Quality Inn Crestview

Kamarnya bersih dan bentuknya sangat bagus. Saya telah tinggal di hotel ini berkali-kali selama 8 bulan terakhir, masalahnya mereka sangat buruk tentang pembersihan kamar. Salah satu masa inap saya baru-baru ini, saya ada di sana selama 8 hari dan dalam 8 hari itu kamar tidak dibersihkan 1 kali.Saya mengalami hal yang sama pada perjalanan lain di awal tahun.Seringkali saya meminta untuk setidaknya membersihkan sampah dari kamar dan itu tidak akan dilakukan dengan baik 90% dari waktu.

Untuk membuat cerita yang sangat panjang pendek. Manajemen sangat tidak profesional. Saya memesan kamar pada 21 Oktober online dengan satu harga sambil memperbaiki unit AC saya, tetapi diminta untuk membayar deposit tambahan yang tidak disebutkan secara online setelah saya tiba, jadi saya tidak menggunakan hotel itu. Pemilik telah dihubungi beberapa kali melalui telepon dan email selama 3 minggu terakhir, tetapi JANGAN membalas kembali. Pada 11/11/22 seorang pekerja mencatat informasi kontak saya dan mengatakan bahwa dia akan menelepon saya kembali pada jam 3 sore hari itu tentang situasinya setelah dia berbicara dengan bosnya dan saya juga tidak pernah menerima panggilan kembali darinya. Saya kemudian menelepon kembali malam itu dan berbicara dengan orang lain yang memberi tahu saya bahwa saya tidak mendapatkan uang saya kembali. Dia adalah orang pertama yang memberi tahu saya bahwa setelah 3 minggu email dan panggilan telepon. Dia kemudian mengirim pesan kepada pemiliknya untuk memberi tahu dia bahwa saya sangat kesal dan menuntut untuk berbicara dengannya tentang pengembalian uang saya, tetapi dia juga tidak pernah membalasnya. Setidaknya itulah yang dia katakan padaku. Dia juga mencatat informasi saya dan mengatakan bahwa dia akan menyampaikan pesan itu kepadanya, tetapi tidak dapat menjamin saya bahwa dia akan menghubungi saya kembali. Jadi sekarang saya harus melalui proses sengketa transaksi ini dengan perusahaan kartu kredit saya 3 minggu kemudian. Resepsionisnya baik dan hanya bisa berbuat banyak untuknya, tetapi manajemennya TIDAK PROFESIONAL dan tidak berkomunikasi dengan pelanggan sama sekali. Dia menyerahkan kepada para pekerjanya untuk melakukan pekerjaan kotornya sementara dia menipu orang-orang dari dana mereka.

Apa mimpi buruk! Deadbolt tidak akan berfungsi di kamar pertama saya. Alarm asap tampak rusak dan kait mekanis di pintu benar-benar hilang. Diberitahu oleh manajemen bahwa pintu itu aman dan akan baik-baik saja. Trim pintu di luar pintu rusak dari apa yang tampak sebagai pendobrak. Setelah banyak mengeluh saya dipindahkan ke ruang lantai atas yang tidak akan dingin secara efisien dan berbau cat dan asap. Saat bersiap-siap keesokan paginya, penjaga rumah mencoba membuka pintu tanpa mengetuk. Satu-satunya hal yang mencegah mereka masuk begitu saja ke dalam ruangan adalah gerendel mekanis yang telah saya tutup. Menunggu di meja depan selama 10 menit untuk check out sebelum harus pergi. Saya harus menelepon dalam perjalanan ke tempat kerja untuk memastikan mereka menemukan kunci saya untuk melihat bahwa saya telah check out.

Saya tinggal di sini cukup menyenangkan. Itu di lokasi yang baik dan tidak terlalu ramai. Kamar tidak terbesar, tapi untuk satu orang itu cocok saya saja. Saya akan tinggal di sini lagi ketika saya di daerah

Tidak ada handuk muka, remote tidak berfungsi, kamar dan tempat tidur terlalu kecil. Pergi ke meja resepsionis 3 kali berbeda. Gentlean membantu setiap kali tetapi akan melaporkan sedikit ketidaknyamanan dan tidak ada telepon yang tidak membantu. Saya anggota dan tidak akan mengunjungi Quality Inn lagi.