The Westin Mount Laurel

Proses check-in mudah dan staf ramah. Lobi itu indah jadi saya pikir ini dilanjutkan ke kamar.Kamar yang bersih dan kamar mandi bagus. Kamarnya oke, untuk menjadi Westin saya pikir itu akan menjadi sangat bagus. Kamar tampak sangat tanggal dan memiliki nuansa hotel bintang 2.Checkout membutuhkan waktu yang sangat lama. Ketika saya sampai di rumah setelah perjalanan saya, saya menyadari ada biaya $50 pada kartu saya. Saya menelepon dan mereka akan melepasnya dan mengembalikannya. Ini memang terjadi dalam seminggu tetapi jika saya tidak memeriksanya, itu akan luput dari perhatian.Saya tidak akan tinggal di sini lagi. Itu tidak menawarkan apa pun kecuali lokasi yang layak.

Pasti tidak akan tinggal di sini lagi. Tidak sampai ke standar Westin. Saya diperiksa ke kamar yang tidak bersih. Tempat tidur belum dirapikan dan ada handuk di seluruh lantai kamar mandi. Aku menelepon ke bawah dan untuk kredit mereka staf datang tepat dan memeriksa saya ke ruangan lain. Di kamar baru saya menyalakan udara dingin (atau begitulah menurut saya) dan pergi tidur. ITU tidak pernah dingin. kamar tidak pernah pergi di bawah 74. Kasurnya juga sangat usang dan saya merasa seolah-olah saya meluncur dari tempat tidur sepanjang malam. Keesokan harinya saya meminta AC untuk diperbaiki. Mereka mengirim seseorang untuk "mengatur ulang". Dia melakukannya dan berkata dia akan kembali untuk melihat apakah itu sudah diperbaiki. dia tidak pernah kembali. Saya menderita melalui malam hit lainnya dan check out.Hotel tua dan usang. Baik jika Anda membandingkan dengan hotel ekonomi tetapi bukan standar Westin.

Saya check-in sangat mengagumkan! Layanan pelanggan dan staf yang ramah membuat check-in mudah. Terima kasih lagi. Staf restoran, lounge, dan bar juga ramah dan agak akomodatif (saya diberitahu bahwa anak-anak saya tidak dapat menikmati makanan ringan mereka di lounge karena bar akan segera dibuka dan mereka tidak mengizinkan makanan ringan dari luar).Kamar, bagaimanapun, adalah cerita yang berbeda. Tirai mandi saya sudah tua dan berjamur. Layanan kamar tidak pernah datang untuk membersihkan kamar saya. Saya meminta agar kamar diservis dan itu tidak pernah terjadi. Jika saya tinggal lebih dari dua hari saya akan pergi ke loteng di seberang jalan.Anggota Platinum Elite yang bersangkutan.

Lokasi bagus, berjalan kaki ke restoran. Mereka juga memiliki bar dan restoran yang layak di westin.Meja depan sangat baik dan bermanfaat. Mereka membiarkan saya check in 3 jam sebelumnya.Kamar yang sangat bagus, tempat tidur yang nyaman dan bersih.Satu-satunya negatif yang bisa saya katakan adalah kamar mandi memiliki tekanan air yang lemah. Tapi secara keseluruhan saya pasti akan tinggal di sini perjalanan saya berikutnya ke South Jersey

Lobi sangat bagus dan bersih dan staf sangat baik tetapi melihat kondisi kamar saya di saya sangat kecewa. Kamar mandinya bau apek banget, saluran airnya berkarat, seluruh kaca shower insert bergoyang-goyang seperti bisa jatuh kapan saja ada noda di sofa dan bantal dan gordennya menjijikkan, wallpaper di kamar mandi terangkat di jahitan. Banyak hal yang tidak Anda harapkan untuk dilihat di merek terkenal seperti Marriott. Jika saya berada di Holiday Inn, saya tidak akan terkejut. Juga mesin es di lemari juga agak aneh. Itu sangat mengecewakan saya dapat dengan jujur mengatakan saya tidak akan kembali ke hotel ini lagi. Saya tidak yakin apakah semua kamar sudah ketinggalan zaman tetapi mereka membutuhkan facelift. Saya mengerti ini mungkin di luar kendali manajer tetapi Marriott harus malu dengan hotel ini. Lakukan lebih baik Marriott.