WoodSpring Suites Orlando North - Maitland

Saya tidak akan memberikan hotel ini satu bintang sama sekali. Mereka tidak sopan, kotor, transaksi narkoba terjadi di hotel. Tidak bertanggung jawab, kecoa dihinggapi anak saya meninggal di hotel. Mereka sama sekali tidak peduli untuk membicarakan masalah ini. Ini bukan rumah sakit, itu yang saya diberitahu ketika saya meminta mereka untuk memeriksa anak saya. Seandainya mereka baru saja memeriksa pagi itu, anak saya mungkin masih bersama kami hari ini. Yang saya butuhkan hanyalah bantuan. Mereka lebih tertarik dengan uang saya ketika saya sudah membayar mereka. Mereka seharusnya lebih memperhatikan situasi saya yang saya coba kendalikan dari pihak saya. Manajer sangat kasar, tidak ada keterampilan. Tidak ada sama sekali yang sangat tidak sopan. Dia tidak tahu bagaimana berbicara dengan orang. Tidak tahu cara mengangkat telepon di malam hari. Saya repot ketika saya meminta bantuan. Ketika orang menelepon mengeluh tentang kamar tidak ada masalah mereka semua yang mereka pedulikan adalah uang. Mereka tidak membersihkan dengan benar sama sekali. Ketika orang mengeluh tentang suatu situasi, itu bukan masalah mereka, jadi inilah mengapa saya menilai hotel ini 0

Rachelle adalah satu-satunya anggota staf yang membantu dan baik hati selama saya menginap!!Saya akan menelepon perusahaan dan departemen kesehatan karena betapa tidak sopannya manajer itu dan betapa tidak bersihnya kamar dan bangunan itu.Tanggal check-in asli saya adalah 6 Oktober untuk saya dan anak saya tetapi mereka sudah dipesan jadi saya diarahkan ke hotel saudara terdekat untuk menginap sampai kamar tersedia di sini. Setelah seminggu 12 Oktober saya menelepon kembali dan menyiapkan reservasi saya untuk check-in 13 Oktober. Hari check-in tiba dan saya dibangunkan oleh mereka menelepon untuk memberi tahu saya bahwa mereka membatalkan reservasi saya karena tidak ada kamar dan renovasi JAM SEBELUM CHECK IN! Sekali lagi saya dengan melakukan semua ini anak saya. Teman saya kemudian menelepon meja depan Wood spring hanya untuk diberi tahu bahwa mereka memiliki kamar yang tersedia bukan untuk tanggal 13 tetapi untuk tanggal 14 jadi saya mendapatkan kamar untuk menginap. 14 Okt datang saya pergi untuk check-in. Setelah di kamar saya melihat freezer dimatikan (perbaikan sederhana) tetapi tidak membeku sampai 4 hari kemudian, bagian atas tudung kompor tidak berfungsi jika lampu tidak menyala. Malam itu saya sedang menyiapkan barang-barang kami ketika saya memindahkan meja samping tempat tidur untuk kasur udara saya dan yang mengejutkan saya menemukan gigi palsu seseorang (menunjukkan seberapa baik mereka memeriksa dan membersihkan kamar) Saya membawa mereka ke meja depan dalam sebuah tas dan mereka membuangnya untukku. 3 hari kemudian tanggal 17 dan saya mulai memperhatikan bau apek seperti bau di dalam ruangan tetapi hanya ketika AC tidak bersirkulasi. Membunuh banyak kecoak yang datang dari belakang lemari es dan lemari. Saya meminta pemeliharaan untuk memeriksa AC 20 Okt (saya menunggu untuk melihat apakah mungkin akan hilang karena ac dan freezer pada awalnya mati) berpikir mungkin ada kebocoran, mereka membersihkannya dan menaruh pengharum ruangan tetapi bau lembab itu masih ada. di sana. Pemeliharaan kemudian menunjukkan saya ke kamar mandi dan menunjukkan cetakan, CETAKAN HITAM. Ketika saya mengatakan kepadanya bahwa ada di sana ketika saya check in tetapi saya tidak menyadari itu adalah jamur, jawabannya adalah Oh ya saya tahu bahwa ada kebocoran di kamar di atas Anda. Mengapa menyewakan kamar karena tahu ada jamur hitam, saya kemudian disuruh berbicara dengan manajer di pagi hari tentang melakukan sesuatu untuk itu, tidak menawarkan bantuan untuk merawatnya atau apa pun yang HARUS DIBERSIHKAN DENGAN PEMUTIH DIRI SENDIRI!Sekarang di sini kita 21 Oktober pergi ke meja depan untuk berbicara dengan manajer. Maklum mereka sudah dipesan jadi pindah kamar bukanlah pilihan, pergi ke hotel saudara bukanlah pilihan bagi saya karena terlalu jauh dari tempat yang saya butuhkan atau terlalu mahal. Ditawari untuk berobat, padahal saya sudah berobat sendiri, harusnya ditawari berobat ketika disuruh. Juga tidak boleh menyewakan kamar jika ada jamur di mana saja. SOLUSI MANAJER ADALAH MENGELUARKAN KAMI DARI HOTEL KARENA TINJAUAN BURUK Anda tidak ingin ulasan buruk maka Anda harus melakukan yang lebih baik dengan tata graha, keramahtamahan dan layanan pelanggan, sanitasi, dan kebersihan. Saya akan menghubungi departemen kesehatan tentang masalah ini. Dari membaca ulasan ini bukan pertama kalinya hal ini terjadi. Ini benar-benar tidak dapat diterima.

