Woodspring Suites Redlands San Bernardino

Orang yang membantu kami check-in di telepon sebelum kami tiba di sana sangat baik, profesional, dan membantu. Kami datang untuk upacara peringatan dari luar negara bagian. Kami akhirnya tidak sampai di sana sampai hampir jam 1 pagi. Gadis check-in pada tanggal 1 kebetulan masih ada di sana karena orang malam itu tidak, tidak, tidak ada panggilan, jadi dia ingat kami dan dia sangat membantu (maaf kami tidak menuliskan namanya tetapi mudah-mudahan manajemen dapat menggunakan tanggal untuk mencari siapa itu dan menghadiahinya karena dia layak mendapatkan promosi atau setidaknya kenaikan gaji) Kami juga diberitahu bahwa lokasi itu dibeli dan akan ditambahkan sarapan pagi di pagi hari akan menjadi dorongan besar bagi mereka untuk biaya. Semoga mereka juga memiliki panci, wajan, piring, peralatan makan, mesin kopi, dan cangkir kopi di masa depan juga. Untuk saat ini jika Anda menginginkan semua itu, Anda harus membayar dan satu-satunya makanan ada di mesin penjual otomatis. Juga mesin es rusak pada saat kunjungan kami. Kamar bersih handuk lembut dan semuanya mudah dor saya menjadi cacat dan daerah itu menyenangkan untuk anjing layanan saya juga. Jadi untuk pemilik baru, tolong cari tahu siapa wanita muda yang memeriksa kami pada tanggal 1 jalan dan beri dia hadiah.

Saya baru-baru ini tinggal di hotel ini. Saya akan menganggap diri saya seorang ahli hotel, karena pekerjaan saya membutuhkan banyak perjalanan, sehingga ditempatkan di berbagai hotel. Sejauh ini, ini adalah pengalaman terburuk yang pernah saya alami mengingat saya pernah menginap di motel 6 sebelumnya. Untuk membuktikan saya tidak dramatis, saya telah mencantumkan beberapa pengalaman, yang saya alami selama saya tinggal.Saya awalnya memesan hotel ini, karena saya pikir saya akan menghemat uang di hotel. Tidak banyak yang saya hemat sekitar $10 per malam dibandingkan dengan hotel-hotel lain di area ini dan izinkan saya memberi tahu Anda dalam bentuk apa pun apakah itu sepadan.Segala sesuatu tentang hotel ini adalah a la carte, jika Anda ingin handuk dengan masa inap Anda, itu dikenakan biaya, jika Anda ingin sabun, sampo, dll. biaya lain, jika Anda ingin layanan merapikan tempat tidur, itu adalah biaya, jika Anda ingin ganti linen, itu juga merupakan biaya.Saya check in sekitar jam 8 malam, meja depan sudah tutup, ini ada pada saya, saya seharusnya melihat jam. Saya harus menelepon meja depan, dan butuh sekitar 1 jam untuk berbicara dengan seseorang dan dapat check-in. Setelah check in ke kamar, saya langsung ke kamar mandi, saya berasumsi akan ada handuk, dan fasilitas dasar seperti sampo dan sabun mandi tetapi tidak ada. Setelah mengeringkan tubuh saya di kamar saya, saya menelepon meja depan untuk menanyakan apakah ada fasilitas dasar, mereka memberi tahu saya apa pun yang ada di kamar adalah apa yang saya dapatkan, saya memberi tahu mereka, tidak ada di kamar saya. Mereka kemudian memberi tahu saya jika saya ingin mengganti seprai dan handuk, saya harus membayarnya, saya memberi tahu mereka bahwa saya akan memilih untuk pembayaran ini, dan mereka menjawab dengan mereka kehabisan handuk. Cukup beruntung, itu dekat dengan target dan saya bisa mendapatkan fasilitas menit terakhir selama sisa masa tinggal saya.Beberapa kali ketika menyalakan keran, saya disambut dengan apa yang tampak seperti kekurangan air tanpa air yang keluar dari keran.Pada beberapa malam saya harus menelepon meja depan memohon mereka untuk meminta orang-orang untuk tetap melakukannya. Menjelang senja (03:00), Anda bisa mendengar anak-anak berlarian di lorong, orang-orang berbicara, dan yang tak kalah pentingnya, Anda bisa mendengar aktivitas larut malam tetangga Anda. Sebagai seorang musafir solo, dinding tipis yang telanjang ini memastikan saya tidak bisa beristirahat dalam keheninganDalam hal kepegawaian, tampaknya tingkat pergantian sangat tinggi. Selama 2 minggu saya menginap di suite woodspring, saya tidak pernah melihat staf yang sama lebih dari dua kali. Hal ini menyebabkan banyak kebingungan dan "Saya tidak tahu." Ketika saya check in, petugas meja depan tidak tahu cara menggunakan mesin fotokopi untuk menyalin ID saya. Mereka akhirnya meminta salah satu tamu hotel untuk membantu mereka menyalin ID saya. Tampaknya ada banyak kebingungan tentang perlu atau tidaknya izin parkir, serta pembuangan sampah di kamar.Dengan itu, jika Anda menginginkan $ 100 per malam, sadar lingkungan, riuh dan hidup, hotel a la carte, ini adalah hotel Anda!

