Pagosa Lodge

Pro: kamar kami bersih ketika kami tiba.Cons: Sarapan sering kurang diisi. Hotel secara umum tidak dalam kondisi sangat baik. Ada kebocoran di lorong tepat di luar pintu kami selama kami berada di sana. Setiap kali kami diberi dua kunci kamar (ada empat dari kami dalam satu ruangan) kunci sebelumnya berhenti bekerja. Tidak ada tata graha bahkan ditawarkan untuk menginap beberapa malam - kami berada di sana selama lima malam. Mereka juga tidak menyediakan kantong sampah atau perlengkapan mandi tambahan untuk masa inap yang lebih lama, jadi kami selalu harus pergi ke meja depan dan meminta barang. Ketika kami meminta handuk bersih setelah hari ke-3, kami diberitahu bahwa mereka tidak memiliki handuk lagi.Dan kicker - toilet kami tersumbat pada pagi hari ke-4. Kami menelepon meja depan untuk memberi tahu mereka dan meminta seseorang untuk mengurusnya karena tidak ada pendorong di kamar. Kami tiba kembali di kamar kami sekitar jam 5 sore untuk menemukan bahwa tidak ada yang diurus. Suami saya pergi ke meja depan untuk bertanya tentang hal itu dan diberi tahu bahwa petugas pemeliharaan telah pergi dan gadis di meja depan tidak tahu di mana ada penyedot. Dia bilang dia akan menelepon manajer dan menghubungi kami kembali. Satu jam kemudian - tidak ada. Ketika kami pergi untuk makan malam, suami saya bertanya di meja depan lagi dan manajer belum membalas telepon. Jadi, dia pergi ke toko, membeli sebuah pendorong, membereskan masalahnya, dan menitipkan pendorong, kwitansi, dan catatan untuk manajer. Kami belum mendapat tindak lanjut dari manajer yang menangani masalah apa pun atau mengakui adanya masalah.Hotel ini tidak dalam kondisi sangat baik, tetapi sampai hari terakhir hotel ini memenuhi harapan kami yang rendah. Namun, kurangnya tanggapan atau kepedulian dari manajemen membuat saya berpikir bahwa semua masalah kecil bukanlah insiden yang terisolasi melainkan cara mereka memilih untuk menjalankan hotel. Kami tidak akan tinggal di sini lagi dan saya juga tidak akan merekomendasikan ini kepada siapa pun.

Anda dapat mengatakan bahwa hotel ini sedang mencoba, tetapi mereka gagal di beberapa area. Kabar baiknya adalah kamarnya telah direnovasi, sebagian besar bersih dan nyaman mengingat infrastrukturnya sudah usang dan usang. Kamar kami memiliki semua yang Anda harapkan, TV, lemari es, microwave, setrika baru, papan setrika baru, pengering rambut baru, dll. Namun, tidak ada tisu di kamar dan hanya satu gulungan kertas toilet yang mungkin tersisa 20 lembar. Pintu gedung tidak menutup dan mengunci, yang berarti siapa pun yang tidak memiliki kunci dapat mengakses gedung. Ada celah besar di pintu kamar yang memungkinkan siapa pun di luar untuk melihat langsung ke dalam ruangan. Dua kali kami mencoba menelepon meja depan di malam hari dan pada jam 7 pagi, tidak ada yang menjawab dan tidak ada yang menjaga meja saat sarapan, jadi kami harus menelepon nomor hotel untuk menghubungi seseorang untuk bertanya tentang tagihan kami. Area sarapan bersih dan rapi dan menyajikan sarapan Holiday Inn standar Anda. Itu berarti tidak ada yang benar-benar sehat kecuali mangkuk buah yang memiliki apel, pisang, dan jeruk keprok. Tidak ada telur atau bacon... Tapi mesin wafel yang bagus jika Anda suka.Sebagai catatan yang baik, ada beberapa mesin kopi yang terisi dan siap digunakan saat sarapan dan di lobi. Karena hotel ini cukup kosong, mereka memberi kami kamar dengan pemandangan danau yang spektakuler di pagi hari dengan kabut yang keluar dari danau. Itu tidak terduga. Secara keseluruhan itu adalah pengalaman menginap yang ok, tapi kami menggunakan malam hadiah gratis, tetapi jika kami harus membayar biaya kamar $200, kami akan kecewa.

Staf sangat ramah dan membantu!Meskipun kami memiliki pemandangan danau yang fantastis dan meja dan kursi luar ruangan yang lucu, kamarnya sudah ketinggalan zaman dan bagi saya, memiliki bau seperti urin. Kami telah mengubah kamar berpikir bau itu hanya di ruangan itu, tapi saya percaya itu seluruh sayap kami berada di. Tempat tidur yang nyaman meskipun.! Mandi juga bagus!

Ruangan itu bagus dan diperbarui, tempat tidur yang bagus, tetapi Anda dapat mengatakan setengah dari hotel ini masih perlu direnovasi. Kami menemukan sauna yang penuh dengan penyimpanan dan jaring laba-laba, dan ruang kebugaran mungkin berusia 40-an, jelas tidak dipanaskan. Kami juga harus meminta wanita meja depan untuk semua yang perlu kami ketahui, tidak terlalu informatif ketika kami check in.

Saya ditempatkan di gedung timur di lantai 2. Lift rusak dan sulit bagi saya untuk naik dan turun tangga selama 4 hari. Saya diberi upgrade ke kamar dengan pemandangan danau dan kamarnya luar biasa. Pemandangan itu begitu indah. Seandainya saya tahu lift sedang keluar dan saya harus berada di lantai 2 saya tidak akan memesan. Tapi aku menyukai ruangan itu. Area sarapan indah dan ada yogurt segar dari mesin dan sarapan burrito dan sandwich. Saya menyukai wafel labu. Papa John's Pizza berada tepat di halaman hotel. Saya akan senang untuk kembali jika lift berfungsi atau jika saya bisa mendapatkan lantai dasar.