The White Buffalo Club

Saya biasanya tidak menulis ulasan, tetapi setelah membaca yang negatif, saya merasa perlu untuk membagikan pengalaman kami. Suami saya dan saya tidak punya apa-apa selain hal-hal hebat untuk dikatakan tentang hotel ini. Kamar kami adalah luas dan modern. Semua orang ramah kepada kami, termasuk staf restoran. Mesin cuci dan pengering di kamar sangat bagus untuk dimiliki terutama setelah beberapa hari di Yellowstone dan Tetons. Mereka menawarkan yoga dan sarapan kecil di pagi hari. Restoran di lantai bawah luar biasa dan lokasi relatif ke pusat kota sempurna. Saya berharap kami bisa tinggal lebih lama tetapi kami akan kembali!

Akomodasi indah tepat di jantung pusat kota Jackson. Fasilitas dan stafnya ramah, mengundang, bersih, dan membantu. Saya juga menikmati gym dan mendapat pijatan yang bagus di sana. Kami juga menikmati restoran. Saya sangat merekomendasikan tempat ini!

Jangan biarkan 5 bintang ini membodohi Anda juga. Saya akan memberikan 0 bintang setelah interaksi saya memesan suite.Saya akan menikah tahun depan di Jackson Hole, pernikahan impian/tujuan dan memesan Suite "Pearl" di dalam WBC.Saya menerima email minggu lalu yang memberi tahu saya bahwa pemilik memberi kami satu opsi untuk pindah dari suite kami. Saya bingung dan mencari pilihan lain karena ini adalah poin utama dari pengiring pria dan pria kami bersiap-siap/gambar dan mengekspresikan situasi kami.Setelah banyak bolak-balik mencoba mencari solusi dan menolak opsi yang mereka berikan kepada kami yang tidak memiliki pemandangan dan tidak sebagus suite yang kami pesan berbulan-bulan sebelumnya, saya diberitahu, Bahwa pemilik telah mengambil kembali tawaran ini, sebenarnya mereka juga telah memutuskan bahwa mereka akan mengambil unit mereka dan kami akan meminta untuk merelokasi masa inap Anda. Unit ini tidak akan tersedia lagi.Saya diberi tawaran kurang dari 24 jam yang lalu untuk pengiring pria dll untuk datang hanya untuk gambar. Ini juga bukan pilihan karena mereka akan bersiap-siap di suite sebelum pernikahan. jika anda telah menikah anda memahami proses gambar & pengiring pria.Mereka mengambil kembali tawaran ini kurang dari 24 jam setelah menawarkannya.Ulasan ini semata-mata tentang Pemilik suite. Jika Anda melakukannya sejauh yang saya bisa, mereka akan mengubah Anda berbulan-bulan setelah melakukan reservasi dan memberikan deposit 50% yang lumayan. Berpikir dua kali.Saya mendapat banyak bantuan dari asisten direktur penjualan dari Ravello Media dan saya menghargai profesionalisme DIA.