Ini bisa menjadi perpanjangan tinggal yang sangat menyenangkan jika memiliki peralatan termasuk pembuat kopi, cangkir kopi, panci, wajan, peralatan perak, dan gelas minum termasuk ini, Anda dapat membeli di meja depan dengan harga empat kali lipat dari biaya di toko. akan menaikkan harga tetapi saya telah tinggal di masa inap yang diperpanjang lainnya dan harga sekitar sama atau lebih murah dan lebih baik. Ada banyak orang yang nongkrong di luar, beberapa karakter yang tampak teduh, sekitar jam 2 pagi dengan teriakan orang-orang yang berteriak. Staf meja depan jelas bosan dengan tamu yang ditariknya, jalur reservasi tidak memiliki pemahaman yang jelas tentang prosedur pemesanan atau harga dan hampir tidak menjawab. Saya tidak mengetahui barang-barang ini tidak ada di kamar sampai saya tiba di sana dan tidak ada yang bisa dimasak atau dimakan dan sudah larut jadi harus menghabiskan lebih banyak uang dan membeli makanan. Tidak akan pernah tinggal di sini lagi.

Sebagian besar kami tinggal itu baik-baik saja. Minggu terakhir 518/22 ini bukanlah yang terbesar. Asisten manajer bukanlah orang yang paling baik. Kami ingin tinggal seminggu lagi tetapi kami tidak memiliki dana untuk membayar. Kami telah tinggal di sana sejak Januari 2022. Asisten manajer memberi kami waktu hingga jam 4 sore 5/18 untuk keluar. Dia memberi tahu suamiku bahwa itu pribadi sekarang bukan bisnis. Kami ingin terus bertahan tetapi dengan situasi kami, itu sulit. Saya berharap Anda akan menerima Choice Rewards maka saya dapat menggunakan beberapa poin tersebut. Saya berharap mereka akan bekerja lebih lama dengan kami.

Kami telah tinggal di sini selama hampir satu tahun, dan pada awalnya, kami sangat berterima kasih atas tempat itu. Kami telah tinggal di Motel 6 dan itu jauh dari tempat-tempat yang mengerikan. Mantan manajer itu sangat baik dan mengerti bahwa layanan pelanggan itu penting, terutama bagi orang-orang yang menyebut tempat ini sebagai rumah.Sekarang, hal-hal telah berubah. Mantan manajer sudah pergi dan staf baru menjadi kejam dan kasar sampai-sampai tidak masuk akal. Sorcha telah menyalakan semua orang yang pernah menelepon temannya di sini dan tidak satu pun dari kita yang memahaminya, tetapi ketika dia kasar di depan karyawan baru, mereka pikir itulah standar tentang cara memperlakukan tamu yang membayar di sekitar sini. Ini adalah praktik yang berbahaya untuk diadopsi sebagai model bisnis.Mencoba menghubungi siapa pun yang peduli sangatlah sulit. Menelepon saluran layanan pelanggan Choice Hotels membawa Anda ke sekelompok orang yang ingin memberi Anda poin untuk program yang bahkan tidak diikuti oleh hotel. Kamarnya bagus.