Home2 Suites by Hilton Tampa Westshore Airport

Kami pindah ke hotel ini malam sebelum penerbangan jam 6 pagi karena antar-jemput dan dekat dengan bandara. Staf meja depan Amanda menemukan penerbangan kami sangat awal dan antar-jemput mereka tidak berjalan pada jam itu pada hari penerbangan kami. Dia pergi ke atas dan ke luar untuk menjadwalkan kami taksi jam 4 pagi yang ditanggung hotel. Itu bagus untuk memiliki beberapa area outdoor dan kolam untuk duduk untuk mendapatkan udara segar. Ini adalah tempat yang bagus untuk tinggal untuk persiapan penerbangan awal.

Itu mulai berbatu dengan pesawat ulang-alik Tapi Manning sangat baik dan ramah. Dia memberikan layanan pelanggan yang sangat baik ketika dia menjemput saya dari bandara dan pergi ke atas dan ke luar untuk menebusnya. Staf hotel menyediakan layanan pelanggan yang sangat baik mulai dari check-in hingga tim housekeeping. Mereka membuat saya merasa senang tinggal di Tampa for Saints game. Wanita dengan kepang yang mengantar kami ke permainan benar-benar pekerja keras dan baik. Lokasi bagus untuk permainan

Sangat dekat dengan Bandara, namun tenang dan menyenangkan untuk menginap. Kamar besar, sangat bersih. Saya harus mengucapkan terima kasih khusus kepada Amanda dari penerimaan dan berterima kasih atas layanannya dan bantuannya yang luar biasa saat dibutuhkan. Dan juga untuk Manny "Kapten" antar-jemput hotel karena tidak mengambil jalan terpendek, melainkan mengajak saya berkeliling. Kearifan lokal dan "kiat" yang dia bagikan dengan saya jauh lebih berharga daripada tip apa pun yang dapat saya bayarkan kepadanya.

Home2 ini tidak memperhatikan kebutuhan tamu penyandang disabilitas. Mereka tidak hanya memancing dan mengalihkan kami tanpa pemberitahuan, mereka menganggap masalah itu sebagai "ketidaknyamanan".Saya dan istri saya memesan studio yang dapat diakses mobilitas dengan shower roll-in karena dia menggunakan kursi roda. Kami membuat reservasi pada tanggal 6 November untuk menginap selama Natal dan Tahun Baru. Catatan pada reservasi mengatakan secara khusus, "lantai 1 lebih disukai, tetapi shower roll-in diperlukan. Terima kasih!"Manajemen hotel lokal menurunkan semua kamar itu untuk pemeliharaan untuk memasang dispenser sabun baru. Tidak ada yang menghubungi kami untuk memberi tahu bahwa tidak ada kamar yang tersedia untuk memenuhi kebutuhan kami. Kami baru tahu pada saat kedatangan, ketika kami diberi kunci kamar dengan kamar mandi yang sangat kecil, istri saya bahkan tidak bisa memasukkan kursi rodanya ke dalamnya. Kami berbicara ke meja depan dan dialihkan ke kamar dengan bathtub, bukan shower roll-in.Baru setelah saya bertanya lagi pada jam 10 malam pada hari Natal, kami ditawari kesempatan untuk pindah ke kamar dengan shower roll-in, dan bangku shower itu ternyata hanya terhubung secara longgar ke dinding. Itu tidak aman. Tapi setidaknya ada dispenser sabunserangkaian prioritas yang berbahaya dan tidak berperasaan.Kami check out setelah menginap 5 malam karena sudah jelas bahwa lokasi ini tidak dapat dengan aman menyediakan tipe kamar yang kami katakan kami butuhkan pada bulan November.Manajer umum menyebut ini sebagai "ketidaknyamanan" dan menambahkan poin hadiah yang cukup untuk sekitar setengah malam. Mampu dan menghinaitulah yang dapat Anda harapkan dari pengelola lokasi ini. Sekarang saksikan mereka berebut untuk bertindak seperti mereka peduli dalam komentar.

Sebagai pramugari yang menginap setiap minggu di hotel ini, jujur saya katakan Anda akan mendapatkan staf yang paling ramah dan penuh perhatian di hotel ini. Bahkan ada layanan antar-jemput untuk radius 2 mil termasuk yang merupakan nilai tambah yang besar. Manny sang pengemudi adalah salah satu pria paling santai dan ramah yang akan Anda temui saat menginap. Saya sama sekali tidak mengeluh tentang orang-orang ini, hotel dan layanan terbaik yang pernah saya alami dibandingkan dengan semua hotel yang pernah saya kunjungi sejauh ini! Anda tidak akan kecewa!!!