Le Méridien Philadelphia

Woww

Kamar kelas atas yang dirancang dengan baik. Staf yang ramah. Disediakan jubah berdasarkan permintaan. Lokasi bagus dengan restoran berkualitas. Espresso di kamar. Bar hotel berkelas yang menyajikan sarapan panas Prancis di pagi hari. Halaman tertutup yang unik yang akan menjadi area kerja / membaca yang bagus. Tidak ada keluhan, akan merekomendasikan!

Saya memesan hotel ini melalui aplikasi hotel saya malam ini untuk mendapatkan poin selama saya menginap. Sekembalinya dari reservasi restoran kami pada pukul 9:30 malam, kami diberitahu bahwa mereka tidak memiliki reservasi kami di sistem. Kami sangat kenyang dan lelah dari restoran dan harus menunggu lebih dari satu jam untuk masuk ke kamar kami sementara mereka mencari reservasi kami dengan acuh tak acuh. Kami menyaksikan meja depan berdiri di sekitar dan tampaknya tidak melakukan apa-apa sementara kami menunggu untuk mendengar apa pun tentang ruangan itu. Ruangan itu sendiri underwhelming tetapi untuk harga bukan yang terburuk! Masalah terbesar saya adalah 3 minggu kemudian saya masih menunjukkan biaya tertunda $100 untuk kamar. Saya telah menelepon 4 kali secara terpisah dan diberitahu bahwa saya akan menerima telepon dari seseorang, yang tidak pernah datang. Orang terakhir yang saya ajak bicara mengatakan itu tidak akan terjadi pada mereka dan memecat saya dari telepon. Akhirnya saya harus menghubungi bank saya untuk membantah tagihan tersebut. Saya diberitahu bahwa penangguhan tidak akan memengaruhi saldo saya, tetapi itu terjadi. Layanan pelanggan yang sangat buruk! Tidak akan kembali!

Saya telah tinggal di sini setidaknya setahun sekali selama bertahun-tahun sekarang dan saya sangat terkesan ketika saya pertama kali mulai datang tetapi saya setuju dengan ulasan lain yang merupakan waktu untuk beberapa pembaruan. Kasurnya sangat perlu diganti begitu juga dengan permadani yang ada di beberapa kamar. Toiletnya hampir tidak memerah dan batang tirai shower tidak akan menahan tirai shower sehingga menghasilkan genangan air besar di luar bak mandi. Saya mendapat kamar dengan pemandangan kota tetapi jendelanya sangat kotor di luar sehingga sulit untuk menikmati pemandangan. Cermin ukuran penuh di ruangan itu memiliki semua bekas lem aneh di belakang kaca. Staf dan layanannya luar biasa dan sangat ramah dan hotel ini berada di lokasi yang bagus tetapi detail kecil tidak boleh diabaikan terutama karena tarifnya tidak murah untuk hotel ini. Saya juga menyukai kenyataan bahwa hotel ini ramah hewan peliharaan jadi saya akan kembali hanya berharap untuk sedikit penyegaran segera!

Pengalaman menginap yang luar biasa secara keseluruhan! Gabby di meja depan sangat akomodatif dan ramah ketika kami tiba dan pergi. Kamar memiliki langit-langit tinggi yang bagus dan pemandangan Balai Kota yang menakjubkan. Betulkahbersih di seluruh papan. Lokasi pusat yang sempurna dan bar yang bagus di area selasar. Sangat senang tinggal!