Homewood Suites by Hilton Mobile - East Bay - Daphne

Saya tinggal di sini sangat mengagumkan, Linley petugas meja depan harus menjadi karyawan bulan! Dia baik, ramah, membantu, dan sopan! Setiap hotel membutuhkan petugas meja depan seperti dia! Meskipun dia belum lama berada di fasilitas ini, sangat senang bertemu dengannya dan saya berharap dapat melihatnya di kunjungan saya berikutnya! Sarapan di sana enak dan kamarnya bagus dan bersih.

Dua pegawai meja depan itu luar biasa! Mereka adalah alasan untuk peringkat yang bagus. Kami harus pindah kamar karena urin di lantai kamar mandi. Kamarnya bau. Kamar kedua tempat kami dialihkan memiliki zat menjijikkan di dinding, pintu, kepala tempat tidur, dan meja samping tempat tidur. Saya dengan senang hati membongkar tisu clorox saya dan mulai membersihkan diri. Pada titik ini... tidak perlu berpindah kamar untuk ketiga kalinya.

Jangan check-in ke kamar Anda secara online dan berharap untuk mendapatkannya...atau bahkan kamar JENIS yang sama! Kami memesan 2 kamar tidur suite dan check in online pagi hari kedatangan kami. Ketika kami tiba di sana, kami diberitahu bahwa kamar kami tidak lagi tersedia, karena orang di dalamnya telah memutuskan (pada menit terakhir...SETELAH kami memilihnya secara online) untuk menginap satu malam lagi. Tidak hanya mereka tidak memberi kami kamar kami, mereka bahkan tidak memberi kami 2 kamar tidur suite. Kami diberi kamar terpisah di sudut berlawanan dari hotel! Kami bahkan tidak bisa mendapatkan kamar yang bersebelahan. Teman kami yang bepergian dengan kami buta secara hukum. Ini menciptakan banyak tekanan yang tidak perlu pada kita SEMUA. Tak perlu dikatakan, kami tidak akan kembali.

Shari luar biasa. Sangat ramah dan menyambut! Kami diperiksa dengan cepat dan profesional. Dia meyakinkan kami memiliki kamar yang bersebelahan seperti yang diminta dan mengizinkan kami untuk mengunjungi kamar untuk memastikan kami puas. Itu saja bernilai lima bintang bagi kami.

Saya dan keluarga saya telah tinggal di suite Hilton Homewood ini berkali-kali, dan selalu memiliki pengalaman yang menyenangkan dan sampai 1-5-2023. Kamarnya benar-benar tidak bersih, semua cermin atau jalan sangat buruk dan mereka pasti mengganti tempat tidur mereka. Mereka pergi dari kasur atas untuk menahan kasur pegas dan sayangnya saya ingin menampar tidur rusak.Saya tidak tahu sarapan sudah dingin pada jam 7 pagi.Saya harus duduk dan menunggu wanita itu datang ke meja depan untuk memeriksa saya. Namun, saya bisa melihatnya bermain di teleponnya di kantor kemudian ketika dia akhirnya keluar, rekan kerja lain (dan itu bukan tentang pekerjaan ) datang dari sudut dan mereka mulai berbicara sebelum dia memeriksa saya.