WoodSpring Suites Council Bluffs, an Extended Stay Hotel

Jika saya bisa memberikan nol bintang ke hotel ini, saya akan melakukannya. Hotel ini kotor - kamar memiliki bau yang tidak menyenangkan dan seprai bernoda bintik-bintik merah/coklat. Hotel ini adalah penginapan jangka panjang sehingga penuh dengan pekerja konstruksi. Ketika kami tiba, mereka memberi tahu kami bahwa mereka memesan hotel secara berlebihan dan tidak memiliki kamar yang tersedia yang sebelumnya telah kami pesan. Karena pemesanan berlebih, hotel memberi kami kamar tambahan yang tidak diperlukan dan kami tidak menginap, namun masih dikenakan biaya untuk itu. Ketika saya menelepon hotel untuk membantah tuduhan ini, manajer mengatakan kepada saya bahwa tidak ada yang bisa dia lakukan tentang hal itu dan itu adalah kesalahan kami, kami memiliki kamar tambahan? Layanan pelanggan yang sangat buruk ketika pemesanan berlebih bukan kesalahan kami. Tidak akan merekomendasikan.

Saya check in sendiri dan memberi tahu wanita di meja depan bahwa itu hanya saya. (f32) Gerendel di pintu saya tidak melakukan kontak ke kusen untuk mengunci pintu. Kunci swing bar juga tidak berfungsi karena tidak terpasang dengan benar. Siapa pun yang pernah tinggal atau pernah berada di ruangan ini pasti mengetahui hal ini. Celah antara kusen pintu dan pintu mudah terlihat dari lorong. Hotel tinggal lama terburuk!

Kami sudah melewati 4 unit AC dan kamar kami masih panas. Unit AC hanya kipas angin. Situs menyatakan pengiriman baru sedang dalam perjalanan, tetapi saya di sini selama 2 bulan dan membayar penuh dan masa tinggal saya menyedihkan. Jika Anda suka tinggal di 80 derajat dan lembab, di kamar hotel Anda, maka datanglah ke hotel ini. Jika tidak, dapatkan sewa apartemen jangka pendek dengan harga lebih murah dengan pengaturan hidup yang jauh lebih baik. Layanan pelanggan yang luar biasa untuk semua staf hotel, tetapi HOTEL BURUK.

Saya membutuhkan tempat tinggal sampai tempat baru saya tersedia. Kamar ukuran bagus dengan dapur kecil dan meja n kursi. Dan wifi gratis. Semua orang di kantor itu sangat akomodatif, terutama Tony H. Love him!! Setiap pertanyaan dan kebutuhan segera ditangani dengan senyuman. Bangunan dan tempat parkir terpelihara dengan baik dan tetap bersih. Dan masuk ke gedung dikendalikan dan aman. Mesin penjual otomatis, diisi dengan baik. Ada juga ruang cuci yang buka 24 jam untuk penghuni di mana Anda dapat menggunakan kartu debit atau tempat tinggal Anda dan mesin benar-benar membersihkan pakaian Anda. Saya adalah orang yang suka tidur malam dan mencuci pakaian saya pada jam 2 pagi beberapa kali. Saya memesan secara online, sehari sebelumnya, selama seminggu dan harganya jauh di bawah hotel lain di kota. Saya tidak bisa rave tentang tempat ini enuf!! Saya akan BENAR-BENAR tinggal di sini lagi!

JANGAN SEWA DARI SANA JIKA ANDA ADALAH PEREMPUAN TUNGGAL Saya harap saya bisa memberikannya bintang negatif lagi dan lagi! PERTAMA-TAMANYA saya datang ke sini karena pipa saya membeku kemudian pecah jadi saya tidak punya air dalam seminggu. Berpikir sebuah hotel akan menjadi jawabannya, saya datang untuk tinggal lebih lama. KESALAHAN! Pekerja PERHOTELAN sangat kasar dan membuat saya merasa tidak diterima saat saya check-in. KEDUA DAN PALING PENTING dia tahu saya adalah seorang wanita lajang SENDIRI dan memberi saya kamar di mana TIDAK ADA SATU KUNCI BEKERJA DAN KESENJANGAN DI PINTU BEGITU BESAR ANDA BISA LIHAT DI KAMAR SAYA!!! Sekarang saya tahu FAKTA bahwa tidak semua kamar seperti itu karena saya tinggal di sini 2 hari sebelumnya di kamar tepat di sebelah saya dan tidak memiliki satu masalah dan tentu saja diperiksa pada waktu itu oleh karyawan berbeda yang ramah dan jelas peduli tentang tamu mereka. TIDAK MUNGKIN masalah ini belum dilaporkan, jadi saya tahu bahwa saya sengaja diberi kamar ini! SAYA TIDAK AMAN DI KAMAR INI DAN TIDAK DAPAT MENDAPATKAN UANG SAYA KEMBALI DAN TIDAK INGIN LAGI DI SINI!!