SureStay Plus Hotel by Best Western San Antonio SeaWorld

Hotel itu sendiri sangat mengagumkan! Kolam renang luar biasa, kamar bersih, dan sarapan enak. Destiny begitu akomodatif dan pantas diteriakkan! Benar-benar akan menjadi 5 bintang jika truk saya tidak dibobol. Bukan kesalahan hotel tetapi polisi mengatakan itu adalah area pencurian yang tinggi jadi saya berharap untuk keamanan yang lebih baik.

Orang-orangnya sangat sopan dan baik. Sangat akomodatif sebaik mungkin. Negatif: menghabiskan sedikit uang untuk truk bagasi Anda. Terkena logam yang dapat memotong seseorang tidak baik. Dan hanya mengerjakan kosmetik tempat itu. Akan lebih baik jika Anda menawarkan semua fasilitas Anda bahwa semua fasilitas Anda berfungsi (pusat bisnis ditutup).

Saya memiliki keadaan darurat keluarga dan harus pergi ke hotel untuk mengunjungi keluarga di rumah sakit. Ketika saya memesan kamar, situs web mengubah tanggal pemesanan saya dan dikenakan biaya untuk malam saya tidak menginap. Manajer Shashi mengatakan dia akan mengembalikan uang malam saya ditagih karena saya tidak ada di sana dan menagih saya untuk malam saya menginap. Jadi ditagih dua kali dan tidak pernah menerima pengembalian uang saya karena saya diberitahu oleh manajer. Saya telah menelepon beberapa kali untuk berbicara dengan manajer. Orang yang menjawab telepon mengatakan dia ada di sana dan memindahkan saya. Hanya baginya untuk mengirim saya ke pesan suara. Jadi manajer tidak pernah bermaksud memberi saya pengembalian uang dan hanya mengatakan itu untuk membuat kami menginap malam itu. Yang ketika kami check in dan sampai di kamar saya, ruangan itu 80 derajat pada jam 8 malam. Ruangan tidak dingin sampai 2:00 di pagi hari. Hotel-hotel lain yang kami tinggali menyalakan AC sebelum check-in. Dengan $134 per malam, saya mengharapkan layanan dan kamar yang lebih baik. Sarapan tidak terlalu bagus. Omelet yang mereka sajikan terasa seperti berasal dari kotak beku. Jadi setelah mengemudi 3 jam untuk sampai ke sana dan berada di rumah sakit sepanjang hari hanya untuk muncul di kamar yang panas dan dibohongi tentang pengembalian uang. Saya tidak akan tinggal di sana lagi!!!!!

Jujur Hotel terburuk yang pernah ada!Staf meja depan sangat bersemangat untuk membantu, dan mendukung tamu.Namun, tingkat kenajisan yang ada sangat mengejutkan. Mari kita mulai dengan fakta bahwa ada rambut di handuk dan tempat tidur. Selanjutnya mari kita beralih ke tirai kamar mandi yang sangat kotor. Itu memiliki tepi hitam di bagian bawah. Kemudian mangkuk toilet yang kotor. Kami minta sprei baru, dan kamar dibersihkan khusus kamar mandi. Kami diberitahu oleh orang yang datang bahwa shift mereka hampir selesai dan dia bisa membersihkan kamar mandi, tetapi kami harus mengganti gorden dan seprai sendiri. Yang saya dan suami saya lakukan. Yang jelas kamar kami belum di bersihkan karena pembuat kopinya banyak debunya, padahal orangnya naik ke atas, coba dibersihkan masih dibiarkan kotor. bau ruangan itu busuk dan to top it off, kami mendapat kunjungan dari makhluk. Sampai-sampai kami menyuruh anak-anak kami membongkar, memeriksa tas mereka untuk makhluk dan mengemas kembali. Pasti tidak merekomendasikan hotel kepada siapa pun

Kami awalnya akan menjatuhkan beberapa bintang karena bak mandi air panas tidak berfungsi dan check in orang asli memungut biaya tambahan. Tapi kami menginap 2 hari dan bak mandi air panas mereka berfungsi, sarapannya enak dan saya suka pusat kebugaran, dan ekstra seharusnya dikembalikan, kami mengembalikan bintang-bintang. Adapun lokasinya, bukan kesalahan mereka bahwa kota menutup pintu keluar mereka untuk konstruksi, tetapi nyaman untuk pergi ke tempat-tempat yang ingin Anda tuju.