Alila Napa Valley

Saya di sini sekarang saat saya menulis ulasan ini. Saya tinggal luar biasa. Saya ingin berterima kasih kepada Sam dan Steven untuk minuman yang luar biasa terlebih dahulu! Dapatkan margaritanya!!! Tetapi juga, apa pun di menu koktail mereka adalah untuk mati untuk. Makanan di rumah akasia baik... tapi itu tidak membuat saya kagum. Pergi ke toko roti model di St Helena untuk sarapan sandwich muffin Inggris di jalan keluar. Ini adalah roti yang sama yang mereka miliki di sini yang merupakan bagian favorit saya. Kamarnya luar biasa... kursi toilet berpemanas, lubang api di geladak, tata graha yang sempurna. Terima kasih! Umpan balik perbaikan: Dek kolam renang sangat panas di kaki Anda, dan mobil gratis ke restoran lain di area tersebut untuk jam makan siang dan makan malam akan sangat dihargai. Jika tidak... tetap indah! Terima kasih banyak. Meja depan sangat menerima pesan teks untuk layanan dan saya merasa seperti seorang selebriti di sini. Terima kasih semuanya

Yang bisa saya katakan adalah wow. Itu benar-benar layak Royal. Saya tidak pernah begitu menyukai menginap di hotel sehingga saya ingin kembali ke kamar setiap kali saya punya kesempatan! Pemandangan dari kamar kami di gedung 2 benar-benar spektakuler. Sangat modern dan bersih - estetika mengundang dan tidak megah. Staf sangat mengagumkan dan ramah. Ruang uap di spa adalah pengalaman bagi indra. Sorotan saya tinggal adalah lukisan dan teguk pada Jumat malam!

Akan menjadikan ini bintang 5 negatif jika memungkinkan. Mengubah mobil menjadi valet karena itulah satu-satunya pilihan. Saat mencoba menutup sunroof, pelayan meyakinkan bahwa mereka akan menjaganya... mereka tidak melakukannya, ... dan hujan turun. Staf hotel tidak repot-repot menyebutkannya sampai kami menemukannya, juga tidak ada orang dari manajemen yang menghubungi kami untuk membahas masalah tersebut. Pertengahan perjalanan kami tinggal kami diberitahu hotel akan mengurus biaya perbaikan. Itu semua akan dilupakan dan hanya dipandang sebagai kesalahan, tetapi pada akhirnya mereka menolak membayar biaya perbaikan dan menyerahkannya kepada perusahaan asuransi mereka. Delapan bulan kemudian, perusahaan asuransi mereka juga menolak menanggung biaya perbaikan. Mengingat keengganan kepemilikan yang jelas untuk menebus tindakan mereka, serta lingkungan hotel dan kolam renang yang dingin dan tidak berjiwa, bersama dengan semua pilihan indah lainnya di lembah untuk dipilih, pengunjung mungkin lebih baik tinggal di tempat lain. Selain itu, ada banyak info di internet tentang masalah kerusakan lingkungan seputar pembangunan fasilitas yang dapat membuat calon tamu menjauh.

Kami bersenang-senang menginap di hotel ini! Meskipun properti ini jauh lebih kecil dari yang kita bayangkan, ini jelas merupakan hotel yang sangat indah. Setibanya di sana, kami disambut oleh tim valet, yang juga segera mengurus barang bawaan kami. Meja depan memeriksa kami dalam waktu 5 menit dan memberikan banyak informasi tentang hotel dan daerah sekitarnya. Kami berada di sana untuk akhir pekan ulang tahun seorang teman dan salah satu petugas, Teresa, pergi ke atas dan ke luar untuk memastikan gadis ulang tahun itu mendapatkan kue! Pengalaman keseluruhan di hotel ini sangat fantastis! Kerja tim yang hebat dari Hyatt!

Peringkat saya menuju 4,5 tetapi tidak bisa membenarkan pembulatan hingga 5,0Kelebihan:Salah satu pemandangan indah untuk hotel mewah di NapaStaf garis depan sangat sopan dan membantuKamar dirancang secara kreatifKamar-kamar dengan pemandangan kebun anggur memiliki pemandangan yang menakjubkan dan Anda dapat menghabiskan sepanjang hari di balkon jika Anda berencana untuk bersantai di resor.Dudukan toilet berpemanas dan bidetLokasi - 10 menit berjalan kaki ke St Helena DowntownSebotol anggur gratis di kamar dan mereka mengirim anggur lagi untuk ulang tahun (detail di bawah)Comp Valet (bagian dari biaya resor)Toilet dan shower terpisah.Pilihan mini bar yang bagus dan $25 kredit harian untuk mini bar di kamar (bagian dari biaya resor)Pilihan menu yang layak di restoran Acacia HouseCons: ada cegukan saat check-in. Saya menyampaikan kekhawatiran dan direktur kamar memastikan untuk terhubung dengan saya pada hari Minggu di checkout juga meminta maaf dan pergi ke atas dan ke luar untuk mengurangi kekhawatiran.