Saya membaca ulasan ini, dan saya sedikit terkejut. Kamar saya luar biasa. Itu memiliki segalanya yang baru. Mereka menyemprot serangga. Itu sangat bersih. Handuknya segar dan putih. Itu dapur kamar mandi yang bagus, tv, dan tempat tidur yang nyaman. Staf sangat baik kepada saya. Manajemen adalah segalanya. Mereka pasti membalikkan tempat ini karena saya cukup senang.

Harus menjadi Hotel/Motel terburuk di Florida Tengah. Seluruh tempat berbau tidak enak, sistem air tidak mengalir selama 2 hari dan toilet tidak mau menyiram. Kecoak ada di mana-mana dan di atas semua properti dan kamar sangat kotor. Ini adalah pilihan terakhir karena saya melihat ulasan lain tetapi jujur menjadi tunawisma mungkin lebih baik, setidaknya gratis.

Suatu hari, mereka akan merenovasi bagian dalam (mereka mengecat bagian luar saat saya di sana) dan mungkin layak untuk tinggal di sini. Inilah semua hal yang salah: Saya membayar untuk internet dan kemudian menelepon Dukungan Teknis untuk memutakhirkannya karena terlalu lambat atau terputus-putus. Tidak ada perbaikan. Saya kebanyakan bekerja dari hotspot ponsel saya dan melewatkan layanan Anda. Karena saya ada di sana untuk bekerja, layanan internet yang buruk sangat merepotkan. Saya meminta pengembalian biaya internet dan menerimanya. Terlalu banyak asap/bau ganja di lorong hotel. Karpet lorong sangat kotor. Bahkan menyadari tempat itu sedang direnovasi, tidak ada alasan untuk tidak keramas. Memiliki hanya tiga gantungan tidak cukup. Saya terkejut bahwa Anda menjual peralatan masak dan piring. Saya pernah ke hotel diperpanjang tinggal sebelumnya dan barang-barang ini selalu disediakan. Saya pergi ke Salvation Army dan membeli apa yang saya butuhkan jauh lebih murah. Tidak ada selimut atau seprai di tempat tidur ketika saya tiba. Aku harus meminta mereka. Saya mengepel lantai saya sendiri dengan spons, merangkak dengan tangan dan lutut saya karena lantai terasa kotor untuk kaki telanjang saya. Saya diberitahu oleh Jonas ketika saya menelepon untuk memesan hotel (yang sangat tidak menyenangkan untuk bekerja dan meminta kartu kredit bahkan sebelum mendapatkan nama saya untuk reservasi) dan Sam di reservasi (yang lebih menyenangkan untuk bekerja dengan) juga sebagai Rachelle di meja depan bahwa hotel Anda memiliki generator cadangan itulah sebabnya saya memesan di sana, tapi akhirnya, Jason Frink GM mengatakan kepada saya bahwa Anda tidak. Saya mengungsi dari Badai Ian (dari rumah saya di Clearwater) jadi memiliki generator di lokasi itu penting bagi saya. Mengingat semua ketidaknyamanan, saya merasa ditagih berlebihan secara signifikan. Sejauh ini, ini adalah pengalaman terburuk yang pernah saya alami di sebuah hotel. Tidak ada alasan untuk itu. Sayangnya, saya tidak akan pernah bisa merekomendasikan akomodasi Anda kepada siapa pun. Beberapa hal positif yang bisa saya katakan: Saya bisa memasak makanan saya sendiri. Rachelle menyenangkan dan membantu ketika saya check in jam 2 pagi. Jason Frink, sang GM, juga menyenangkan dan responsif sebisa mungkin. Saya hanya melihat satu bug kecil jadi tampaknya mereka telah menangani kecoak yang dilaporkan orang lain.