Hotel Melby Downtown Melbourne Tapestry Collection by Hilton

Kami harus mengungsi karena badai, jadi kami memilih Melby. Kamar pertama kami sangat besar dan dilengkapi dengan baik, dengan tempat tidur yang sangat nyaman. Sayangnya, ada kebocoran di jendela, jadi lantai kami basah sebagian. Kucing di meja depan hebat dan membuat kami segera pindah ke aula. Kamar kedua kami sedikit lebih kecil, tetapi memiliki nuansa mengundang yang hangat dan nyaman. Itu adalah kamar sudut dengan pemandangan yang bagus dan tata letak yang bagus. Meskipun ada biaya parkir $15 dan biaya hewan peliharaan $100 yang dicatat di situs web, kami tidak dikenakan biaya ini karena badai (mereka ramah hewan peliharaan yang sangat bagus untuk kami). Restoran atap yang fantastis--lezat, kreatif, makanan segar untuk makan siang dan makan malam (kami hanya melewatkan sarapan, tapi itu tampak bagus juga) dengan sebagian besar. Rachel memastikan kami dirawat dengan baik untuk makanan kami. Santiago di front desk ramah dan mau membantu saat ingin check out lebih awal untuk pulang. Manajer umum mengizinkan kami tanpa penalti--tampaknya dia melakukan pekerjaan dengan baik karena semua karyawan yang berinteraksi dengan kami tampak benar-benar bahagia, yang sangat mengesankan karena hotel itu penuh sesak dengan orang-orang yang mengungsi dari badai. Ini adalah salah satu pengalaman hotel terbaik yang pernah kami alami, secara keseluruhan. Saya sangat merekomendasikan permata ini dan akan dengan senang hati tinggal di sini lagi saat berikutnya saya di daerah ini.

Izinkan saya mengatakan di muka, jika Anda datang ke Melbourne, ini adalah hotel yang Anda inginkan! Ini adalah hotel paling ramai di kota! Itu adalah pendirian kelas atas tetapi memiliki beberapa harga paling masuk akal untuk kamar yang pernah saya lihat. Dan staf hanya luar biasa dalam satu kata. Saya belum pernah melihat sekelompok orang yang penuh perhatian yang benar-benar mencintai pekerjaan mereka dan membantu pelanggan. Sebagai contoh, saya memiliki sedikit masalah dengan kamar saya, jadi saya menelepon ke bawah dan bertanya apakah ada kamar sudut lain dengan pemandangan air. Samantha, yang hanyalah manusia yang menyenangkan, dengan cepat menangani masalah saya, dan dalam 15 menit saya berada di kamar baru dengan kamar yang sama persis, hanya satu lantai di bawah. Saya bahkan tidak perlu mendapatkan kunci baru; dia mengirim mereka ke saya segera. Dia (Samantha) sebenarnya telah secara aktif terlibat dalam membuat pengalaman menginap kami luar biasa sepanjang perjalanan! Saya juga ingin menambahkan bahwa jika Anda ingin sarapan, makan siang, atau makan malam, Anda akan mendapat suguhan jika Anda makan di restoran atap yang ada di hotel, The Landing Rooftop. Semuanya luar biasa dan layanannya fantastis. Anda benar-benar tidak perlu meninggalkan ruangan jika Anda tidak mau, namun Anda akan kehilangan beberapa teman toko yang hebat di distrik bersejarah, di mana hotel ini berada. Sebagai penutup, tinggal di tempat lain akan menjadi kesalahan. Anda akan menyukai hotel ini!

Sebagai sebuah hotel, Melby melebihi harapan, dengan kamar-kamar seperti kubah, terisolasi dengan baik, tenang dan nyaman serta layanan yang ramah dan sempurna. Menjaga rumah tampaknya melakukan pekerjaan mereka dengan baik dan area umum dan ruangan itu bersih.Restoran atap memiliki pemandangan yang luar biasa.Kedai kopi memiliki kopi yang sangat baik, tetapi itu bukan bagian dari hotel (Anda tidak dapat membebankan biaya kopi ke kamar Anda). Ini bagus sekali.Menurut pendapat saya, restoran terlalu mahal untuk sarapan. Menyebutnya "makan siang" dan menagih lebih banyak tidak benar-benar memotongnya di buku saya. Kami telah tinggal di berbagai hotel tipe koleksi Hilton lainnya dengan restoran sarapan bernilai lebih baik. Kualitas makanannya bagus. Saya akan mengatakan telur Benediktus adalah salah satu versi yang lebih baik yang pernah saya coba, jadi Anda mendapatkan kualitas dengan harga yang lebih tinggi - jadi saya tidak menjatuhkan bintang apa pun.Saya merekomendasikan hotel ini.

Lokasi sempurna-tepat di jantung pusat kota kuno Melbourne di mana semuanya berada dalam jarak berjalan kaki. Suasana hotel sangat sejuk dan nyaman, tidak pengap. Bar/restoran luar adalah suatu keharusan untuk koktail atau makan malam - atau keduanya. Che (tidak yakin mengeja) adalah bartender yang fantastis dan dia membuat kami terhibur dengan keterampilan layanan pelanggannya yang luar biasa dan comeback yang cepat bersama dengan senyumnya yang menawan! ! Kamar yang sangat luas (dua orang dalam satu kamar dengan tempat tidur queen). Satu-satunya kelemahan adalah lemari yang tidak jatuh ke lantai........ jadi jika Anda memiliki sesuatu yang panjang, itu tidak akan menggantung dengan benar. Tapi masalah kecil. Hotel ini cukup tenang-tidak pernah mendengar siapa pun saat tidur. Pusat kebugaran baik ditunjuk. Area kopi (tidak gratis) lucu dan kopi yang kami pesan sangat enak. Staf hotel yang sangat menyenangkan terutama petugas meja depan. Saya pikir ada kolam renang tapi saya salah. sekali lagi bukan pemecah kesepakatan. Jika kembali ke Melbourne, saya pasti akan tinggal di sini lagi.

Hotel yang bagus. Itu baru dibangun tahun lalu (2021). Dekorasi bagus dan kamar bagus. Staf yang hebat. Samantha di meja depan sangat bagus. Sangat baik, ramah dan profesional. William (yang datang untuk membantu dengan wastafel kamar mandi), juga sangat profesional dan sopan. Garasi parkir, tapi itu bukan tempat yang aman. Restoran yang sangat bagus di atap. Lobi dihias dengan baik. Kedai kopi yang sangat bagus di lobi.Dua masalah: kami memiliki bau aneh yang berasal dari wastafel kamar mandi. William datang dan menuangkan beberapa jenis bahan kimia di wastafel, yang bekerja selama sekitar satu hari tetapi kemudian baunya kembali.Beberapa handuk tidak dicuci dengan benar. Ada make up pada mereka berdua dan beberapa barang lainnya di satu lagi. Kami meminta handuk baru dan mereka dikirim langsung.Terima kasih banyak untuk check-in. Semoga hari Anda diberkati.