SureStay Plus Hotel by Best Western Blue Springs

Kami benar-benar menikmati kami menginap di sini tadi malam! Seluruh pendirian rapi dan bersih, pria di meja depan sangat baik dan ramah, mereka harus datang ke kamar kami segera setelah kami check in untuk memasang unit AC baru dan mereka kami sangat sopan dan hormat dan baik dengan anak-anak kita. Sarapan memiliki penyebaran yang layak dan sangat terawat dengan baik dan bersih. Satu-satunya hal yang bisa saya katakan perlu diperbaiki adalah kolam tampak seperti membutuhkan lebih banyak air dan itu cukup dingin tetapi kami masih menikmati berenang dan masa tinggal kami. Saya pasti akan merekomendasikan hotel ini. Akan tinggal lagi jika saya pernah di daerah lagi.

Ini adalah hotel pertama yang saya tinggali dalam waktu yang lama di mana saya merasa 100% nyaman. Staf yang ramah, penuh perhatian, dan sopan. Hotel secara umum bersih dan dikelola dengan baik. Kamar dan fasilitasnya bersih, dalam kondisi baik, dan berfungsi dengan baik. Tempat tidur nyaman - itu selalu sangat dihargai! Terima kasih untuk pengalaman menginap yang menyenangkan.

Kami melihat tempat ini memiliki peringkat 7,2 pada Priceline dan memesan masa inap kami dengan percaya diri. Setibanya kami diberi kamar yang memiliki kecoa di dudukan TV dan berbau berjamur dan berbau urin. Lorong dan ruangan tidak disedot, karena Anda dapat melihat puing-puing. Bisa dibilang pembersihannya tidak menyeluruh. Gambar-gambar yang diiklankan bukanlah representasi yang jujur, karena bangunannya sangat kuno dan kumuh. Saat menyampaikan rasa frustrasi kami kepada manajer, dia sangat kasar dan tidak mau mendengarkan kekhawatiran kami. Selain itu, ketika kami memilih untuk meminta pengembalian uang dan memesan hotel yang berbeda, manajer tidak akan mencetak tanda terima kredit kami. Kami sebenarnya harus menelepon polisi untuk mendapatkan pengembalian dana yang sah.

JANGAN BERHENTI DI SINI!!!!!!Meja depan Laki-laki baik saat check-in tapi itu HANYA hal yang baik untuk dikatakan tentang tempat ini. Telah di jalan selama sekitar 12 jam dan hanya ingin kamar yang bersih untuk tidur di malam hari. Memasuki kamar, menggunakan toilet dan berusaha untuk berbaring dan tidur. Kamar memiliki bau busuk, berbau sangat berjamur tapi kami pikir mungkin menyalakan udara akan membuat segalanya lebih baik itu membuat segalanya jauh lebih buruk. Saya memiliki hidung di ketiak saya bahkan mencoba bernapas setelah bau menjijikkan itu memburuk dengan udara.Nomor meja yang disebut dan pria baik yang sama menjawab telepon dan setelah memberi tahu dia tentang perlunya meninggalkan tempat ini. Dia ingin turun. Kami mengumpulkan barang-barang kami dan menuju meja. Kami bertemu dengan seorang wanita yang sangat kasar, tidak profesional, dan penuh kebencian yang mengaku sebagai pemiliknya. Dia bertekad untuk menunjukkan kepada kami kamar berbeda yang dia lakukan tepat di sebelah kamar kami sebelumnya yang berbau tidak sedap dan memiliki bau berjamur yang sama. Asistennya memiliki sekaleng pewangi untuk kamar tamu lain untuk mencoba menutupi baunya, sehingga mereka TAHU bahwa mereka memiliki masalah bau.Pemilik menjadi sangat agresif ketika kami mengatakan kepadanya bahwa kami tidak menyukai kamar kedua dan kemudian menuduh kami mandi dan tidur siang untuk berangkat lagi. Itu BUKAN kasusnya kami hanya menggunakan satu handuk tangan untuk mencuci tangan tetapi telah berusaha untuk tidur di malam hari, yang merupakan tujuan utama. Semua perselisihan ini terjadi di lorong dan tamu lain berbicara kepada kami dan mengatakan kamar mereka berbau sama dan mereka juga tidak senang.Wanita itu mengklaim dia akan berdiskusi dengan "perusahaan" tentang pengembalian uang dan akan menelepon kami kembali yang tidak dia lakukan.Wanita itu lebih memperhatikan ulasannya daripada kualitas kamarnya atau kemampuan layanan pelanggannya atau kekurangannya.Saya biasanya tidak berhenti di properti barat terbaik karena kualitasnya yang biasanya lebih rendah dan tempat ini memenuhi standar RENDAH mereka.Akhirnya mengemudi ke Booneville, MO sebelum kami akhirnya mendapat kamar untuk malam itu.

Saya mempertanyakan apakah SureStay Plus "benar-benar" Best Western. A "Worst Western" lebih seperti itu. Pemanas tidak berfungsi, kami harus menyetelnya ke 80 derajat. Lantai laminasi tampak kotor dan terasa lengket. Ketinggian meja kamar mandi aneh, tingginya setinggi paha. Operator hotel juga mengajukan pertanyaan yang mengganggu selama check-in. Jangan berpikir untuk menelepon meja depan, telepon dicabut dan mati. Kesan saya operator hotel tidak mau direpotkan dengan permintaan tamu untuk bantuan atau pelayanan. TV kabel oke tapi di bawah standar. TIDAK ADA AIR PANAS! Saya tidak akan tinggal di sini lagi, dan Anda juga tidak boleh tunduk padanya.