Holiday Inn Express Hotel & Suites Houston NW Beltway 8-West Road

Saya selalu menginap di Holiday Inn dimanapun saya menginap. Saya suka Houston, TX tetapi di lokasi khusus ini resepsionis tidak terlalu berpengetahuan. Saya memiliki pertanyaan tentang penagihan ketika saya sampai di sana dan tidak bisa mendapatkan jawaban saya. Andrea resepsionis lain di sana mendengar apa yang sedang terjadi dan dia luar biasa selama saya tinggal. Andrea sangat ramah, jeli, dan ramah. Dia adalah salah satu repetisi paling keren yang pernah saya temui. Saya merasa seperti sudah mengenalnya selama bertahun-tahun.

Ini adalah tempat yang indah untuk tinggal. Orang-orang dan lingkungan sangat bagus. Mereka sangat bersih, dan ramah . Dan teriakan saya kepada juru masak sarapan. Saya tidak mendapatkan namanya tetapi dia luar biasa. Satu jika orang paling ramah yang pernah saya temui dalam waktu yang lama. Akan melakukan kunjungan lagi di sini

Mungkin tidak akan tinggal di sana lagi. Bandingkan ulasan ini dengan ulasan saya yang lain tentang Holiday Inn di dekat bandara di San Antonio. Anda akan melihat ulasan saya tidak semua keluhan. Lokasi di sini samar dan sepertinya tidak ada keamanan untuk kendaraan Anda. Ada poster-poster di tempat parkir tentang mengunci kendaraan Anda dan menjaga semuanya agar tidak terlihat. Ada juga kertas informasi di kamar tentang apa yang dapat Anda lakukan untuk mengamankan diri di kamar hotel Anda dan bagaimana hotel tidak bertanggung jawab atas kehilangan. Dua pintu masuk di belakang tidak berfungsi, itu satu hal. Kolam renang tidak bersih. Sendiri ini mungkin bukan masalah besar dan saya telah melupakannya. Ruangan itu bersih dan apa yang saya bayar. Masalah saya adalah perawatan yang saya dapatkan oleh manajer pagi pada hari Minggu, 22/10/22 ketika saya turun untuk sarapan. Ada keluarga sudah menunggu area sarapan juga jam 7 dan lampu mati. Tidak apa-apa tapi saya bertanya kepada anggota staf yang berada di belakang meja ketika sarapan dan dia pada awalnya menghindari pandangan saya dan sepertinya tidak ingin berbicara dengan saya. Dia menolak pertanyaan saya tentang sarapan seolah-olah saya seharusnya tahu itu dari 6:30 sampai 10. Saya melihat kemudian dan informasi di lengan untuk kunci mengatakan 7-10 pada hari Minggu. Saya bertanya di mana dan dia menunjuk ke area sarapan dan berkata di sana. Dia kemudian dengan cepat melangkah ke kantor belakang untuk menjauh dan saya berkata, "Saya bertanya karena lampunya mati." Manajer keluar, tidak memanggil saya dan pergi dengan cepat ke ruang sarapan. Tidak segera menyalakan lampu tetapi memberi tahu anggota staf bahwa lampu mati dan kemudian menyalakannya. Kemudian dia menoleh ke arahku ketika dia bergegas kembali ke kantor depan dan bertanya dengan nada merendahkan, "Apakah itu lebih baik" seolah-olah itu adalah pemaksaan baginya untuk ditanya tentang hal ini. Permisi untuk bertanya. Itu mungkin baik-baik saja tetapi kemudian dia mendekati saya nanti dan bertanya apakah saya akan menginap satu malam lagi karena dia ingin "membuat gadis-gadisnya melayani kamar.". Saya tidak tahu tentang Anda, tetapi saya tidak pernah memiliki manajer yang datang dan bertanya kepada saya tentang itu. Saya pikir tanda Jangan Ganggu atau kekurangannya sudah cukup untuk mengomunikasikan apa yang Anda inginkan dari staf. Mengganggu dan tidak perlu. Saya ingin tinggal di sini lagi tetapi mungkin tidak karena saya berharap manajer yang sama ada di sini.

Proses check in lancar. Kamarnya bagus dan perlengkapan mandinya sempurna.Mereka memiliki ekstra jika Anda membutuhkan sesuatu.Saya pasti akan tinggal di sini lagi.

Yang benar adalah saya memberi mereka satu bintang karena saya hanya tinggal di hotel karena anak-anak saya menghabiskan beberapa hari di kolam renang mereka dan yang mengejutkan saya adalah bahwa setiap hari saya menginap mereka tidak mengizinkan saya menggunakannya.Jangan menawarkan kolam renang jika Anda tidak akan membukanya atau tidak tersedia.