak terkesan, tetapi tidak mempengaruhi rencana kami untuk menginap di Holiday Inn lain di masa mendatang.

Sang istri keliru memesan kamar cacat. Setelah masuk, kami tidak membutuhkan kamar cacat dan saya menelepon meja depan meminta untuk dipindahkan ke kamar lain karena tidak tepat bagi kami untuk menempati jika itu benar-benar diperlukan untuk orang yang cacat. Manajer malam menyatakan bahwa dia telah memblokir kamar-kamar cacat di lantai pertama untuk orang-orang yang membutuhkannya.Mandi Sabtu pagi membawakan kami danau kamar mandi. Kamar mandi tidak memiliki wadah untuk menjaga drainase air di kamar mandi, tetapi mengalir ke saluran pembuangan lantai di kamar mandi. Gunakan seluruh pelengkap handuk untuk menyalurkan dan menyerap air. Rumah tangga melakukan pekerjaan yang baik untuk mengambil handuk basah kuyup dan menggantinya.WiFi tidak berfungsi. Meja depan me-reboot server berkali-kali, tetapi tidak berfungsi selama dua hari kami berada di sana. Manajer harian mengatakan mereka sedang mencari penyedia baru.Secara keseluruhan, fasilitas bagus. Staf yang ramah. Beberapa hal perlu diluruskan.

Check in untuk malam pertama dan ruangan itu baik-baik saja. Namun, kembali ke kamar kami setelah pergi sepanjang hari kamar tidak diservis sama sekali. Tidak ada tempat tidur, tumpukan handuk kotor di tempat yang sama kami meninggalkannya, dll. Mencoba menghubungi layanan tamu untuk meminta handuk dan telepon masuk ke voicemail 3 kali, bahkan ketika mencoba menelepon dari ponsel. Apa apaan?!? Ini bukan jenis kualitas atau kurangnya layanan yang kami harapkan dari IHG. Setidaknya ada 4 hotel lain di jalan ini. Pilih yang lain.

Mengingat hotel sedang direnovasi, kamar kami tidak selesai. Alas tiang hilang, toilet berjalan terus-menerus dan tersumbat pada malam kedua, kipas lift berdecit hampir sepanjang hari kedua, dan meja kamar mandi disatukan dengan gel silikon. Tidak ada pengering rambut di kamar, atau setrika. Staf sangat baik dan melakukan semua yang mereka bisa untuk membuat masa menginap kami senyaman mungkin. Mereka patut dipuji atas pelayanan mereka. Kami bersaing untuk masalah yang dihadapi, jadi kami akan mencobanya lagi di akhir tahun.