Penafian Saya bukan seseorang yang secara rutin memposting ulasan negatif. Saya telah melakukan satu dalam 30 tahun.Backstory-Sekelompok kecil rekan kerja dari wilayah Seattle yang lebih besar yang merupakan perawat ICU merencanakan liburan musim dingin kecil setelah bekerja selama Covid pada tahun 2020. Rumah sakit kami kemudian ditolak untuk perjalanan kenegaraan. 2021 adalah tahun kami untuk liburan kerja, jadi lihatlah, Desember 2020, kami berencana untuk mewujudkan perjalanan ini! Ketiga kali pesona! Itu berubah menjadi serangkaian peristiwa yang tidak menguntungkan.Menginap 30 November - 3 DesemberDipanggil ke depan untuk menjadwalkan perjalanan bandara. Situs web terdaftar sebagai biaya kecil. Di telepon dengan Tom, saya bertanya berapa biaya kecilnya dan dia berkata 'ini bukan musim sibuk jadi gratis.' Saya mengklarifikasi dua kali di telepon bahwa itu gratis.Sayangnya, semua barang bawaan kami hilang - bukan karena kesalahan hotel.Mendaftar: Kami jelas mengenakan pakaian bandara kami tanpa koper. Hari sudah larut, gelap, dan badai musim dingin sedang terjadi. Kami menanyakan arah ke restoran mereka (agar tidak berjalan kemana-mana). Kami kemudian diberi tahu bahwa restoran tutup selama musim sepi. Kami bertanya tentang layanan kamar, juga, tidak ada layanan kamar selama musim sepi. Ini tidak diiklankan di mana pun di situs web hotel. Restoran dan layanan kamar tercantum di bawah fasilitas.Keesokan paginya, masih tanpa koper dengan pakaian musim dingin kami, kami diberi tahu bahwa mereka tidak melakukan pengiriman makanan / persediaan untuk sarapan gratis yang diiklankan karena ini belum musim sibuk.Kami diberi tahu tentang 'toko muffin $ 10' beberapa blok jauhnya di mana kami bisa mendapatkan sesuatu.Selama kami tinggal, kami dibuat merasa tidak diinginkan di hotel, mengalami sikap yang sangat negatif ketika kami diberitahu tentang tempat-tempat tutup, bahwa bar utama di kota disediakan untuk pesta pribadi, dll.Kurangnya transparansi. Dibuat seolah-olah itu adalah kesalahan kami karena berada di sana selama musim 'lambat' karena kurangnya fasilitas dasar, meskipun diiklankan di situs web.Lihat: kami mendapat biaya taksi kejutan kami. Kami Mengeluh dan diberi tahu bahwa kami akan mendapatkan pengembalian uang 15% ($299). Diberitahu bahwa antar-jemput Anda ada di toko untuk diperbaiki. Sangat tidak pantas untuk mengiklankan sebagai antar-jemput gratis dan kemudian karena tidak berfungsi, membebankan biaya taksi kepada tamu tanpa memberi tahu mereka.Pekerja meja depan yang diberitahukan tentang sistem operasi telepon yang tidak berfungsi.6 Desember-Saya mendapat pemberitahuan dari perusahaan kartu kredit bahwa pengembalian dana telah dibatalkan dan tidak akan diproses atau dikirim ke akun saya.8 Desember - Saya menelepon untuk berbicara dengan manajemen - menegaskan bahwa sistem operasi telepon tidak berfungsi. Pekerja meja tidak akan mentransfer saya ke manajemen, memberi saya nomor telepon atau alamat email mereka.Saya dipanggil kembali oleh Tara. Dia Mendengarkan dan memahami frustrasi. Akan mencari pengembalian dana lebih lanjut dan mencari tahu mengapa acara pengembalian dana dibatalkan di pihak saya. 'Tidak mengherankan' kami merasa salah satu pekerja meja depan seperti Scrooge. Saya meminta emailnya dan dia membaca email saya kembali dan memberi tahu saya bahwa dia akan mengirim email kepada saya sehingga saya dapat mengirim bukti pembatalan. Meyakinkan saya bahwa dia akan menghubungi bagian keuangan dan menelepon saya kembali keesokan harinya.9 -12 Desember tidak ada email atau panggilan telepon. 13 Desember- Saya meninggalkan dua pesan suara. Menelepon kembali dari Tom. Saya diberitahu untuk 'mengendarainya' Dan bank saya pasti salah. Diberitahu tentang telepon yang tidak berfungsi untuk ketiga kalinya. Ditransfer ke jalur manajer dan meminta manajer menelepon saya kembali.Inilah saat pertukaran email dimulai. Tom memberi saya email untuk pertama kalinya. Selama minggu berikutnya, beberapa pertukaran email terjadi. Mereka meminta maaf atas kurangnya komunikasi, tidak menghubungi saya seperti yang mereka yakinkan. Saya memberi tahu mereka bahwa saya telah bekerja lama dengan lembaga bank dan perusahaan kartu kredit saya, tidak ada pengembalian dana di akun saya. Mereka akan pergi berhari-hari tanpa komunikasi. Setelah seminggu mengirim email, dan saya menanyakan berkali-kali informasi kontak seseorang yang lebih berwenang, saya diberi tahu bahwa mereka tidak memiliki apa-apa lagi untuk dikatakan, karena mereka telah memeriksanya dan tidak yakin mengapa itu dibaca sebagai pengembalian dana yang dibatalkan.

Ini sebenarnya dimaksudkan untuk restoran White Buffalo, bukan hotel.JAUH terlalu mahal untuk layanan yang buruk dan steak yang berlemak dan tidak terlalu enak. Untuk salad, steak, kentang, dan segelas anggur bersiaplah untuk membayar sekitar $250 dengan tip. Ketika 2 gadis cantik muncul di meja sudut, pelayan kami hampir lupa bahwa kami ada di sana. Tidak akan pernah kembali.