Randiya Epiliyagoda Resort

Kami kecewa dengan layanan. Barang-barang kebutuhan pokok seperti tisu, botol air dan barang-barang kebutuhan pokok lainnya tidak tersedia. Kami harus menggunakan air keran untuk minum karena mereka tidak memiliki air minum. Meskipun tidak ada yang mengeluh tentang makanan, standar makanan untuk sebuah resor tidak ada di sana. Harga yang dikomunikasikan dan tagihan yang diterima pada akhirnya berbeda dan kami harus membayar lebih. Di sisi baik kolam itu bagus.

Kami memesan seluruh resor ini selama dua hari. Kami menetapkan harga untuk 80k. Stafnya ramah dan makanannya enak. Tapi kebersihannya buruk dan tempat itu harus direnovasi. Mereka telah memberi tahu kami bahwa ada meja biliar tetapi tempatnya juga sangat berbahaya dan tidak sehat. Setelah menginap, ketika tagihan datang, mereka telah menambahkan 10% lebih banyak dari harga yang disepakati atau sekitar 10k lagi. Tapi setidaknya kami harus membayar harga penuh. Kami sangat kecewa. Manajer sudeera sangat tidak profesional. Jangan percayai tempat ini dan jangan percayai manajer ini.

Kami memesan seluruh vila dan check-in pada pukul 14:00 tetapi kami tiba terlambat sekitar pukul 16:00 untuk mengetahui bahwa tamu sebelumnya belum pergi dan kami harus menunggu di luar sampai semuanya beres. Dan di hari berikutnya, meskipun kami memiliki seluruh vila sampai jam 2 siang termasuk kolam, tiba-tiba beberapa keluarga masuk dan mulai menggunakan kolam tanpa persetujuan kami.

Manajer Sudeera sangat tidak profesional. Profesionalisme nol ditunjukkan. Kami tinggal selama satu malam di resor ini dan layanannya tidak masuk akal. Air kolam tidak bersih dan bau. 3 dari 5 kamar tidak ada AC sama sekali. Tidak ada seprai, handuk, sabun, atau perlengkapan mandi apa pun yang tersedia di kamar mana pun. lemari rusak, tidak ada satu pun titik colokan persegi. Memiliki perjanjian sebagai reservasi pribadi tetapi lebih dari 5 grup lain memiliki hari libur. Privasi adalah nol. Makanan juga tidak sesuai standar. Buang-buang uang. Sudeera Samaraweera memasarkan dirinya sebagai manajer umum Concord Apperal yang memastikan pengaturan masa inap kami, yang tidak ada yang dipenuhi seperti yang disepakati.

Pelayanan dan keramahan sangat tidak memuaskan.Generator tidak berfungsi selama pemadaman listrikMatikan listrik tiba-tiba di tengah malambiaya tidak sesuai dengan layananMenyambut tamu dengan cara yang baik dan mengirim tamu dengan kecewa.Pasti tidak direkomendasikan.